Bill Gates viết "tâm thư" 7 trang về AI

Bức thư của Bill Gates được công bố cùng ngày Google phát hành chatbot AI Bard cạnh tranh Microsoft Bing và một tuần sau khi OpenAI phát hành bản nâng cấp GPT-4. Tỉ phú 67 tuổi đã bày tỏ niềm tin cá nhân về việc sử dụng AI như một công cụ để tăng năng suất công việc, đặc biệt là cách AI giảm thiểu sự bất bình đẳng toàn cầu và những lo ngại về việc con người sẽ lạm dụng nó.

Chụp màn hình

Theo Business Insider, bức thư của Bill Gates tập trung vào ba lĩnh vực chính của AI có thể biến đổi: lực lượng lao động, chăm sóc sức và giáo dục.

Cựu Chủ tịch tập đoàn Microsoft viết về cách sử dụng AI như một "trợ lý cá nhân kỹ thuật số" để cải thiện năng suất của nhân viên, một ý tưởng mà ông Gates đã đề cập trước đó vào tháng 2.2023, khi đề cập đến thị trường lao động.

Các công cụ làm việc kỹ thuật số như Microsoft Office sẽ ngày càng được tích hợp vào AI để giúp quản lý và soạn thảo email hiệu quả. Không dừng lại, nhân viên giao tiếp có thể sử dụng các "nhân viên ảo" do AI tạo ra như một nguồn lực chính nhờ được trang bị kiến thức và dữ liệu phong phú về công ty và ngành nghề.

Bill Gates viết: "Khi tính toán trở nên phổ biến, khả năng thể hiện ý tưởng của GPT biến trí tuệ nhân tạo thành một nhân viên văn phòng sẵn sàng hỗ trợ người dùng thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau."

Bill Gates khẳng định rằng AI có thể cách ly nhân viên y tế khỏi một số nhiệm vụ nhất định, chẳng hạn như nộp yêu cầu bảo hiểm, hoàn thành thủ tục giấy tờ và soạn thảo ghi chú thăm khám từ bác sĩ.

Chụp màn hình

Bill Gates nhấn mạnh rằng AI có thể giúp nhân viên y tế hỗ trợ bệnh nhân tốt hơn và phối hợp điều trị dễ dàng hơn cho những bệnh nhân không cư trú gần các cơ sở y tế ở các quốc gia nghèo, nơi nhiều người dân không bao giờ được gặp bác sĩ. Ông cũng khẳng định rằng AI hiện đã được sử dụng trong chăm sóc sức để phân tích dữ liệu y tế và thiết kế thuốc, nhưng làn sóng AI tiếp theo sẽ tiến bộ không ngừng, có thể giúp các bác sĩ dự đoán tác dụng phụ của thuốc và tính toán mức liều lượng phù hợp với từng bệnh nhân.

Bill Gates phân tích AI sẽ giúp chọn lọc hạt giống phù hợp với khí hậu địa phương và có thể tổng hợp dữ liệu để tạo ra vắc-xin cho gia súc trong tương lai, đối với ngành chăn nuôi, giữa bối cảnh biến đổi khí hậu ngày một gia tăng áp lực lên nông dân.

Nghề giáo viên sẽ không biến mất, nhưng nó sẽ cần phải thích nghi.

Bill Gates dự đoán rằng AI có thể thay đổi nền giáo dục trong vòng 5 đến 10 năm tới nhờ cách AI đánh giá kiến thức tiếp thu, sáng tạo nội dung phù hợp với phong cách học tập của người học và hiểu rõ các yếu tố thúc đẩy lẫn cản trở niềm đam mê học tập của học sinh. Bằng cách lập kế hoạch giảng dạy và đánh giá mức độ hiểu của học sinh về các chủ đề trong lớp học, AI cũng có thể hỗ trợ giáo viên.

Chụp màn hình

"Ngay cả khi công nghệ được hoàn thiện, việc học vẫn sẽ phụ thuộc vào mối quan hệ mật thiết giữa học sinh và giáo viên," bức thư viết, "AI sẽ tăng cường nhưng không bao giờ thay thế công việc mà học sinh và giáo viên cùng làm trong lớp học."

Bill Gates tuyên bố rằng để học sinh trong các hộ gia đình có thu nhập thấp không bị bỏ lại phía sau, các trường học dành cho tầng lớp thu nhập thấp ở Mỹ và trên toàn thế giới phải tiếp cận bình đẳng với AI. Giáo viên cũng sẽ được yêu cầu sử dụng các công nghệ mới trong lớp học, chẳng hạn như GPT. Chẳng hạn, ông ví dụ rằng giáo viên có thể cho phép học sinh sử dụng AI để phác thảo bản nháp đầu tiên của bài luận tại lớp, sau đó học sinh sẽ phải chỉnh sửa lại theo tư duy của riêng mình.

Nhà đồng sáng lập Microsoft viết: "Để tận dụng tối đa công nghệ mới đáng chú ý này, chúng ta cần vừa phải đề phòng những rủi ro vừa phải mang lại lợi ích cho càng nhiều người càng tốt."

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống