Tại giải thưởng Sao Khuê năm 2023, MB tiếp tục thống trị

Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm Giải thưởng Sao Khuê, vinh danh và trao Giải thưởng Sao Khuê 2023 vào ngày 28 tháng 4 tại Hà Nội.

Cả hai sản phẩm số của MB là Chợ ứng dụng Mini App (MB Market Place) và Tính năng Phê duyệt cấp hạn mức tự động trên BIZ MBBank phục vụ cho khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ đều được đặt tên ở hai hạng mục tương ứng là "Các nền tảng chuyển đổi số" và "Ngân hàng số".

Từ app ngân hàng đến nền tảng siêu ứng dụng

Chợ ứng dụng Mini App được phát triển và phát triển với mục tiêu giúp phần chuyển đổn đổi App MBBank thành một nền tảng siêu ứng dụng, tích hợp nhiều dịch vụ non-bank (phi ngân hàng) trên một nến tảng để phục vụ các nhu cầu hàng ngày khác nhau của 20 triệu users.

Thấu hiêu về hành vi người dùng thông qua phân tích dư liêu, chuyên gia công nghệ của MB hỗ trợ người dùng tiếp cận đúng dịch vụ, đúng thời điểm và đúng nhu cầu. Người dùng App MBBank có thể hoàn thành tất cả các nhiệm vụ mua sắm trực tuyến, di chuyển, đặt vé máy bay, đặt khách sạn, ship hàng, mua voucher giải trí,... cùng hê thống thanh toán bảo mât hàng đấu tại Việt Nam.

Chợ ứng dụng Mini App được đánh giá là mô hình thân thiện với các doanh nghiệp và đối tác công nghệ bên cạnh việc cung cấp nhiều tiện ích cho người dùng. Hơn 50 doanh nghiệp đã tham gia vào chợ ứng dụng Mini App chỉ trong tám tháng đầu tiên ra mắt, bao gồm các thương hiệu lớn như Viettel, Medlatec, Sendo... Nói cách khác, MB đã kết nối thành công dịch vụ kinh doanh của hơn 50 doanh nghiệp khác nhau đến 20 triệu khách hàng của MB thông qua nền tảng số.

Theo đại diện MB, "Chợ ứng dụng Mini App đặt trên App MBBank là một bước đột phá vỡ mă mặt công nghê cũng như mô hình, biến app ngân hàng trở thành một siêu ứng dụng." Ông cũng cho biết, MB hướng tới mục tiêu 16 triệu giao dịch trên nền tảng chợ ứng dụng Mini App này vào năm 2023.

Gia tăng trải nghiệm cho doanh nghiệp SME siêu nhỏ

BIZ MBBank, ứng dụng ngân hàng số dành cho khách hàng doanh nghiệp, nền tảng BIZ được sử dụng để xây dựng tính năng Phê duyệt cấp hạn mức tự động. Tính năng này dành riêng cho khách hàng SME siêu nhỏ và nhằm mục đích tối đa hóa trải nghiệm khách hàng bằng cách đề xuất cấp hạn mức chủ động, đồng thời giúp cắt giảm thời gian phê duyệt cấp hạn mức cho doanh nghiệp.

Với tính năng này, hệ thống sẽ tự động tính toán giá trị hạn mức và tự động trả kết quả phê duyệt nguyên tắc dựa trên dữ liệu khách hàng đã nhập và thông tin sẵn có. Sau đó, thay vì gửi hồ sơ trực tiếp đến chi nhánh để đưa nó trực tiếp như cách làm thông thường, doanh nghiệp có thể chủ động cung cấp hồ sơ online 100% trên BIZ MBBank một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Tính năng Phê duyệt cấp hạn mức tự động trên BIZ MB Bank được xác định dựa trên kết quả khảo sát thực tế nhằm tối ưu hóa hành trình trải nghiệm của khách hàng khi đề xuất cấp hạn mức trên kênh số. Mỗi điểm chạm được đo lường dựa trên thời gian thao tác và kinh nghiệm của khách hàng tại mỗi bước. Hơn 6000 khách hàng doanh nghiệp đã được phê duyệt cấp hạn mức thành công thông qua BIZ MBBank trong năm 2022.

MB đã hoàn toàn chinh phục Hội đồng Giải thưởng Sao Khuê 2023, đánh dấu lần thứ năm liên tiếp MB ghi danh tại giải thưởng uy tín này, bằng cách làm chủ công nghệ với những nền tảng và sản phẩm số vượt trội và hướng đến những trải nghiệm thuận tiện, an toàn cho người dùng.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống