Công ty khởi nghiệp về avatar (hình đại diện) Genies được thành lập vào năm 2017 và có trụ sở chính tại thành phố Los Angeles (bang California, Hoa Kỳ). Công ty này cung cấp cho người dùng thông tin về cách tạo và sử dụng các avatar 3D của họ trong các ứng dụng như Snapchat, iMessage và Instagram. Nhiều ngôi sao nổi tiếng, bao gồm cả Justin Bieber, Cardi B và Rihanna, đã sử dụng Genies. Hiện Genies được định giá khoảng 1 tỷ USD.
Để đăng ký tài khoản ChatGPT Plus cho tất cả 120 nhân viên của mình (mỗi người 20 USD/tháng) như một phần của thử nghiệm nhằm tăng năng suất và giảm chi phí tuyển dụng thêm người, Akash Nigam, người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Genies, đang chi 2.400 USD mỗi tháng. Trang Insider xác nhận rằng Akash Nigam chi tiền túi cho tất cả nhân viên để mua tài khoản Chat GPT Plus bằng biên lai.
Vào tháng 3, Akash Nigam bắt đầu hướng dẫn mọi đội trong Genies (nghiên cứu và phát triển, kỹ thuật, sản phẩm, tài chính, thiết kế và kế toán) học cách sử dụng chatbot AI của OpenAI để tự động hóa các tác vụ đơn điệu. Bất chấp khoản đầu tư 2.400 đô la mỗi tháng, Akash Nigam tin rằng việc tích hợp ChatGPT Plus vào quy trình làm việc của các đội sẽ giúp tăng năng suất, tiết kiệm thời gian và giảm chi phí cho công ty, từ đó thúc đẩy lợi nhuận.
Theo Akash Nigam, người nói với trang Insider rằng "Tôi là một người khá tiết kiệm, keo kiệt, nhưng trong suy nghĩ của tôi, điều này (đăng ký tài khoản ChatGPT Plus cho tất cả nhân viên - PV) là vì sức và sự phát triển của công ty."
Mặc dù chỉ mới một tháng kể từ khi nhân viên Genies có tài khoản ChatGPT Plus, Akash Nigam nói rằng anh ấy "đã thấy nhiều nhiệm vụ được tăng tốc".
Chẳng hạn, đội nghiên cứu và phát triển (R&D) của Genies đã sử dụng ChatGPT Plus để trả lời các câu hỏi về toán học và lập trình, nhận lời khuyên về cách gỡ lỗi mã và tạo các kịch bản cho bài thuyết trình dựa trên các phác thảo. Các nhân viên Genies khác đã dùng ChatGPT Plus để viết các tài liệu pháp lý như chính sách nội bộ, trả lời các câu hỏi kỹ thuật và tạo các bản tóm tắt sáng tạo.
Theo Akash Nigam, ChatGPT Plus là công cụ hữu ích nhất để lập kế hoạch kỹ thuật chi tiết hoặc phác thảo chiến lược của công ty đối với việc phát hành sản phẩm mới. Ông tuyên bố rằng việc lập kế hoạch "thường yêu cầu hàng giờ" động não cùng với các đồng nghiệp. Thay vào đó, Akash Nigam cung cấp cho ChatGPT Plus tất cả thông tin cần thiết trong kế hoạch, sau đó yêu cầu chatbot AI sắp xếp nó thành một biểu đồ và giao nhiệm vụ cho các đội phù hợp.
"Tương tự như việc có một đối tác vận hành tinh vi nhất sẵn sàng hỗ trợ bạn, giúp bạn tập trung nhanh chóng và đảm bảo bạn luôn đúng kế hoạch," Akash Nigam giải thích. Bởi vì công ty sẽ cần thuê ít nhân viên hơn, ông tin rằng ChatGPT Plus có thể giúp Genies giảm chi phí.
Không phải ai cũng sử dụng ChatGPT Plus, nhưng nó giúp tăng năng suất.
Theo Akash Nigam, phần lớn nhân viên Genies đang "sử dụng ChatGPT Plus một cách chủ động." Tuy nhiên, một số ít nhân viên Genies chưa tích hợp đầy đủ chatbot AI này vào công việc của mình, có thể là do họ không có đủ thời gian hoặc không quan tâm đến nó.
Genies đã tổ chức các hội thảo không chính thức, nơi những nhân viên "say mê" và "chuyên tâm" với ChatGPT Plus hướng dẫn những đồng nghiệp ít kinh nghiệm hơn cách sử dụng chatbot AI để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể giữa các đội.
Theo Akash Nigam, mọi người trong Genies phải cam kết sử dụng ChatGPT để công ty có thể hưởng lợi từ việc giảm khối lượng công việc và số lượng nhân viên.
Ông khẳng định rằng bạn phải thực sự dành thời gian để học kỹ năng này vì nó sẽ thực sự quan trọng trong tương lai.
Vào năm tới, Akash Nigam thậm chí còn có kế hoạch sử dụng ChatGPT như một phần trong đánh giá hiệu suất của nhân viên. Theo ông, một phần của các bài đánh giá sẽ xem xét cách nhân viên Genies sử dụng các công cụ như ChatGPT để "thúc đẩy hiệu quả" giữa các bộ phận của họ.
