Lỗi hàng loạt mà Galaxy S23 Ultra vừa ra mắt đã gặp phải là "Bẹp" màn hình, không thể kết nối Internet

Lỗi hàng loạt mà Galaxy S23 Ultra vừa ra mắt đã gặp phải là "Bẹp" màn hình, không thể kết nối Internet

WiFI và S23 Ultra không thể được kết nối với Galaxy S23 Ultra

Dòng Samsung Galaxy S23 chỉ mới được phát hành gần đây, nhưng nó đã mắc một số lỗi không đáng có. Theo thông tin gần đây nhất, nhiều người dùng Galaxy S23 Ultra đang gặp phải tình trạng thiết bị không có Internet khi kết nối WiFi.

Một số lượng rất nhỏ Galaxy S23 Ultra gặp sự cố kết nối WiFi, theo nhiều chủ đề trên các diễn đàn Reddit và Samsung. Kết quả là, máy kết nối WiFi chỉ được một thời gian ngắn sẽ báo không có internet.

Theo phần lớn người dùng, Galaxy S23 Ultra là thiết bị duy nhất gặp sự cố này và tất cả các thiết bị khác trong nhà của họ đều hoạt động bình thường.         

"Vợ và tôi đều mua S23 Ultra. Tôi sử dụng màu đen, cô ấy sử dụng màu tím và cả hai đều được mở. Máy kết nối với bộ định tuyến WiFi 6 (TP-Link AX11000) của tôi gặp phải tình trạng đã kết nối nhưng không có internet. Theo một người dùng Reddit, nếu có kết nối, sẽ mất mạng ngay lập tức.

"Tiện thoại của vợ tôi thì không." Tôi đã thử tất cả các bản sửa lỗi và cách tiếp cận khác nhau. Tuy nhiên, tất cả đều không hiệu quả. Tôi nhận được bản cập nhật tháng 2 ngày hôm qua cho cả hai máy, nhưng cô ấy vẫn gặp vấn đề.

Người dùng này sau đó tập trung vào khả năng vấn đề xuất phát từ bộ thu/phát wifi trong điện thoại Samsung.

Thế hệ công nghệ không dây mới và chưa được sử dụng rộng rãi trên thị trường là bộ định tuyến WiFi 6 mà người dùng này đang sử dụng trong nhà.

Người dùng đã chuyển về bộ định tuyến WiFi 5 cũ khi họ nghi ngờ có vấn đề gì đó với giao thức WiFi 6. Điện thoại ngay lập tức dừng kết nối trong hơn 24 giờ trước khi ngắt kết nối WiFi 6 trước đó trong vòng một hoặc hai giờ.

Một số người dùng đã khắc phục sự cố bằng cách tắt WiFI 6 và chuyển sang giao thức mã hóa WPA3. Khôi phục cài đặt gốc cũng giải quyết được sự cố đối với một số chủ sở hữu Galaxy S23 Ultra. Một người dùng đề xuất tắt MAC ngẫu nhiên và chuyển sang MAC trên điện thoại.

Rõ ràng là Samsung đã nhận thức được vấn đề và đang thực hiện các bước để khắc phục. Theo một đại diện của Samsung, bản cập nhật tiếp theo sẽ giải quyết vấn đề, người được cho là đã nói với người dùng Reddit.

Người dùng bị ảnh hưởng sẽ phải dựa vào dữ liệu di động cho đến khi họ sẵn sàng chờ đợi bản cập nhật mới.

Theo Andrew Myrick, cây bút của Android Central, bản cập nhật tháng 2/2023 đã cải thiện tình hình ở một mức độ nào đó sau khi anh gặp sự cố tương tự trên Galaxy S23 Ultra.

Không rõ chính xác có bao nhiêu thiết bị gặp sự cố, nhưng con số này dường như không nhỏ, với một số người dùng cho biết đã thấy sự cố tương tự trên nhiều thiết bị.

Galaxy S23 Ultra vừa ra mắt đã gặp lỗi hàng loạt: "Bẹp" màn hình, không thể kết nối Internet - Ảnh 1.

Trên Galaxy S23 Ultra, tình trạng biến dạng màn hình.

Lỗi màn hình Galaxy S23 Ultra

Điện thoại mới thường xuyên có lỗi, vì vậy điều này không quá bất thường. Trước đó, Galaxy S23 Ultra cũng đã báo cáo tình trạng lỗi màn hình.

Có điều gì đó không bình thường về màn hình của Galaxy S23 Ultra khi quan sát kỹ, theo các bài đăng trên các diễn đàn Reddit, Twitter và cộng đồng Samsung.

Có vẻ như màn hình máy bị biến dạng nhẹ ở phía dưới cạnh trái hoặc bên phải, thậm chí có người còn bị cả hai bên. Galaxy S23 Ultra là một thiết bị rất đắt tiền với giá 1.200 USD, vì vậy người dùng có quyền lo lắng về vấn đề biến dạng màn hình.

Trả lời một người dùng Twitter gặp sự cố trên hai chiếc Galaxy S23 Ultra, Samsung UK giải thích rằng đây không phải là lỗi mà một số phần màn hình có thể bị bẹp vì màn hình có nhiều lớp kính được liên kết với nhau để đảm bảo chống nước và chống bụi.

Mặc dù các góc dưới của Galaxy S23 Ultra có thể khiến bạn nghĩ rằng sản phẩm có vấn đề, nhưng điều này là không đúng. Trên thực tế, bạn phải nhìn thật kỹ hoặc chiếu đèn để tìm ra vấn đề và một số người dùng bình thường có thể không cảm thấy điều đó quan trọng.

Có một thực tế là điện thoại Samsung thường xuyên gặp phải tình trạng biến dạng màn hình và công ty thậm chí còn có một trang riêng để giải thích rằng các vết sọc xếp chồng lên nhau trên màn hình không phải là lỗi sản phẩm.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống

Nguồn tin:

 

Tham gia bình luận