Những lý do đằng sau đợt cắt giảm nhân sự bất ngờ của Grab

Thông tin về việc cắt giảm 1.000 việc làm, chiếm tới 11% tổng lực lượng lao động, xuất hiện bất ngờ ngay giữa năm 2023, khi làn sóng sa thải trong lĩnh vực công nghệ bắt đầu lắng xuống. Tech in Asia khẳng định rằng động thái này không chỉ áp dụng cho một quốc gia, mặc dù không có thông tin về kế hoạch sa thải.

Grab thay đổi quan điểm

Trang tin này cho biết nhóm bị sa thải đến từ nhiều bộ phận khác nhau, bao gồm kỹ thuật, tiếp thị và nhân sự, sau khi theo dõi bài đăng của một số nhân viên bị sa thải trên nền tảng Linkedin.

Theo một nhân viên giấu tên, một trong những lĩnh vực bị ảnh hưởng nhiều nhất là nghiên cứu người dùng, lĩnh vực này chủ yếu được làm việc ở Singapore và Hoa Kỳ. Tâm trạng chung của nhân viên chung là buồn bã do tình trạng này.

Alex Hungate, Giám đốc vận hành Grab, từng tuyên bố rằng công ty không nằm trong xu hướng này vào tháng 9/2022, trước làn sóng nhiều công ty công nghệ quan trọng như Sea Group hoặc GoTo bắt đầu cắt giảm nhân viên từ giữa năm ngoái. Vị lãnh đạo cũng nhấn mạnh rằng công ty luôn thận trọng trong hoạt động tuyển dụng và không gặp bất kỳ khó khăn nào trong việc ngừng tuyển dụng hoặc giảm số lượng nhân viên.

Vào cuối năm 2022, Grab đã khẳng định rằng họ sẽ không sa thải nhân viên. Ảnh: CNBC.

CEO kiêm nhà đồng sáng lập Anthony Tan đã nhắc lại quan điểm không sa thải nhân viên trong một bản ghi nhớ gửi nhân viên vào tháng 12. Tuy nhiên, ông tuyên bố rằng công ty đang tạm dừng tuyển dụng những vị trí không quan trọng và tạm dừng tăng lương cho các vị trí quản lý cấp cao.

Trên thực tế, ngay khi đại dịch Covid-19 bùng nổ, Grab đã sa thải 5% lực lượng lao động.

Tan nhanh chóng bác bỏ chi tiết kế hoạch sa thải nhân viên mới đây là để nhanh chóng đạt được lợi nhuận. Vị này đồng thời nhấn mạnh rằng công ty vẫn trên con đường đạt mức vốn hệ số EBITDA đã điều chỉnh trong năm nay, bất kể điều chỉnh lực lượng lao động hay không.

Lợi nhuận EBITDA đã điều chỉnh của Grab đã tăng trong năm quý liên tiếp. Tuy nhiên, quý đầu tiên của năm nay, tổng giá trị hàng hóa (GMV) bắt đầu có dấu hiệu đình trệ, buộc công ty phải tìm cách tăng GMV nếu muốn đạt mục tiêu vốn.

GoTo, một tấm gương tiêu biểu, là đối thủ của Grab. GoTo đã cắt giảm 1.300 nhân viên, tương đương 12% lực lượng lao động, vào tháng 11/2022.

Việc điều chỉnh nhân sự giúp hãng tiết kiệm 14 triệu USD trong giai đoạn báo cáo kết quả quý I.

Không phải vì lợi nhuận, vì sao lại sa thải?

Theo thông điệp gửi nhân viên, "mục tiêu chính" của kế hoạch này là tái tổ chức một cách chiến lược để công ty có thể di chuyển nhanh hơn, làm việc thông minh hơn và cân bằng các nguồn lực trong danh mục đầu tư phù hợp với các chiến lược dài hạn hơn.

"Để tận dụng những cơ hội này hiệu quả nhất, chúng tôi phải kết hợp quy mô với khả năng triển khai nhanh chóng, tiết kiệm chi phí để có thể cung cấp dịch vụ có giá cả phải chăng hơn và thâm nhập sâu hơn vào đại chúng một cách bền vững," Tan nói thêm.

Ông cũng nhấn mạnh phải thích ứng với môi trường kinh doanh phát triển ngày càng nhiều công nghệ mới, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo và chi phí vốn ngày càng tăng đang làm thay đổi cục diện cạnh tranh.

Do giá vốn tăng cao, Grab không thể duy trì GMV bằng cách duy trì ưu đãi tốt cho người dùng và đối tác. Tuy nhiên, việc quy mô công ty nhỏ hơn và giá cả phải chăng hơn có thể cho phép công ty mở rộng GMV bằng cách thâm nhập nhiều hơn vào thị trường dịch vụ giá cả phải chăng.

Bằng cách thu hẹp quy mô lực lượng lao động, Grab còn có thể chứng minh các cổ đông rằng công ty nghiêm túc về kế hoạch cắt giảm chi phí và hoạt động hiệu quả. Morgan Stanley Investment Management, Capital Research & Management và Mitsubishi UFJ Kokusai Asset Management là những cổ đông hàng đầu của Grab kể từ tháng 3.

Thực tế nếu để chứng minh cho cổ đông, Grab đã có thể làm như vậy sớm hơn từ năm ngoái.

Sea Group, công ty đã sa thải 7.000 nhân viên chỉ trong vòng sáu tháng cuối năm 2022, là một cổ phiếu công ty khác có hiệu suất cao hơn đối thủ. Cổ phiếu của Sea đã giảm 16% trong năm qua, trong khi Grab tăng 24%.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống