Theo báo cáo gần đây nhất của CIRP, 15% người dùng iPhone mới ở Mỹ là người dùng Android. Để trả lời câu hỏi vì sao người dùng Android ở Mỹ chuyển sang thiết bị Apple, CIRP gần đây đã công bố một bản nghiên cứu.
Mặc dù thực tế là iMessage thường được nhắc đến như một động lực cho những người chuyển sang dùng iPhone, nhưng thật thú vị khi đó là lý do ít được đề cập nhất cho quá trình chuyển đổi.
Vấn đề với hoạt động của Android là nguyên nhân chính. Khi điện thoại thông minh Android của họ gặp sự cố, hơn 53% số người được hỏi cho biết họ chuyển sang iPhone. Những người tham gia khảo sát đặc biệt cho rằng "điện thoại cũ của họ không mang lại những trải nghiệm tốt nhất vì nó đã lỗi thời, cần sửa chữa hoặc có một số lỗi ảnh hưởng đến trải nghiệm của họ."
Các tính năng mới của iPhone, chẳng hạn như "máy ảnh cải tiến, chọn phụ kiện nâng cao hoặc giao diện người dùng trực quan hơn", là lý do thường xuyên thứ hai cho người dùng Android chuyển đổi.
Mặc dù điện thoại thông minh Android tầm trung và cấp thấp có thể được mua với giá thấp hơn iPhone, nhưng 15% trong số những người được khảo sát nói rằng họ cảm thấy đã chi "ít hơn họ mong đợi cho một chiếc iPhone mới hoặc một điện thoại thông minh Android tương đương." Theo CIRP, điều này là do khách hàng tìm kiếm các chương trình giảm giá cho điện thoại iPhone.
Chỉ có 6% những người chuyển từ Android sang iPhone cho biết họ làm vậy vì iMessage và FaceTime, theo kết quả nghiên cứu của CIRP.
Mặc dù đây có thể là một nghiên cứu tương đối nhỏ so với bức tranh toàn thể của người dùng Mỹ, nhưng nó vẫn cho thấy rằng iMessage có thể đã bị phóng đại trong cộng đồng công nghệ và người dùng bình thường không coi đó là một vấn đề lớn.
Theo báo cáo của CIRP, 83% người dùng iPhone chọn ở lại với một chiếc iPhone. Điều này có nghĩa là đại đa số người dùng iPhone hài lòng với thiết bị của họ và không thấy cần phải chuyển sang nền tảng khác.
Ngày càng nhiều người dùng chuyển từ Android sang iOS * Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống