Điện thoại gặp sự cố lạ do App Google

 

Hiện tại vẫn chưa có phản hồi từ Google về điều này. Ảnh: Pexels.

Một độc giả đã liên hệ với trang tin công nghệ Engadget vào ngày 14 tháng 5 để báo cáo rằng chiếc Pixel 6 Pro của anh ấy đang gặp tình trạng quá nhiệt và sấy pin liên tục. Ứng dụng Google và bản cập nhật hôm 12/5 được cho là "thủ phạm" gây ra hiện tượng kỳ lạ này.

Người dùng nói với Engadget rằng "Cả tiếng đồng hồ qua tôi chưa hề chạm đến điện thoại và nó luôn được đặt trên sạc không dây." Anh ấy cũng cung cấp ảnh chụp màn hình mục Cài đặt cho thấy app Google đang ngốn rất nhiều pin mặc dù chỉ chạy dưới nền. "Máy tôi rất nóng. Người dùng nói rằng pin điện thoại của tôi chắc sẽ bị hỏng nếu bản cập nhật Android cũ không được cập nhật lại.

Nhiều người dùng Reddit và diễn đàn hỗ trợ người dùng của Google cũng phản ánh tình trạng tương tự. "Tại thời điểm này, nó chỉ vừa xảy ra vào hôm qua. Sau đó, Android System Intelligence nhận được thông báo rằng Google app đang gặp trục trặc pin khủng khiếp. Một người dùng Reddit nói rằng mặc dù tôi vừa mới khôi phục cài đặt gốc và thử cài đặt lại tất cả ứng dụng, nhưng các lỗi kỳ lạ vẫn tồn tại.

Ngay cả khi đã lấy pin ra ngoài, vẫn còn rất nóng, vì vậy người này tin rằng sự quá nhiệt đang ảnh hưởng đến cả pin và phần cứng linh kiện bên trong.

App Google qua nhiet anh 1

Trên Android Pixel, Google là ứng dụng tốn pin nhất. Ảnh: Android Authority.

"Chiếc Pixel 6 Pro của tôi và Pixel 6 của vợ tôi gặp tình trạng quá nhiệt và tụt pin liên tục khi không dùng. Nó cực kỳ nóng chứ không phải bình thường. Tôi mất 20% pin chỉ trong chưa đầy một tiếng đồng hồ mà không động gì đến nó. Theo một người dùng Reddit khác, tổng thời gian sử dụng cũng giảm từ 6 giờ xuống còn 3 giờ.

Theo Android Authority, vấn đề không chỉ ảnh hưởng đến dòng Pixel 6. Nhiều người dùng Pixel 7 và 7 Pro cũng phản ánh tình trạng quá nhiệt và tụt pin tương tự. Bản cập nhật gần đây của ứng dụng Google có thể là thủ phạm. Ứng dụng này thường xuyên được phát hiện đứng đầu bảng xếp hạng tổng thời lượng pin trên điện thoại bởi phần lớn người dùng gặp lỗi.

Một số người dùng thử liên hệ với Google và báo cáo sự cố, nhưng họ không nhận được nhiều hỗ trợ. Một số người dùng cho rằng việc lùi lại bản cập nhật trước vẫn không thay đổi. Một người dùng Twitter nói rằng "Tôi đã thử lùi xuống phiên bản từ ngày 10/5 nhưng pin vẫn tụt."

Theo một người dùng Engadget, nguyên nhân có thể là do máy chủ. "Ứng dụng Google liên tục làm tụt pin bất kể là phiên bản nào. Tôi đã phải lùi xuống đến tận phiên bản ngày 1/5.

Tình trạng này hiện chưa được Google phản hồi. Nếu thủ phạm là Google, đây không phải là lần đầu tiên bản cập nhật phần mềm của hãng khiến người dùng Pixel khó chịu.

Do bản cập nhật trước đó đã khiến iPhone phản hồi xúc giác yếu hơn bình thường, Google đã phải tung bản vá lỗi cho Pixel 6 và 6 Pro vào tháng 5/2022. Sau khi người dùng phát hiện rằng nó làm điện thoại của họ ngắt kết nối cuộc gọi đột ngột vào năm 2021, hãng công nghệ đã hoãn bản cập nhật Pixel tháng 12.

Hai nhà sáng lập Google đã tự tay tạo ra tất cả

"Họ đã làm gì để thay đổi thế giới?" vừa là một "kho" tư liệu về tinh thần doanh nhân vừa là một nguồn cảm hứng cho những ai muốn tạo ra những điều ý nghĩa cho chính mình. Cuốn sách "Sự sáng tạo của 25 doanh nhân của thế giới" kể về câu chuyện của họ.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống