Theo đó Zalo mới bổ sung tính năng tự động trả lời tin nhắn gửi đến, sử dụng luôn các câu trả lời mẫu trong các trường hợp đặc biệt như trả lời khách hàng. Về cơ bản, tính năng này tương tự như tính năng gõ tắt trên phần mềm Microsoft Word hoặc các bộ gõ tiếng Việt. Theo đó, khi người dùng nhập tin nhắn tự động trả lời trên Zalo, phím tắt sẽ được gán vào để sử dụng nhanh.
Khi nhấn phím tắt, nội dung tin nhắn trả lời tự động trên Zalo sẽ xuất hiện để chúng ta chọn tin nhắn. Bạn phải chuyển trình duyệt qua phiên bản máy tính trước vì tính năng này chỉ mới được triển khai trên nền Web vào thời điểm hiện tại. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập tin nhắn tự động trên Zalo:
- Trước tiên, trước tiên bạn mở trình duyệt trên máy tính của mình và truy cập vào địa chỉ https://chat.zalo.me/, đăng nhập tài khoản Zalo trên Web qua số điện thoại hoặc đăng nhập qua mã QR.
=
-Tại giao diện tin nhắn, nhấn vào đoạn hội thoại bất kỳ, sau đó nhấn vào biểu tượng Tin nhắn nhanh (có hình tia chớp). Bạn có thể nhấn Tìm hiểu ngay để tìm hiểu thêm về đặc điểm này.
- Sau đó, nhấn vào Quản lý> Tạo mới để tạo một tin nhắn trả lời tự động hoàn toàn mới.
- Tại giao diện Tạo tin nhắn nhanh, bạn nhập các tin nhắn trả lời nhanh với nội dung ý để trả lời tin nhắn. Trước tiên, chúng nhập từ không dấu viết liền tại khung phím tắt trên cùng, có thể thêm cả số. Tối đa nhập 20 từ cho từ. Sau đó, nhập nội dung tin nhắn ở bên dưới. Ví dụ như gõ "Xinchao” sẽ thành “Xin chào”. Bạn cũng có thể nhấn nút Thêm ảnh Nhấn nút Thêm.
-Bạn tiếp tục nhập Tạo mới để tạo tin nhắn nhanh khác. Nếu cần, danh sách tin nhắn trả lời nhanh có thể thay đổi hoặc nếu cần.
-Cuối cùng bạn trở lại hội thoại, sau đó nhấn phím "/để tự động mở danh sách tin nhắn trả lời. Khi bạn hoàn tất, chỉ cần nhấn vào tin nhắn bạn muốn trả lời nhanh để gửi.
Minh Hoa (t/h)
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống