Microsoft đang lên kế hoạch triển khai 365 Copilot sang Excel, có thể hỗ trợ lập kế hoạch tài chính, sau khi ChatGPT đã có thể viết một bản ghi nhớ sa thải chung. Công cụ Generative AI dành riêng cho các giám đốc tài chính hiện đang được thử nghiệm bởi công ty khởi nghiệp Pigment SAS (Pháp).
Dựa trên phần mềm OpenAI, Pigment AI được phát triển. Để lập kế hoạch tài chính, Pigment AI đặt một chatbot bên trong bảng tính (spreadsheet) và bảng điều khiển (dashboard).
Pigment SAS tuyên bố rằng Pigment AI được tạo ra để nghiền ngẫm dữ liệu của công ty và cung cấp câu trả lời cho những câu hỏi như: "Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta ra mắt sản phẩm mới trước 3 tháng hoặc "Tôi phải làm gì để tăng gấp đôi doanh thu trong năm tới."
Máy tính có thể tự động tạo ra nội dung mới, chẳng hạn như văn bản, hình ảnh, âm thanh và video, bằng cách lập trình trí tuệ nhân tạo được gọi là hệ thống tương tác với máy tính. Nó khác với các hệ thống AI khác, chẳng hạn như máy học sâu (deep learning) hoặc học máy để dự đoán kết quả từ dữ liệu có sẵn. Hệ thống generative AI có khả năng tự tạo ra dữ liệu mới và phong phú hơn thay vì dựa trên dữ liệu được huấn luyện.
Theo Romain Niccoli, đồng Giám đốc điều hành Pigment SAS, "Pigment AI đang giúp loại bỏ phần không hấp dẫn của công việc."
Để tăng lợi nhuận, phần lớn doanh nghiệp đang cố gắng tích hợp các phiên bản AI mới nhất. Tuy nhiên, họ không phải lúc nào cũng đủ nhanh. Do đó, nhiều doanh nghiệp có thể quan tâm đến câu hỏi mẫu mà Pigment SAS tuyên bố chatbot Pigment AI có thể trả lời: "Tại sao chi phí nhân công dự kiến hiện tại của chúng ta cao hơn kế hoạch cho năm 2023 lại được phê duyệt.
Lời khuyên có thể là giảm chi phí nhân sự hoặc đơn giản hơn là sa thải nhân viên, và bạn không cần phải là AI để làm điều đó.
Để tự động hóa công việc, các doanh nghiệp đang chuẩn bị cho AI.
Các nhà phân tích dữ liệu và các nhà xử lý bảng tính khác có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian bằng cách sử dụng Microsoft 365 Copilot hoặc họ có thể nhận thấy rằng việc thuê một số lượng lớn các cá nhân trong số họ là không cần thiết.
Theo Arvind Krishna, Giám đốc điều hành IBM, 30% chức năng hậu cần sẽ biến mất sau 5 năm nữa và đã nghĩ đến việc tạm dừng tuyển dụng những vị trí như vậy.
Arvind Krishna, người đã trả lời phỏng vấn của trang Bloomberg, khẳng định rằng IBM đang xem xét việc ngừng tuyển dụng con người cho các vị trí có thể thay thế bằng AI. Công ty hiện có khoảng 26.000 nhân viên và việc không cần gặp trực tiếp khách hàng trong vài năm tới sẽ không phải là một vấn đề nếu IBM chấm dứt hoặc tuyển dụng chậm lại công việc nội bộ.
"Tôi có thể thấy 30% số công việc đó được thay thế bởi AI. Theo Arvind Krishna, quá trình tự động hóa diễn ra trong vòng 5 năm.
Người làm công việc nội bộ thường hỗ trợ nhân viên tiếp xúc khách hàng. Việc thực hiện nhiệm vụ hành chính, bảo quản hồ sơ và quản lý dữ liệu thường xuyên của họ.
Theo Arvind Krishna, các quy trình thông thường như cung cấp thư xác nhận kinh nghiệm làm việc hoặc điều chuyển nhân viên giữa các phòng sẽ hoàn toàn tự động.
Mặc dù thông báo cắt giảm 5.000 lao động, IBM vẫn đang tuyển dụng các vị trí phát triển phần mềm và tiếp xúc khách hàng. IBM đã bổ sung 7.000 người vào quý 1/2023. Phát ngôn của Arvind Krishna được đưa ra trong bối cảnh AI đang phát triển mạnh mẽ và xâm nhập vào mọi lĩnh vực của cuộc sống.
Pigment đang thử nghiệm dịch vụ AI của mình với một số ít khách hàng, nhưng vẫn chưa đưa ra lựa chọn về giá cả. Kể từ khi thành lập vào năm 2019, công ty khởi nghiệp Pháp đã nhận được 164 triệu USD tài trợ. Pigment đã báo cáo doanh thu định kỳ hàng năm tăng gấp 7 lần vào năm 2022 nhưng từ chối chia sẻ số liệu.
Mặc dù thực tế là AI có thể thông báo quyết định sa thải nhân viên của một công ty, Romain Niccoli cho biết chính con người mới là người ra quyết định cuối cùng. "Đó chỉ là đảm bảo rằng bạn hiểu rõ những hậu quả. Theo ông, AI sẽ không đưa ra lựa chọn thay cho bạn.
Rất có thể bạn sẽ không biết điều đó nếu một ngày nào đó bạn bị công ty sa thải với sự hỗ trợ của AI.
Theo Goldman Sachs, một ngân hàng đầu tư nổi tiếng ở Hoa Kỳ, các generative AI như ChatGPT có thể thay thế 300 triệu việc làm toàn thời gian, giúp GDP tăng 7%.
Kể từ cuộc khủng hoảng tài chính, có tác động đáng kể đến tốc độ tăng trưởng GDP, các nền kinh tế tiên tiến đã trải qua sự suy giảm trong tăng trưởng năng suất.
Goldman Sachs tuyên bố rằng các hệ thống generative AI có thể tạo ra những nội dung không thể phân biệt được so với hoạt động sáng tạo của con người. Điều này có thể dẫn đến bùng nổ năng suất, giúp GDP toàn cầu tăng thêm 7% hàng năm trong 10 năm tới.
"Sự kết hợp giữa tiết kiệm đáng kể chi phí lao động, tạo việc làm mới và năng suất cao hơn cho những người lao động không bị đào thải mở ra khả năng cho cuộc cách mạng năng suất, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế đáng kể. Theo Goldman Sachs, AI được cho là có thể giúp tăng GDP toàn cầu hàng năm lên 7%.
Báo cáo này ghi nhận những tiến bộ đột phá trong công nghệ AI có thể tự động hóa 25% khối lượng công việc hiện nay ở Mỹ và khu vực 20 quốc gia sử dụng đồng euro (eurozone).
Theo Joseph Briggs và Devesh Kodnani, hai tác giả của báo cáo, nếu chứng minh được như kỳ vọng, generative AI cũng sẽ dẫn đến sự rối loạn nghiêm trọng trên thị trường lao động, có thể dẫn đến việc mất tương đương 300 triệu việc làm ở các nền kinh tế lớn của Mỹ châu Âu bị tự động hóa.
Theo báo cáo, do sự phổ biến của generative AI, công việc của luật sư và nhân viên hành chính sẽ nằm trong số những công việc có nguy cơ dư thừa cao nhất.
Do sự xuất hiện của generative AI, người ta ước tính rằng khoảng 2/3 số lượng công việc ở Mỹ và châu Âu có rủi ro bị tự động hóa ở một mức độ nào đó. Phần lớn nhân viên ở hai nền kinh tế này sẽ nhận thấy dưới 50% khối lượng công việc của họ bị tự động hóa. Những người lao động này sẽ tiếp tục làm việc, nhưng một phần thời gian của họ sẽ được chuyển sang cho các hoạt động hiệu quả hơn.
63% lực lượng lao động ở Mỹ sẽ làm ít hơn khi sử dụng hệ thống AI. Theo báo cáo của Goldman Sachs, 7% lực lượng lao động Mỹ đang làm những công việc mà ít nhất một nửa khối lượng nhiệm vụ của họ có thể thực hiện bằng cách sử dụng công nghệ AI và rất dễ bị thay thế. Các công việc tay chân hoặc ngoài trời không yêu cầu tính sáng tạo cao sẽ không bị ảnh hưởng đáng kể.
Theo Goldman Sachs, tác động tương tự của việc sử dụng Intrtive AI đối với thị trường việc làm của châu Âu cũng được ghi nhận. Theo Goldman Sachs ước tính, AI có thể đảm nhận 20% tổng số công việc hiện nay ở cấp độ toàn cầu do tỷ lệ công việc chân tay cao hơn ở thị trường việc làm của các quốc gia đang phát triển.
Các ước tính của Goldman Sachs dựa trên phân tích dữ liệu của Mỹ và châu Âu về các nhiệm vụ thường được thực hiện trong hàng ngàn nghề nghiệp khác nhau. Theo các nhà nghiên cứu Goldman Sachs, AI có thể thực hiện các nhiệm vụ như hoàn thành tờ khai thuế cho doanh nghiệp nhỏ, đánh giá một yêu cầu đòi bồi thường bảo hiểm phức tạp hoặc ghi lại kết quả điều tra hiện trường vụ án...
Tuy nhiên, họ không dự đoán rằng AI sẽ được sử dụng cho các nhiệm vụ nhạy cảm hơn như xét xử phúc thẩm, kiểm tra tình trạng bệnh nhân đang được chăm sóc đặc biệt hoặc nghiên cứu luật thuế quốc tế.
Báo cáo trên có thể châm ngòi cuộc thảo luận về tiềm năng của công nghệ AI trong nỗ lực phục hồi tăng trưởng năng suất đang trì trệ ở các nước giàu và tạo ra một thế hệ nhân viên "cổ cồn trắng" (từ viết tắt để chỉ những người làm công việc văn phòng hoặc trí óc được tuyển dụng bởi AI).
Các ước tính của Goldman Sachs về tác động của AI với bức tranh thị trường lao động thận trọng hơn so với những gì được báo cáo trong một số nghiên cứu khác.
Theo một nghiên cứu của OpenAI, bộ phận bổ sung có thể đảm nhận ít nhất 10% nhiệm vụ của 80% lực lượng lao động ở Mỹ.
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống
Nguồn tin: 1thegioi.vn
Tham gia bình luận