Lỗi DNS Probe Finished No Internet hay còn gọi là lỗi dns_probe_finished_no_internet là một trong những lỗi phổ biển khi bạn sử dụng trình duyệt Chrome để duyệt web. Nguyên nhân xảy ra lỗi có thể là do DNS server gặp sự cố nào đó. Để khắc phục lỗi này bạn có thể đổi DNS server mặc định thành một DNS server khác như Google hoặc OpenDNS.
Tuy nhiên trong một số trường hợp nguyên nhân xảy ra lỗi có thể không phải là lỗi DNS server. Trong bài viết dưới đây Quản trị mạng sẽ hướng dẫn bạn một số cách để khắc phục lỗi này.
1. Xóa lịch sử, bộ nhớ cache hoặc cài đặt lại trình duyệt Chrome
Trước khi tiến hành xóa tất cả lịch sử, bộ nhớ cache hoặc cài đặt lại trình duyệt Chrome bạn nên tiến hành kiểm tra lại bằng cách sử dụng trình duyệt Firefox, Safari, trình duyệt Opera hoặc trình duyệt UC Browser để kiểm tra xem lỗi có phải là do trình duyệt Chrome hay không.
Nếu bạn có thể truy cập được trang web trên các trình duyệt khác thì nguyên nhân gây ra lỗi có thể là do trình duyệt Chrome của bạn.
Nhưng nếu vẫn không thể truy cập được trang web trên các trình duyệt khác thì nguyên nhân gây ra lỗi không phải là do trình duyệt Chrome, trường hợp này bạn không cần phải xóa lịch sử và bộ nhớ cache trình duyệt hoặc cài đặt lại trình duyệt.
Để xóa lịch sử và bộ nhớ cache trình duyệt Chrome, đầu tiên trên trình duyệt Chrome, bạn click chọn biểu tượng 3 dòng gạch ngang ở góc trên cùng bên phải, sau đó click chọn Settings.
Tiếp theo bạn cuộn xuống dưới cửa sổ Settings, tìm và chọn tùy chọn Show advanced settings....
Chọn tiếp Clear browsing data....
Trên cửa sổ Clear browsing data, đánh tích chọn các tùy chọn để xóa lịch sử, bộ nhớ cache trình duyệt Chrome, sau đó click chọn nút Clear browsing data là xong.
2. Thay đổi DNS Server mặc định thành DNS Google hoặc OpenDNS
Nếu đã áp dụng cách trên mà vẫn không thể sửa được lỗi bạn có thể áp dụng cách thay đổi DNS server mặc định thành DNS Google hoặc OpenDNS.
Đầu tiên click chọn Start sau đó nhập từ khóa Network and Sharing Center vào khung Search để mở Network and Sharing Center.
Trên cửa sổ Network and Sharing Center, bạn click chọn Local Area Connection.
Trên cửa sổ Local Area Connection, bạn chọn Properties để mở cửa sổ Local Area Connection Properties.
Tiếp theo trên cửa sổ Local Area Connection Properties bạn click chọn tùy chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) để tiến hành thay đổi DNS server mặc định thành DNS Google hoặc OpenDNS.
Trên cửa sổ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) bạn click chọn tùy chọn Use the following DNS server address và nhập địa chỉ DNS của Google:
- Preferred DNS Server là: 8.8.8.8
- Alternate DNS Server là: 8.8.4.4
Nếu muốn sử dụng OpenDNS, bạn sử dụng địa chỉ:
- Preferred DNS Server là: 208.67.222.222
- Alternate DNS Server là: 208.67.220.220
Cuối cùng refresh lại trang web bạn muốn truy cập để xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.
Nếu lỗi vẫn còn, bạn nên tiến hành kiểm tra Windows Firewall (tường lửa) hoặc bất kỳ một chương trình Firewall nào có thể chặn trang web bạn muốn truy cập.
3. Fix lỗi dns_probe_finished_no_internet bằng Command Prompt
Để sửa lỗi dns_probe_finished_no_internet bằng Command Prompt, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R để gọi cửa sổ lệnh Run, sau đó nhập cmd vào cửa sổ lệnh Run rồi nhấn Enter để mở Command prompt.
2. Trên cửa sổ Command Prompt, nhập netsh winsock reset vào đó rồi nhấn Enter.
3. Khởi động lại máy tính của bạn là xong.
Ngoài ra bạn có thể sửa lỗi DNS bằng một số câu lệnh dưới đây:
1. Mở Command Prompt.
2. Nhập "ipconfig /release" rồi nhấn Enter.
3. Nhập "ipconfig /renew" rồi nhấn Enter.
4. Nhập "ipconfig /flushdns" rồi nhấn Enter.
5. Nhập "netsh int ip set dns" rồi nhấn Enter.
6. Nhập "netsh winsock reset" rồi nhấn Enter.
8. Thoát cửa sổ Command Prompt rồi tiến hành khởi động lại máy tính của bạn.
4. Khởi động hoặc thay đổi cài đặt Router/Modem
Trước khi tiến hành khởi động lại hoặc thay đổi cài đặt router hoặc modem, bạn nên kiểm tra và xác định phạm vi lỗi. Nếu lỗi chỉ xuất hiện trên trình duyệt Chrome và trên các trình duyệt khác như Firefox, Safari, ... không xảy ra lỗi này thì bạn có thể bỏ qua bước này.
Tuy nhiên nếu tất cả trình duyệt, ứng dụng... trên máy tính của bạn không thể kết nối Internet thì bạn nên tiến hành khởi động và reset lại router.
Ngoài ra bạn có thể rút nguồn router hoặc modem ra và chờ khoảng 5 phút sau cắm lại.
5. Gỡ bỏ các chương trình, phần mềm lọc trang web
Nếu cài đặt và sử dụng bất kỳ một chương trình, phần mềm để lọc trang web thì bạn nên vô hiệu hóa hoặc đơn giản là gỡ bỏ cài đặt các chương trình, phần mềm này đi. Đôi khi trong một số trường hợp các phần mềm này lại chính là nguyên nhân chặn các trang web mà bạn muốn truy cập.
6. Cách khác
1. Đầu tiên mở trình duyệt Chrome lên, sau đó click vào biểu tượng 3 dòng gạch ngang (góc trên cùng bên phải màn hình), chọn Cài đặt (Settings).
2. Tiếp theo cuộn xuống dưới cùng trang, tìm và chọn tùy chọn Hiển thị cài đặt nâng cao (Show advanced Settings...).
Tiếp theo tìm đến mục Mạng, nhấn vào Thay đổi cài đặt proxy...
3. Lúc này trên màn hình xuất hiện cửa sổ Internet Propeties, tại đây bạn click chọn tab Connections >> LAN settings.
4. Trên cửa sổ Local Area Network (LAN) Settings, bạn tiến hành bỏ chọn tùy chọn Use a proxy server for your LAN, rồi click chọn OK để lưu lại thiết lập.
Từ giờ trở đi, các bạn có thể thoải mái sử dụng Google Chrome để lướt web được rồi.
Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:
Chúc các bạn thành công!
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống