Công ty cổ phần MISA phối hợp với Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ Thông tin Việt Nam, Hiệp hội Doanh nghiệp Nhỏ và vừa Hà Nội và Hiệp hội Phần mềm Công nghệ tiên phong tổ chức Tọa đàm "Công nghệ tiên phong - vận hành tối ưu" vào ngày 11.5, tại Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (Bộ Kế hoạch và Đầu tư).
Tại đàm, ông An Ngọc Thao, Phó tổng thư ký VINASA, cho biết gần đây cụm từ "chuyển đổi số" đã được nhắc đến rất nhiều. VINASA đã phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông triển khai Chương trình Chuyển đổi số quốc gia từ năm 2022.
Theo thống kê, có tới hơn 40% doanh nghiệp ở Việt Nam mong muốn sử dụng ngay nền tảng công nghệ trong hoạt động kinh doanh. Theo Thao, khi có nhiều điển hình doanh nghiệp chuyển đổi số thành công, sẽ hình thành mô hình chuyển đổi số cho từng ngành, lĩnh vực, đó là động lực mới để phát triển doanh nghiệp và nền kinh tế. Tuy nhiên, để thực hiện điều đó, cần có nhiều doanh nghiệp sẵn sàng chuyển đổi số và con số mong muốn sử dụng nền tảng công nghệ trong vận hành doanh nghiệp không phải là 40% mà là gần 1 triệu doanh nghiệp đang hoạt động ở Việt Nam.
Ông Mạc Quốc Anh, Phó chủ tịch, Tổng thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP.Hà Nội, có chung nhận định rằng cộng đồng doanh nghiệp hiện đang đối mặt với rất nhiều khó khăn do lợi nhuận suy giảm, thị trường xuất khẩu bị ảnh hưởng bởi suy thoái kinh tế và lạm phát.
Trong khi đó, nội tại doanh nghiệp Việt Nam vẫn còn nhiều lỗ hổng trong quản trị doanh nghiệp, các chiến lược kinh doanh thiếu khả thi, lãnh đạo nhiều doanh nghiệp vẫn còn "tư duy một chiều" và chưa đặt khách hàng làm trung tâm, chưa tận dụng tối đa sự sáng tạo và sự cống hiến của nhân sự trong doanh nghiệp.
"Trong bối cảnh đó, nhiều doanh nghiệp đã tìm đến các công nghệ chuyển đổi số giúp thay đổi hoạt động. Tuy nhiên, việc sử dụng một sản phẩm công nghệ của doanh nghiệp nước ngoài sẽ khó khăn vì khi áp dụng cho doanh nghiệp trong nước sẽ có sự khác biệt về văn hóa, khiến việc áp dụng trở nên khó khăn. Do đó, ông Quốc Anh đề nghị sử dụng công nghệ nền tảng từ các doanh nghiệp trong nước với mức giá phù hợp, tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả.
Mặc dù Chủ tịch Hội đồng chuyên gia Công ty OD Click, TS Đỗ Tiến Long, cho rằng việc chuyển đổi số của doanh nghiệp là rất quan trọng, nhưng ông cũng thừa nhận rằng quá trình này không hề đơn giản.
Theo ông Long, kết quả nghiên cứu của Ban Chuyển đổi số Quốc gia cho thấy có tới 48% doanh nghiệp ở Việt Nam mua phần mềm xong hai năm sau thì... vứt đi, không liên quan đến việc vận hành hệ thống. Chi phí tăng lên nếu công nghệ không tương thích với việc vận hành hệ thống, dẫn đến việc chuyển đổi số không hiệu quả.
"Tôi đã từng đến một doanh nghiệp than. Theo các doanh nghiệp, họ được trang bị những công nghệ tiên tiến nhất thế giới nhưng không sử dụng được. Bởi vì mỗi lần vận hành thì sau vài tháng lại phát sinh lỗi, mà mỗi lần mắc lỗi thì doanh nghiệp phải mời chuyên gia từ Tây Ban Nha hoặc Ý đến để khắc phục, mất rất nhiều thời gian và chi phí. Trong khi những công nghệ hiện đại hơn được sử dụng hiệu quả, ông Long nói.
Theo đó, ông Long tái khẳng định rằng công nghệ và vận hành có mối liên hệ với nhau. "Nếu công nghệ không theo kịp con người thì công việc không hiệu quả, còn nếu con người không theo kịp công nghệ thì chi phí rất cao. Do đó, để chuyển đổi số thành công, doanh nghiệp phải chọn công nghệ tương ứng với trình độ nhân sự. Bản chất của chuyển đổi số thực ra là sự chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp, chuyển đổi từ nhân viên sang hệ thống doanh nghiệp để thích ứng với công nghệ.
Chuyên gia Đỗ Tiến Long cũng khẳng định rằng mặc dù chúng ta nói rất nhiều về công nghệ, nhưng "trưởng thành số" của Việt Nam nói chung là khá thấp. Do đó, sự sẵn sàng của doanh nghiệp để sử dụng công nghệ nói chung là không cao. Theo một số nghiên cứu, kỹ năng số của lao động Việt Nam xếp thứ 97/100 quốc gia, rất thấp.
Do đó, theo ông Long, muốn chuyển đổi số hiệu quả thì toàn bộ con người của tổ chức phải có khả năng tiếp thu công nghệ.
Chia sẻ tại đàm, bà Đinh Thị Thúy, tổng giám đốc MISA, cho biết trong giai đoạn nền kinh tế ngày càng khó khăn như hiện nay, doanh nghiệp buộc phải thắt chặt chi tiêu, tối ưu chi phí và gia tăng năng suất đội ngũ.
"Làm sao để với đội ngũ nhân sự hiện có nhưng có thể làm được nhiều việc hơn, tìm kiếm được nhiều khách hàng hơn và tăng năng suất lao động đang là câu hỏi mà nhiều lãnh đạo doanh nghiệp trăn trở. Bà Thúy nhấn mạnh rằng, kết quả triển khai bộ giải pháp MISA AMIS Văn phòng số cho các doanh nghiệp cho thấy rằng bộ giải pháp này đã giúp công tác vận hành của doanh nghiệp tiết kiệm 25% chi phí, tăng 47% hiệu suất và 32% lợi nhuận. Theo bà Thúy, đây cũng là lý do chúng tôi luôn có những hoạt động hỗ trợ, đồng hành cùng các doanh nghiệp.
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống