Mặc dù chúng giúp các chủ quán ăn xác nhận giao dịch nhanh chóng, nhưng loa thông báo chuyển khoản đang trở thành công cụ cho những kẻ lừa đảo lợi dụng.
Gần đây, một số chủ quán ăn ở TP.HCM đã gặp nhiều tính huống khó xử lý khi tin tưởng vào loa thông báo chuyển khoản. Theo một chủ quán ăn, "Tôi đã giao hàng mà không kiểm tra số tiền thực tế. Khách hàng gọi nhiều món với tổng số tiền là 200.000– 300.000 đồng nhưng chỉ chuyển 200–300 đồng hoặc 200–300 đồng. Loa chỉ phát ra '200' hoặc '300', khiến tôi nghĩ rằng mình đã nhận đủ tiền. Sau một vài lần bị thiếu tiền, người này đã học được bài học và giờ chỉ giao hàng khi xác nhận được số tiền chuyển khoản thích hợp.
Một quản lý quán trà sữa ở TP Thủ Đức cũng thừa nhận đã từng gặp phải tình huống tương tự. Cụ thể, một khách hàng đã yêu cầu tiền mặt và chỉ nhận được 230 đồng tiền mặt. Tuy nhiên, do trong lúc đông khách chỉ nghe loa báo "230" đã tiền mặt ngay lập tức và chỉ phát hiện cho đến khi kiểm tra doanh thu.
Trên thực tế, mức chuyển tiền tối thiểu khác nhau theo ngân hàng, nhưng hầu hết đều quy định hạn mức thấp nhất là 1.000 hoặc 2.000 đồng. Tuy nhiên, nhiều ví điện tử cho phép chuyển tiền từ 100 đồng, điều này tạo ra kẽ hở cho một số khách hàng lợi dụng.
Những lời khuyên khi sử dụng loa thông báo chuyển khoản
Nhiều chủ quán đã khuyên nhau nên nghe kỹ số tiền hiển thị từ loa trước khi giao hàng để tránh những rủi ro này. Trước khi giao hàng, các chủ cửa hàng nên luôn kiểm tra số tiền trên ứng dụng, yêu cầu khách hàng xác nhận lại số tiền chuyển khoản và không ngại từ chối giao hàng nếu có bất kỳ nghi ngờ nào. Để tránh những tổn thất không đáng có, điều quan trọng là phải nâng cao cảnh giác trong các giao dịch không dùng tiền mặt.
Theo đại diện của ngân hàng thương mại, "Khách vẫn chuyển đúng số tiền cho phép, hệ thống loa vẫn phát âm thanh tương ứng. Vấn đề nằm ở sự cảnh giác của người nhận. Trong khi đó, các chuyên gia nhấn mạnh rằng loa chỉ hỗ trợ thông báo, không xác nhận tiền vào tài khoản, vì vậy người bán hàng cần kiểm tra kỹ dữ liệu để tránh bị lừa.
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống