[Galaxy Note 7] Dính lỗi pin, Samsung tạm dừng bán Galaxy Note 7 tại Việt Nam

[Galaxy Note 7] Dính lỗi pin, Samsung tạm dừng bán Galaxy Note 7 tại Việt Nam

Đại diện Samsung khẳng định hãng luôn cam kết mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm với chất lượng tốt nhất và luôn xem xét cẩn trọng những phản hồi từ khách hàng.

Đối với các phản hồi của người tiêu dùng đối với Galaxy Note 7, phía Samsung cho biết đã nghiêm túc tiến hành các điều tra chuyên sâu và tìm thấy vấn đề liên quan đến pin của sản phẩm.

Hay nói cách khác, Samsung đã chính thức thừa nhận lỗi pin đã đến sự cố cháy nổ trên Note 7 được tường thuật dạo gần đây.

Dính lỗi pin, Samsung tạm dừng bán Galaxy Note 7 tại Việt Nam
Một chiếc Galaxy Note 7 bị cháy xem trong khi đang sạc pin.

Theo báo cáo liên quan đến sự cố pin của dòng Galaxy Note 7, ghi nhận đến ngày 1/9/2016, đã có 35 trường hợp được phản ánh từ người tiêu dùng trên toàn cầu. Samsung đang thực hiện một quy trình điều tra nghiêm ngặt với các nhà cung cấp để xác định nguồn hàng bị ảnh hưởng trên thị trường. Tuy nhiên, vì sự an toàn của khách hàng là ưu tiên tuyệt đối của hãng, do đó Samsung quyết định tạm dừng bán các sản phẩm Galaxy Note 7.

Đối với những khách hàng đã mua Galaxy Note 7, Samsung khẳng định sẵn sàng đổi mới sản phẩm cho khách hàng trong thời gian sắp tới.

Để được tư vấn và giúp đỡ cụ thể, Samsung khuyến nghị khách hàng đã mua Galaxy Note 7 mang máy trực tiếp đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây tư vấn miễn phí 24/7 tại 1800 588 889.

Hiện chưa rõ khi nào Samsung sẽ mở bán trở lại dòng Galaxy Note 7.

Tuy nhiên, hãng Hyundai Securities vào hôm ngày thứ Năm 1/9 cho biết, các sự cố (cháy nổ) trên Galaxy Note 7 dường như xuất hiện trên số mô-đun hay phụ kiện, và cần đến vài tuần để khắc phục những thành phần "hoạt động sai lệch" (malfuntion) này.

Cập nhật cấu hình Galaxy Note 7 (02/08)

Cấu hình có trên Galaxy Note 7 bao gồm màn hình Super AMOLED kích thước 5,7 inch, có độ phân giải QHD 1440 x 2560 pixel, chipset Snapdragon 820 SoC (hoặc chip Exynos 8890) đi kèm với vi xử lý đồ họa Adreno 530.

Bộ nhớ trong RAM 4GB thay vì 6GB như các tin đồn trước đây, dung lượng pin cũng chỉ có 3500mAh, bộ nhớ trong mặc định 64GB.

Camera chính của Note 7 là loại 12MP với khẩu độ f/1.7, tích hợp công nghệ quét võng mạc (IRIS Scanner).

Ngoài ra Note 7 còn có cổng kết nối USB Type-C và được trang bị khả năng chống nước theo tiêu chuẩn IP68 tương tự như chiếc Galaxy S7. Galaxy Note 7 được cài sẵn hệ điều hành Android v6.0 Marshmallow.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống

Nguồn tin:

 

Tham gia bình luận