Đầu tháng trước, BYD Việt Nam triển khai ứng dụng quản lý phương tiện, cùng dịp ra mắt mẫu plug-in hybrid Sealion 06. Toàn bộ mẫu xe của BYD bán ra tại thị trường Việt Nam đều có thể kết nối với ứng dụng này, nhằm mở rộng thêm các tính năng kết nối từ xa.
Cụ thể, các tính năng mà ứng dụng cung cấp bao gồm mở/khóa xe, khởi động từ xa, bật trước điều hòa, định vị, chia sẻ lộ trình, theo dõi trạng thái xe như áp suất lốp, mức pin. Như vậy với ứng dụng này, chủ xe có thể dùng điện thoại hoặc đồng hồ thông minh như "chìa khóa" để mở xe, không cần phụ thuộc vào chìa khóa vật lý.
Sử dụng điện thoại để khóa/mở cửa là một trong những tính năng thông minh trên ứng dụng BYD. Ảnh: BYD
Thời gian gần đây một số người dùng quan tâm xe BYD cho rằng cảm thấy bất ngờ vì không được miễn phí ứng dụng này mà phải trả tiền. Đại diện BYD Việt Nam cho biết hãng chưa từng quảng cáo rằng ứng dụng sẽ được miễn phí, việc xảy ra hiểu nhầm này có thể do quá trình trao đổi giữa đại lý, nhân viên bán hàng với khách.
Theo đó, hãng cho biết chi phí để sở hữu tất cả các tính năng trên ứng dụng này là 15 triệu đồng, bao gồm cả công lắp đặt sim vật lý lên xe để có thể kết nối với ứng dụng. Khách hàng chỉ cần trả tiền một lần để sử dụng ứng dụng trọn đời xe, không phát sinh bất cứ chi phí tái tục hoặc chi phí dữ liệu nào khác.
Trong trường hợp khách hàng tự dùng sim dữ liệu gắn vào xe, các ứng dụng kết nối mạng trên màn hình trung tâm giải trí của xe (như nhạc, phát WiFi cho điện thoại hoặc bản đồ), vẫn có thể sử dụng bình thường. Tuy nhiên ứng dụng BYD trên smartphone sẽ không thể kích hoạt các tính năng thông minh, ví dụ điều khiển, mở cửa xe, bật điều hòa, theo dõi thông số của xe từ xa. Có nghĩa rằng để sử dụng các tính năng trong ứng dụng BYD trên smartphone, chủ xe phải dùng sim chính hãng, được cung cấp và kích hoạt bởi các đại lý BYD.
Tùy từng thị trường mà chính sách trả tiền cho ứng dụng sẽ khác nhau. Ví dụ tại Malaysia và Singapore, chủ xe được miễn phí trong thời hạn 2 năm, sau thời gian này khách hàng phải tự đóng phí hàng tháng để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc sử dụng các ứng dụng kết nối với xe cũng được một số hãng khác thực hiện tại thị trường Việt Nam. Như trên các xe VinFast, chủ xe được sử dụng miễn phí các tính năng thông minh cơ bản như điều khiển xe từ xa, theo dõi tình trạng xe trong 2 năm đầu, với dung lượng data là 2GB/tháng. Nếu muốn sử dụng các tính năng nâng cao, như trợ lý ảo, dẫn đường trên bản đồ, tìm kiếm trạm sạc, truy cập web, chủ xe phải mua thêm gói cước nâng cao, với giá khoảng 60.000-150.000 đồng một tháng, tùy vào dung lượng gói cước.
Hồ Tân
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống