Hội nghị FutureCIO đã được tổ chức vào ngày 15/6 vừa qua tại Kuala Lumpur, Malaysia, với chủ đề chính xoay quanh nhiệm vụ của Giám đốc Thông tin (CIO) để bắt kịp xu hướng hiện đại hóa ứng dụng trong các giai đoạn chuyển đổi số mới của doanh nghiệp.
Hội nghị đã thu hút sự tham gia của hơn 150 CEO, CIO và các chuyên gia công nghệ thông tin hàng đầu từ nhiều lĩnh vực khác nhau. Sự kiện được tổ chức bởi CXOCIETY, cộng đồng lãnh đạo cấp cao ở châu Á với hơn 50 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển đổi số, nghiên cứu...
Chuyên gia Việt Nam duy nhất và đại diện FPT IS tham gia thảo luận chuyên môn trong phiên đàm "Đẩy nhanh quá trình hiện đại hóa ứng dụng và nâng cao tính linh hoạt trong chuyển đổi số" cùng với 4 chuyên gia khác đến từ nền tảng mua sắm ô tô Carsome, tập đoàn dinh dưỡng toàn cầu Herbalife Nutrition, và công ty năng lượng Malaysia Saputra Energy. Về bản chất, hiện đại hóa ứng dụng là việc cập nhật các ứng dụng, phần mềm cũ trong doanh nghiệp với các phương pháp điện toán mới hơn, bao gồm cập nhật ngôn ngữ, làm mới framework và cải tiến cơ sở hạ tầng thông tin.
Trọng tâm của phiên thảo luận là các yếu tố đóng vai trò quan trọng trong hiện đại hóa ứng dụng. Ông Bùi Đình Giáp gây bất ngờ với khái niệm "FPT Digital Kaizen", nhấn mạnh yếu tố con người trong chuyển đổi số bên cạnh các yếu tố công nghệ hoặc tài chính mà các chuyên gia từ các tập đoàn đề cập.
"Hiện đại hóa các ứng dụng là điều cần thiết với chúng ta. Theo tôi, yếu tố quan trọng nhất là con người. Công ty chúng tôi sử dụng một kỹ thuật luận gọi là Digital Kaizen để hỗ trợ doanh nghiệp thay đổi toàn diện. PX (thay đổi con người) đóng vai trò quyết định bên cạnh DX (thay đổi số), TX (thay đổi công nghệ), và được thể hiện ở việc thay đổi tư duy, hành vi của con người, cách nhân viên và khách hàng tương tác với hệ thống của doanh nghiệp bạn, theo đại diện của akaBot.
Các diễn giả từ Carsome và Herbalife Nutrition đã đưa ra ví dụ cụ thể về sự hợp tác thành công giữa Chính phủ Malaysia và Microsoft, khi việc hiện đại hóa ứng dụng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hoạt động và cải thiện hiệu quả vận hành hành hành chính.
Theo ông Azizi Rashdi, Trưởng phòng Kỹ thuật và Vận hành IT của công ty Sapura Energy, việc chính phủ Malaysia hợp tác với các công ty công nghệ đã giúp các ban bộ ngành 100% triển khai thành công chuyển đổi số với hơn 80% các dịch vụ, dữ liệu chính phủ được lưu trữ đám mây vào cuối năm 2022. Ông cũng dự đoán rằng các dịch vụ của chính phủ Malaysia sẽ được số hóa tới 80% vào năm 2025.
Theo ông Ning Jia, Phó Giám đốc điều hành của công ty Pastry Pro ở Malaysia, chi phí là một trong những rào cản lớn đối với công cuộc số hóa vận hành. FPT akaBot đã mang lại một cơ hội tốt để chúng tôi bắt đầu hành trình chuyển đổi số, giúp giảm áp lực trong công việc, giảm tỷ lệ lỗi sai do con người gây ra, từ đó tối ưu vận hành quy trình. Chúng tôi hy vọng Pastry Pro vẫn có thể tiếp tục tăng trưởng trong công cuộc chuyển đổi số hóa với sự đồng hành của FPT trong giai đoạn phục hồi sau đại dịch, đối mặt với những thách thức từ suy thoái kinh tế.
Ông Giáp rút ra từ kinh nghiệm của akaBot, giải pháp RPA top 20 toàn cầu (Gartner), đó là tốc độ triển khai giải pháp trong hiện đại hóa ứng dụng chỉ nên mất tối đa từ 3 đến 6 tháng và nhà cung cấp giải pháp cần rút ngắn thời gian hoàn vốn để doanh nghiệp thu được lợi ích nhanh chóng. Ngoài ra, để không gây gián đoạn trong hoạt động kinh doanh, cả bốn vị chuyên gia cùng thống nhất rằng hiện đại hóa ứng dụng yêu cầu các giải pháp công nghệ toàn diện và có thể hoạt động song song với các hệ thống trước đó.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống