Với giải pháp tích đa tiện ích

Xu hướng tiêu dùng tích hợp được ưa chuộng

Tiêu dùng tích hợp (combo) cung cấp nhiều lợi ích cho khách hàng và đang trở nên phổ biến. Các nhà mạng buộc phải tìm ra hướng kinh doanh mới, tạo ra nhiều sản phẩm - dịch vụ đáp ứng hai tiêu chí quan trọng mà khách hàng lo lắng nhất hiện nay: chất lượng và giá thành. Cùng với sự bão của thị trường viễn thông truyền thống và xu hướng cạnh tranh khốc liệt về giá cước của từng dịch vụ riêng lẻ, các nhà mạng buộc phải phát triển thêm nhiều sản phẩm.

Tâm lý mong muốn mua được hàng hóa chất lượng, dịch vụ tốt với giá cả phải chăng của khách hàng được các nhà mạng tích cực tận dụng.

Các doanh nghiệp viễn thông hiện nay không chỉ nhóm nhiều sản phẩm cùng loại thành một gói mà còn kết hợp tất cả các sản phẩm, dịch vụ và dịch vụ thành một gói tiêu dùng với mức giá hợp lý. Khách hàng đã quen thuộc với các gói combo như: Truyền hình cáp và internet; data di động kèm theo tin nhắn và cuộc gọi nội - ngoại mạng theo hạn mức;...

Các combo này đáp ứng nhu cầu liên lạc, làm việc, giải trí của cả một nhóm với nhiều nhu cầu khác nhau, với nhiều lựa chọn từ gói cá nhân đến gói nhóm gia đình. Nhà mạng có thể giữ chân khách hàng một cách bền vững với các combo như vậy.

Dịch vụ viễn thông tích hợp giải pháp nội dung số trên các thiết bị, ứng dụng thông minh cũng đang được nhiều khách hàng quan tâm. Bởi vì phần lớn các hoạt động như giải trí và học tập hiện nay được thực hiện trên các nền tảng số,

Khách hàng ưu tiên lựa chọn bên cạnh nội dung phong phú, đa dạng, chủ động và tiện lợi. Nắm bắt được tâm lý này, một số nhà mạng lớn đã tung ra các gói cước viễn thông bao gồm dịch vụ truyền hình, nghe nhạc, chơi game, giáo dục, v.v. Người dùng có thể hoàn toàn chủ động lựa chọn các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.

Một sản phẩm, đa tiện ích

MobiFone luôn được coi là nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất trên thị trường viễn thông. Để MobiFone có được sự tin tưởng của khách hàng, điều quan trọng là phải cá nhân hóa và lấy khách hàng làm trung tâm chính.

Cùng với việc tìm hiểu, nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu của khách hàng để phát triển sản phẩm, dịch vụ, việc ứng dụng các công nghệ hiện đại, tiên tiến, phù hợp với xu hướng cũng được MobiFone chú trọng với mong muốn mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Các khách hàng của MobiFone có thể sử dụng gói cước "BUFFET" để sử dụng dữ liệu, thoại và các dịch vụ số như truyền hình, giải trí và giáo dục, ngoài "đặc quyền" tự sản xuất các gói cước riêng biệt phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình với sản phẩm gói cước linh hoạt trên ứng dụng My MobiFone.

Để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm công nghệ hiện đại, tạo ra hệ sinh thái sản phẩm - dịch vụ số tiện ích cho người dùng, MobiFone đã cho ra mắt sản phẩm hoàn toàn mới vào dịp kỷ niệm sinh nhật 30 năm, đánh dấu sự chuyển đổi của công ty từ doanh nghiệp viễn thông truyền thông sang doanh nghiệp số.

Gói cước BUFFET cho phép khách hàng ý lựa chọn combo bao gồm quyền lợi viễn thông và một trong số các dịch vụ số như ClipTV, Nhaccuatui, MobiEdu, MobiOn hoặc mobiAgri. Đây đều là những dịch vụ "hot" nhất của MobiFone, đáp ứng tất cả các nhu cầu từ truyền hình, xem phim, nghe nhạc, giải trí đến học tập hoặc thông tin hữu ích trong lĩnh vực nông nghiệp. Để đăng ký gói cước BUFFET, chỉ cần bấm gọi tới *090*6*.

Khách hàng của MobiFone được hưởng lợi từ quyền lợi data lên đến 8GB/ngày với giá cước chỉ từ 10.000 đồng/ngày; miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút (trong nước, không roaming); miễn phí nhắn tin nội mạng; miễn phí 5 phút/ngày gọi ngoại mạng (trong nước). So với các gói cước hiện có của MobiFone, gói BUFFET cung cấp nhiều quyền lợi hơn về data, thoại và đặc biệt không cần thời gian để đăng ký các dịch vụ số khác.

Khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích về dịch vụ nội dung số tương ứng với gói cước đã chọn, bao gồm miễn phí 1 tài khoản ôn luyện tiếng Anh Anh TOEIC nâng cao trên mobiEdu; miễn phí 1 tài khoản miễn phí để xem phim, kênh truyền hình trong nước và một số kênh truyền hình quốc tế của dịch vụ truyền hình ClipTV tại https://cliptv.vn hoặc ứng dụng ClipTV (trên 2 thiết bị đồng thời); miễn phí 1 tài khoản VIP Nhaccuatui; miễn phí 05 phút kết nối trực tiếp với chuyên gia trên ứng dụng mobiAgri; quyền lợi xem không giới hạn trên chuyên trang Phim (http://phim.mobion.vn).

Gói BUFFET cho phép đăng ký linh hoạt thời gian sử dụng gói từ 1 đến 100 ngày, thuộc vào nhu cầu sử dụng của người dùng, ngoài việc thu hút khách hàng bởi sự đa dạng của các dịch vụ số đi kèm.

Để mang đến cho khách hàng của mình những trải nghiệm tiên tiến nhất, MobiFone sẽ tiếp tục đầu tư và nâng cấp trong thời gian tới, đồng thời cho ra đời những sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân tích hợp công nghệ cao.

Khách hàng có thể truy cập http://www.mobifone.vn/ hoặc gọi hotline 9090 để được phục vụ hoặc để biết chi tiết về các chương trình ưu đãi gần đây nhất từ MobiFone.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống