Với tính năng này, việc hoàn vé cho khách truy cập web và ứng dụng di động trở nên đơn giản đối với người tiêu dùng
CTV
Với sự trợ giúp của tính năng mới, khán giả CGV có thể dễ dàng suất chiếu đã đặt trước của mình và đặt xem lại vào dịp khác thuận tiện hơn. Cụ thể, vé hoàn lại sẽ được chuyển thành thẻ quà tặng với giá trị tương ứng và tích hợp vào tài khoản sử dụng cho lần đặt vé tiếp theo khi khách hàng sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến như thẻ ATM, thẻ quốc tế, ví điện tử. Giá trị và hạn sử dụng tương ứng của thẻ quà tặng, voucher và điểm thành viên được khách hàng sử dụng khi thanh toán sẽ được trả lại. Kể từ ngày khách hàng hoàn vé, thẻ quà tặng sẽ có hạn sử dụng là một tháng. Đặc biệt, khách hàng có thể sử dụng nhiều thẻ quà tặng để thanh toán cùng một số giao dịch.
Thời gian hoàn vé áp dụng là 60 phút trước giờ suất chiếu bắt đầu. Mỗi tài khoản được hoàn vé tối đa hai lần một tháng.
Thao tác hoàn vé
CTV
Nhân dịp này, CGV cũng ra mắt một tính năng mới cho phép khách hàng trải nghiệm mua riêng combo bắp nước trực tuyến tiện lợi, không cần phải mua cùng vé xem phim. Khách hàng có thể chọn trước cụm rạp và thời gian nhận bắp nước khi thanh toán trên ứng dụng CGV Cinemas, giống như khi đặt vé.
Sau nhiều năm phát triển, ứng dụng CGV đã chính thức vượt mốc 7 triệu tài khoản khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ.
Cách thức hoàn vé trên ứng dụng CGV Cinemas: |
|---|
- Bước 1: Chọn "Yêu cầu hoàn vé" trong "Vé của tôi", chọn giao dịch khách hàng muốn. - Bước 2: Nhấp vào "Gửi yêu cầu" và xác nhận hoàn vé. - Bước 3: Để xác nhận vé đã được hoàn lại thành thẻ quà tặng, hãy kiểm tra mục "Lịch sử hoàn vé" trong mục "Vé của tôi". |
Cách thức hoàn vé trên trang web CGV: |
|---|
- Bước 1: Chọn "Lịch sử giao dịch","Chứa giao dịch khách hàng muốn,"Chứa "Yêu cầu hoàn vé" trong "Vé của tôi" trên mục "Vé của tôi". - Bước 2: Nhấp vào "Gửi yêu cầu" và Xác nhận hoàn vé. - Bước 3: Để xác nhận vé đã được hoàn lại thành thẻ quà tặng, hãy kiểm tra mục "Lịch sử hoàn vé" trong mục "Vé của tôi". |
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống
Nguồn tin: thanhnien.vn
Tham gia bình luận