70% người Nhật Bản sử dụng app này

Người Nhật rất thích sử dụng Line. Ảnh: Reuters.

Mặc dù Nhật Bản là một trong những quốc gia có tỷ lệ sử dụng iPhone cao nhất trên thế giới, nhưng người dân nước này hiếm khi phàn nàn về bong bóng trò chuyện màu xanh lục trong iMessage. Phần lớn là do họ sử dụng LINE, ứng dụng nhắn tin đa nền tảng đã thống trị thị trường hơn mười năm trước và chưa có dấu hiệu suy giảm.

3 tháng sau thảm động đất và sóng thần Tohoku, vào năm 2011, LINE chính thức ra mắt. Vào thời điểm đó, các nhân viên tại chi nhánh Nhật Bản của gã khổng lồ Internet Hàn Quốc Naver đã chứng kiến hiện trạng mạng viễn thông bị thiên tai phá.

Họ quyết tâm tìm kiếm một giải pháp thay thế. Với cách thức hoạt động tương tự như KakaoTalk ở Hàn Quốc hay WeChat ở Trung Quốc, LINE được phát hành vào tháng 12/2011. Sau đó, ứng dụng này cũng đã trở nên phổ biến ở Thái Lan và một số quốc gia châu Á khác.

LINE không chỉ là một ứng dụng nhắn tin đơn thuần. Nền tảng có nhiều tính năng khác nhau, chẳng hạn như dịch vụ nghe nhạc, tin tức và thậm chí đầu tư chứng khoán. Hơn 70% người Nhật sử dụng app này.

Để giao tiếp với các giao diện chỉnh, các doanh nghiệp và chính quyền ở Nhật Bản sử dụng LINE. Đối với những người có thể chứng minh đã tiêm phòng Covid-19 thông qua LINE, Tokyo cung cấp giảm giá.

Bên ngoài cửa hàng LINE Friends ở quận Harajuku, Tokyo. Ảnh: Japan Wireless.

Hệ thống nhãn dán (sticker), biểu tượng cảm xúc kích thước lớn, cho phép người dùng mua theo bộ hoặc tải xuống dưới dạng một phần của gói đăng ký, là hệ thống có ảnh hưởng sâu rộng nhất của LINE.

Các thương hiệu từ Pokemon đến Louis Vuitton cạnh tranh để giành lấy sự hiện diện của họ, trong khi những nhân vật của LINE, như gấu Brown, trở thành biểu tượng nổi tiếng.

Ở quận Harajuku của Tokyo, cửa hàng LINE Friends, nơi bán các vật phẩm lưu niệm nhân vật của Line, thường xuyên có hàng dài người xếp hàng vào mua. Tại Quảng trường Thời đại (New York, Mỹ) vào năm 2017, một chi nhánh tương tự cũng đã được khai trương.

Không phải mọi thứ mà LINE cố gắng đều thành công. Họ đã chấm dứt dịch vụ trợ lý giọng nói Clova vào tháng trước và hoàn lại tiền cho những người mua loa thông minh tương thích. Gọi taxi, dịch vụ phát video trực tiếp và nền tảng viết blog là một số tính năng bổ sung bị ngừng hoạt động.

Tuy nhiên, LINE vẫn là một thành phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của phần lớn người dùng Internet ở Nhật Bản. Công ty hiện thuộc sở hữu của SoftBank Group và hiện sáp nhập với Yahoo Nhật Bản.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống