Đầu tiên, bạn phải xác minh rằng máy in của bạn đã được cắm, bật nguồn và kết nối với máy tính của bạn bằng cáp USB hoặc mạng không có thể là mạng Wi-Fi cũng có thể là mạng dây. Bạn phải kiểm tra cùng lúc máy in của mình và máy in của bạn được kết nối mạng. Mặc dù những điều này có vẻ hiển nhiên, đôi khi chúng ta bỏ qua những thứ đơn giản trước khi kiểm tra những vấn đề phức tạp hơn.
1. Kiểm tra giấy
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng máy in của bạn đang hoạt động bình thường. Nếu máy in không in, hãy chắc chắn rằng nó đã tải giấy. Ngay cả khi bạn đã nạp giấy, bạn có thể cần phải căn chỉnh giấy đúng cách để máy in có thể sử dụng được.
Để đảm bảo không bị kẹt giấy ngăn máy in hoạt động, hãy kiểm tra bên trong máy in. Nếu có, bạn có thể cần phải gỡ giấy bị kẹt một cách thủ công và dọn dẹp mọi thứ.
2. Kiểm tra mực máy in
Tất nhiên, trước khi có thể in, bạn sẽ cần đủ mực in (nếu là máy in phun hoặc máy in laser). Ngay cả khi bạn chỉ in đen trắng, một số máy in phun có thể từ chối in cho đến khi bạn đổ mực màu của chúng.
Mở cửa sổ Devices and Printers trong Windows để kiểm tra mức mực của máy in. Để thực hiện việc này, hãy mở "Control Panel" và chọn "View devices and printers" từ "Hardware and Sound". Nhấp vào nó và xem dữ liệu ở cuối cửa sổ hoặc nhấp chuột phải vào máy in, chọn "Properties" và kiểm tra mực in.
Nhiều máy in báo cáo loại thông tin đó ở đây, mặc dù không phải tất cả máy in đều làm như vậy; điều này phụ thuộc vào máy in và trình điều khiển của nó. Nếu máy in có màn hình trạng thái tích hợp, bạn cũng có thể xem thông tin này trên chính nó.
3. Kiểm tra Print Queue Dialog
Windows cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố in ấn. Mở Print Queue Dialog trong Windows để đảm bảo không có vấn đề gì xảy ra. Bằng cách nhấp chuột phải vào máy in trong cửa sổ Devices and Printers và chọn "See what's printing", bạn có thể mở hàng đợi của máy in.
Nhấp chuột phải vào tài liệu này để bất kỳ tài liệu cũ hơn không thể in được. Bạn có thể tiếp tục lại từ đây nếu lệnh in bị tạm dừng.
Để xác minh rằng "Use printer offline" chưa được bật, hãy nhấp vào menu "Printer" tại đây. Nếu chọn này được chọn, hãy dấu kiểm để vô hiệu hóa nó.
4. Cài đặt, cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển máy in
Nếu trình điều khiển máy in không hoạt động bình thường, bạn có thể cần cài đặt, cập nhật hoặc cài đặt lại. Tiện ích tốt nhất là máy in sẽ tự động cập nhật trình điều khiển của máy in, hệ điều hành sẽ tự động tìm kiếm các file driver và tích hợp cùng hệ thống, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng.
Truy cập trang web của nhà sản xuất máy in của bạn, tải xuống gói trình điều khiển của họ và chạy trình cài đặt trình điều khiển để thực hiện việc này. Nó sẽ hướng dẫn bạn cài đặt trình điều khiển máy in và xác định máy in của bạn.
Nếu máy in của bạn đã được cài đặt bình thường nhưng sau một thời gian không in được, trong trường hợp này, bạn nên gỡ ứng dụng driver cũ và cài đặt lại trình điều khiển để cập nhật mới.
Việc in ấn của bạn có thể gặp vấn đề nếu driver quá cũ, không tương thích với máy in hoặc máy tính. Mặc dù đây là một vấn đề rất đơn giản, nhưng nó thường xuyên xảy ra. Do đó, khi sử dụng máy in, bạn nên thường xuyên cập nhật driver máy in, đây sẽ giúp bạn khắc phục các lỗi nhỏ.
Để cài đặt và cập nhật các phần mềm hoặc phần mềm khác trên máy tính, bạn có thể tải phần mềm Driver Easy về máy tính. Điều này không chỉ sửa lỗi máy in mà còn có thể phát hiện lỗi và cập nhật các driver khác trên máy tính của bạn, giúp máy tính hoạt động ổn định hơn.
5. Sử dụng Chẩn đoán của Máy in – Printer’s Diagnostics
Để làm sạch các đầu hoặc đầu phun của máy in hoặc thiết kế lại chúng, bạn có thể cần sử dụng chức năng chẩn đoán. thuộc vào phần mềm của máy in, chọn này sẽ nằm ở một vị trí hơi khác trong mỗi máy in.
Để xem chọn nào có sẵn cho máy in cụ thể của bạn, hãy mở cửa sổ Thiết bị và Công cụ tính năng trên Windows, nhấp chuột phải vào máy in, chọn "Properties" và kiểm tra các chọn ở đây. Trình điều khiển máy in của bạn cung cấp các chọn này và bạn có thể tìm thấy chúng ở một vị trí khác.
6. Đặt máy in mặc định – Set as Default Printer
Windows 11 đã thay đổi cách máy in mặc định hoạt động trên Windows. Theo mặc định, Windows sẽ tự động chuyển một máy in thành máy in mặc định của bạn mỗi khi bạn in nó. Nếu bạn muốn để một máy in cụ thể hoạt động như máy in mặc định của mình và thỉnh thoảng in sang máy in khác, điều này sẽ rất bất tiện.
Mở ứng dụng Cài đặt từ menu Bắt đầu hoặc màn hình Start, chọn "Devices", chọn "Printers and scanners" và tắt chọn "Let Windows manage my default printer" để tắt tính năng này.
Sau đó, bạn có thể chọn một máy in mặc định bằng cách nhấp hoặc chạm vào máy in đó trong cửa sổ này, sau đó nhấp vào "Set as default". Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào máy in trong cửa sổ Thiết bị và Máy in và chọn "Set as Default Printer".
Nếu máy in của bạn có bảng điều khiển vật lý với các nút trên đó, bạn có thể cần nhấn nút "OK" một hoặc nhiều lần nếu nó hiển thị thông báo trạng thái. Một số máy in có thể không in cho đến khi bạn nhấn "OK" và xác minh rằng bạn đã thấy thông báo trạng thái được hiển thị.
Nếu nó không hoạt động bình thường, bảng điều khiển này cũng có thể hiển thị thông báo lỗi chi tiết hơn sẽ chỉ cho bạn đúng hướng và cung cấp cho bạn thứ gì đó để tìm kiếm.
Máy in có thể gặp nhiều lỗi, đặc biệt là những máy in loại cũ hơn có thể hiển thị thông báo lỗi k không rõ ràng. Bạn nên thử tìm kiếm thông báo lỗi cụ thể đó trên web nếu máy in của bạn hiển thị thông báo lỗi cụ thể và bạn không chắc ý nghĩa của nó.
7. Một số thủ thuật sửa lỗi máy in không nhận lệnh in
Để sửa máy in không nhận lệnh in, hãy làm theo cách sau đây. Nếu tất cả các cách kiểm tra và làm như trên đều thất bại và cách xử lý không hiệu quả, thì bạn có thể làm theo cách sau.
Bước 1: Trước tiên, mở Menu Start, sau đó truy cập vào phần quản lý "Control Panel"
Bước 2: Trong phần "Hardware and Sound", sau đó nhấp vào "View devices and printers"
Bước 3: Để tìm kiếm nguồn gốc của lỗi, hãy nhấn chuột phải vào máy in và chọn "troubleshoot" từ menu cài đặt.
Bước 4: Tiếp theo, bạn đợi một lát để hệ thống tự động tìm các lỗi dẫn đến máy in không nhận lệnh in.
Bước 5: Nếu không có vấn đề gì, "Close the troubleshooter" sẽ xuất hiện; nếu không, bạn sẽ không nhận được thông báo "Try these repairs as an Adminitrator"Explore Additional Options để sửa lỗi.
Bạn nên khởi động lại tiến trình "Spooler" trên máy tính đi nếu cách trên không hiệu quả.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập "services.msc" rồi nhấn Enter.
Bước 2: Tìm tiến trình Print Spooler trong Services và chọn Restart để khởi động lại nhé.
Hãy thử tiến hành in lại sau bước này để xem lỗi máy in không nhận lệnh in đã được sửa chữa hay chưa.
Như vậy, bạn đã biết thêm về các cách sửa lỗi khi máy in gặp vấn đề, cho dù đó là lỗi máy in không nhận lệnh in hay máy in nhận lệnh nhưng không in đều có thể sửa được thông qua bài viết trên.
Theo Tạp chí Điện tử
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống
Nguồn tin: dientungaynay.vn
Tham gia bình luận