Tại sao Elon Musk sa thải cả những nhân viên 'chăm chỉ nhất' Twitter

Trong đợt cắt giảm nhân sự gần đây nhất, Esther Crawford, người từng đăng một bức ảnh ngủ lại văn phòng để kịp hoàn thiện tính năng thu phí Twitter Blue, cũng bị sa thải khỏi Twitter. Ảnh: Esther Crawford.

Sau khi đăng ảnh ngủ lại văn phòng Twitter và tuyên bố sẵn sàng làm việc ngày đêm để sớm hoàn thiện tính năng thu phí tick xanh đúng thời hạn mà tỷ phú Elon Musk yêu cầu, Esther Crawford trước đó đã thu hút sự chú ý trên mạng xã hội. Trong đợt cắt giảm gần đây nhất, Crawford, người phụ trách nhiều dự án bao gồm Twitter Blue và nền tảng thanh toán sắp tới của Twitter, đã bị sa thải.

Alex Heath của The Verge Theo Crawford, phần lớn nhóm phát triển sản phẩm vẫn còn "sót" sau nhiều đợt sa thải hàng loạt của Twitter, cũng đã được báo cáo là đã bị sa thải nốt tính đến ngày 26/2. Heath gợi ý rằng tỷ phú đang tìm cách "thay máu" nhân sự của nền tảng mạng xã hội.

Những người ủng hộ Musk đã bị sa thải

Trong quá khứ, Crawford đã ủng hộ chiến lược cắt giảm của Musk. Trong đợt cắt giảm đầu tiên, ảnh hưởng đến khoảng một nửa số nhân sự Twitter, cô viết trên Slack, "Công ty cần phải cắt giảm mạnh để tồn tại, bất kể do ai sở hữu công ty."

Vào cuối năm ngoái, vào thời điểm tỷ phú Elon Musk mới trở thành ông chủ của nền tảng mạng xã hội này, Twitter đã đăng một bức ảnh chụp Crawford, người đang ngủ gật trên sàn văn phòng vào rạng sáng ngày 3 tháng 11 vào thời điểm đó.

Tại thời điểm đó, Crawford nói rằng đội ngũ nhân viên của cô "đang làm việc suốt ngày đêm để hoàn thành deadline đúng thời hạn", đi kèm với hastag #ngủởnơilàmviệc. Elon Musk sau đó đang yêu cầu nhân viên làm việc nhiều giờ hơn.

Trước đợt sa thải, Musk thông báo sẽ mở mã nguồn Twitter trong tuần cuối tháng 2. Ảnh: Twitter.

Đợt sa thải gần đây nhất, bao gồm Crawford, là đợt thứ tư kể từ khi Musk nắm quyền sở hữu Twitter vào tháng 11/2022. Theo Zoë Schiffer, cây viết Platformer. Một trong số những người bị sa thải là Martijn de Kuijper, người đã tạo ra nền tảng bản tin Revue mà Twitter mua lại vào năm 2021 nhưng hiện đã đóng cửa.

Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, Musk cho biết trước khi tìm kiếm CEO thay thế vào cuối năm nay, anh ấy muốn ổn định Twitter về tổ chức, tài chính và lộ trình sản phẩm.

Khi Musk tiếp quản, Twitter có khoảng 2.000 nhân viên vào thời điểm hiện tại so với 7.500 vào thời điểm nó được sáp nhập.

Thay đổi lớn của Musk?

Các dữ liệu gần đây cho thấy độ trễ trên nền tảng gia tăng, đặc biệt là trong thời gian có nhiều người sử dụng dịch vụ, sau lỗi Retweet hiển thị sai thời gian vào cuối năm 2022.

Độ trễ Twitter tăng đột biến trong thời gian nghỉ giải lao của giải Super Bowl và sau trận động đất gần đây ở Thổ Nhĩ Kỳ, theo Singlepane, công ty khởi nghiệp có công cụ đo lường độ trễ bằng các tín hiệu bên ngoài. Theo các kỹ sư hiện tại của Twitter, dữ liệu này phù hợp với những gì họ phát hiện trong nội bộ công ty.

Hầu hết các kỹ sư tại Twitter đã có một vài ngày ngừng làm việc kể từ 24/2, theo nguồn tin của Platformer.

"Tại thời điểm này, doanh nghiệp đã không thanh toán hóa đơn cho Slack và hiện tại, mọi người hầu như không làm việc. Một nhân viên nói rằng "khôn chuyện nhỏ, dại chuyện to."

Esther Crawford là nhân viên nổi bật lên tiếng ủng hộ các chính sách của Elon Musk. Ảnh: NY Post.

Theo một lập trình viên khác, trước đây họ đã từng nhận được hỗ trợ nội bộ khi gặp vấn đề nhưng bây giờ thì không. Người này nói rằng khi gặp vấn đề, "mọi người đi hết và tôi không còn ai để hỏi.

Ben Krueger, kỹ sư quản lý độ tin cậy, cho biết một nền tảng như Twitter cần đội ngũ thường trực lớn để khắc phục lỗi kỹ thuật và ứng phó với lưu lượng tăng đột biến theo các sự kiện thời sự. Một số dự đoán của Kruger đã trở thành hiện thực, rằng khi thiếu nhân sự nền tảng, độ trễ cao, lỗi bài đăng và lỗi tài khoản sẽ biểu hiện.

Cùng lúc với đợt cắt giảm gần đây nhất, Musk tiếp tục hứa hẹn một hướng đi mới cho Twitter ngay cuối tháng 2 khi bình luận trên Twitter. "Ban đầu, hãy chuẩn bị tâm lý thất vọng khi thuật toán của chúng tôi được chuyển thành mã nguồn mở vào tuần tới, nhưng nó sẽ cải thiện nhanh chóng", Musk viết vào ngày 22/2.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống