CEO Apple Tim Cook đã phản ánh bài học từ sự thất bại lớn nhất của Steve Jobs

Như Giám đốc điều hành Tim Cook của Apple đã làm rõ tại sự kiện ra mắt iPhone gần đây của công ty tại Cupertino, ông vẫn hướng dẫn Steve Jobs.

Trở lại năm 2000, Apple phát hành Power M4 G4 Cube, một chiếc máy tính nhỏ được thiết kế bởi Jony Ive. Đó là một phần cứng đẹp, nhưng nó đã vấp phải khó khăn đến nỗi Apple ngưng nó sau một năm. 

Trong một cuộc trò chuyện tại Oxford, Giám đốc điều hành Apple Tim Cook đã phản ánh về "thất bại ngoạn mục về thương mại" của Cube và những gì ông đã học được từ người cố vấn Steve Jobs về sự thất bại trong bối cảnh toàn bộ trải nghiệm. 

Cook nói về G4 Cube trên sân khấu: "Đó là một sản phẩm rất quan trọng đối với chúng tôi, chúng tôi đặt rất nhiều tình cảm vào nó, chúng tôi đã đưa kỹ thuật khổng lồ vào nó". Ông gọi nó là "kỹ thuật kỳ diệu". Vào thời điểm đó, Cook là Phó Chủ tịch cao cấp của Apple về các hoạt động Toàn cầu, do Steve Jobs tuyển dụng sau đó.

Nhưng Cube không bao giờ tìm thấy khán giả. Mặc dù thiết kế này là một hit nhưng nó đắt hơn 200USD so với Power Mac G4 thông thường, một chiếc PC có tính truyền thống hơn với các thông số kỹ thuật rất giống nhau. Và một số Cube sẽ phát triển "vết nứt mỹ phẩm" trong vỏ acrylic khối lập phương do một lỗ hổng sản xuất.

Trong bài phát biểu của mình, Cook nói rằng Apple biết rằng Cube đã thất bại "ngay từ ngày đầu tiên, gần như". Và như vậy, vào tháng 7 năm 2001, chỉ dưới một năm kể từ khi phát hành,  Apple đã công bố một thông cáo báo chí  có tựa "Apple Puts Power Mac G4 Cube On Ice".

Power Mac G4 Cube, cộng với màn hình, bàn phím, chuột, và loa biểu trưng Harman Kardon.

Cuối cùng, Cook nói, đó là một bài học về sự khiêm tốn và tự hào. Apple đã nói với cả nhân viên và khách hàng rằng G4 Cube là tương lai. Tuy nhiên, mặc dù sự cường điệu của Apple, nhu cầu không có ở đó, và công ty đã phải bỏ đi. 

"Trên thực tế, đây là một điều mà Steve [Jobs] đã dạy cho tôi," Tim Cook [Cook] nói. "Bạn đã sẵn sàng để nhìn mình trong gương và nói rằng tôi đã sai, đó là không đúng.

Theo nghĩa rộng hơn, Cook nói rằng Jobs đã dạy cho ông giá trị của tính trung thực tri thức - dù bạn quan tâm đến một thứ gì đó, bạn vẫn phải sẵn sàng lấy dữ liệu mới và áp dụng nó vào tình huống. Cook nói rằng ông thực sự phải vật lộn với xu hướng thay đổi giai điệu của Jobs.

Power Mac G4 tiêu chuẩn có tất cả sức mạnh tính toán giống như Cube, với chi phí thấp hơn.

"Steve, của tất cả mọi người tôi đã biết trong cuộc đời, có thể là khao khát nhất đề xuất của một số vị trí và trong vòng vài phút hoặc nhiều ngày nếu thông tin mới xuất hiện, bạn sẽ nghĩ - thấy rằng anh ấy chưa bao giờ nghĩ trước đây, [...] Anh ấy là chuyên gia trong lĩnh vực này," Cook nói "Và lúc đầu tôi nghĩ, ồ, anh ấy thực sự dễ thay đổi ý kiến! Và sau đó đột nhiên tôi nhìn thấy vẻ đẹp trong đó. Bởi vì anh ấy không bị mắc kẹt, giống như nhiều người khác làm khi họ nói tôi phải tiếp tục, niềm tự hào của tôi, bạn biết đấy. Vì vậy, phải trung thực về mặt trí tuệ - và có can đảm để thay đổi."

Như là một bài viết cho câu chuyện này, Cube có thể không phải là một cú đập mạnh, nhưng nó đã tìm thấy một đối tượng "sùng bái". Thậm chí ngày nay, các fan hâm mộ Apple dành riêng đang hack các Cube của họ với phần cứng hiện đại hơn và các phiên bản mới hơn của hệ điều hành Mac.