Ngoài ra, theo Akash Nigam, những nhân viên đang "sử dụng AI hiệu quả" sẽ được thăng chức và tăng lương, trong khi những người không sử dụng AI sẽ bị tụt lại phía sau.
Không phải công ty duy nhất tích hợp ChatGPT vào quy trình làm việc của mình là Genies. Các nhân viên Amazon sử dụng chatbot AI này để tạo mã, trả lời câu hỏi của khách hàng và viết tài liệu đào tạo.
Theo David Litwin, Giám đốc điều hành công ty thiết kế Pure Fusion Media, ChatGPT đã giúp ông tiết kiệm hơn 30 giờ làm việc mỗi tuần. Ngay cả Microsoft cũng cho phép nhân viên sử dụng ChatGPT miễn là họ không chia sẻ bí mật thông tin với chatbot OpenAI.
Nền tảng tư vấn việc làm Resumebuilder.com đã khảo sát 1.000 nhà lãnh đạo doanh nghiệp vào cuối tháng 2 sử dụng hoặc có ý định sử dụng ChatGPT. Khoảng một nửa số nhà lãnh đạo trong số này nói rằng ChatGPT đã thay thế nhân viên tại công ty của họ.
Theo Stacie Haller, Trưởng cố vấn nghề nghiệp của Resumebuilder.com, "Có rất nhiều sự phấn khích về việc sử dụng ChatGPT." Người lao động chắc chắn cần xem xét cách ChatGPT có thể ảnh hưởng đến trách nhiệm trong công việc hiện tại của họ vì công nghệ này chỉ mới phát triển ở nơi làm việc. Theo kết quả của cuộc khảo sát này, các nhà tuyển dụng đang tìm cách hợp lý hóa một số vai trò công việc bằng ChatGPT.
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nói với Resumebuilders.com rằng công ty của họ đã sử dụng ChatGPT vì nhiều lý do, bao gồm 66% để viết mã, 58% để viết quảng cáo và tạo nội dung, 57% để hỗ trợ khách hàng, 52% để tóm tắt cuộc họp và các tài liệu khác.
Trong quá trình tuyển dụng, 77% công ty sử dụng ChatGPT cho biết họ tận dụng chatbot này để viết mô tả công việc, 66% để soạn thảo yêu cầu phỏng vấn và 65% để trả lời đơn đăng ký.
"Nhìn chung, phần lớn nhà lãnh đạo doanh nghiệp ấn tượng với ChatGPT. Theo Resumebuilder.com, 55% nói rằng chất lượng công việc do ChatGPT tạo ra là tuyệt vời, trong khi 34% nói rằng rất tốt.
Theo Stacie Haller, ChatGPT có thể có tác động đến cách chúng ta làm việc, giống như công nghệ đã thay thế người lao động và công nghệ đã phát triển trong vài thập kỷ qua. Việc sử dụng ChatGPT của các công ty sẽ tiếp tục phát triển và chúng ta chỉ mới bắt đầu, giống như tất cả công nghệ mới. Mô hình kinh tế để sử dụng ChatGPT cũng đang thay đổi. Sẽ thú vị khi xem điều này diễn ra như thế nào về mặt tiết kiệm cũng như tổ chức lại một số công việc nhất định trong các công ty.
Gần như tất cả các doanh nghiệp sử dụng ChatGPT đều báo cáo đã tiết kiệm được tiền bằng chatbot này. Trong đó, 48% cho biết tiết kiệm được hơn 50.000 đô la và 11% nói rằng tiết kiệm được hơn 100.000 đô la.
93% trong số các doanh nghiệp mà Resumebuilder.com xác định là đang sử dụng ChatGPT nói rằng họ có ý định mở rộng việc sử dụng chatbot này. 90% nhà lãnh đạo cho biết việc sử dụng ChatGPT là một lợi thế cho người đang tìm việc.
Với nhiều tính năng mới và cải tiến, ChatGPT Plus là phiên bản nâng cao của ChatGPT. So sánh ChatGPT Plus với ChatGPT có một số lợi ích, bao gồm:
1. ChatGPT Plus được đào tạo với lượng dữ liệu lớn hơn, cung cấp câu trả lời chính xác hơn và đáng tin cậy hơn. Nó nhanh hơn, chính xác hơn và có độ tin cậy cao hơn. ChatGPT Plus được tối ưu hóa để tăng tốc độ và độ chính xác của các câu trả lời so với ChatGPT.
2. Tính năng chỉnh: ChatGPT Plus cho phép người dùng chỉnh và điều chỉnh mô hình cho phù hợp với nhu cầu của họ.
3. ChatGPT Plus có khả năng phân tích ngôn ngữ tự nhiên, cho phép nó hiểu và phản hồi dựa trên ngữ cảnh và ý nghĩa của từng từ, câu.
4. Tính năng tạo câu hỏi và trả lời tự động: ChatGPT Plus có thể tự động tạo ra câu hỏi và trả lời, điều này giúp tăng năng suất và tiết kiệm thời gian.
Người dùng phải trả phí đăng ký 20 USD/tháng để sử dụng ChatGPT Plus. Do đó, thuộc vào nhu cầu và ngân sách của người dùng, có thể chọn giữa ChatGPT hoặc ChatGPT Plus.
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống