Người tiết lộ "thâm cung bí sử" gây chấn động của Facebook

Nguồn tin tiết lộ rằng "thâm cung bí sử" của Facebook đã lộ mặt vào ngày 3/10. Khi xuất hiện trên chương trình truyền hình "60 Minutes" của đài CBS, cô Haugen, 37 tuổi, cựu giám đốc sản phẩm Facebook, đã công khai danh tính của mình.

Cô Haugen đã đưa ra điều trần trước Thượng viện Hoa Kỳ vào ngày 5 tháng 10 về những thông tin gây chấn động liên quan đến Facebook, một trong những hãng công nghệ lớn nhất thế giới.

Cô Frances Haugen xuất hiện trong cuộc phỏng với đài CBS (Ảnh: AP).

Haugen lớn lên trong một gia đình quan tâm đến chính trị ở Iowa, và kết quả là cô có "niềm tự hào lớn về dân chủ và trách nhiệm đóng góp của người dân."

Trước khi đầu quân cho Facebook, Haugen đã gia nhập các công ty công nghệ quan trọng như Google, Pinterest và Yelp từ năm 2006 sau khi tốt nghiệp ngành kỹ thuật điện và máy tính và lấy bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh.

"Làm việc tại 4 công ty công nghệ lớn vận chuyển các loại mạng xã hội khác nhau, tôi có thể so sánh cách mỗi công ty tiếp cận và giải quyết các thách thức khác nhau", Haugen nói.

"Vỡ mộng" với Facebook

Kể từ năm 2019, Haugen đã phụ trách các vấn đề liên quan đến tính liêm chính dân sự, bao gồm các lĩnh vực liên quan đến "nền dân chủ và các tin tức sai lệch". Trong vài năm qua, những chủ đề này đã trở thành chủ đề khiến Facebook và nhiều mạng xã hội bị chỉ trích dữ dội, đặc biệt là liên quan đến dịch Covid-19 và cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm 2020.

Khi Facebook quyết định giải tán đội phụ trách vấn đề liêm chính dân sự ngay sau cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm ngoái khép lại, Haugen đã nhận xử lý các thông tin sai lệch trên Facebook, nhưng cô nói rằng suy nghĩ của cô về công ty bắt đầu thay đổi.

Haugen khẳng định rằng quyết định này đã một phần cho phép nhiều người dùng tận dụng Facebook để châm ngòi và tổ chức cuộc bạo động ở nhà quốc hội Mỹ ngày 6/1.

Theo Facebook, sau khi nhóm liêm chính dân sự bị giải tán, các đơn vị khác đã được tách ra và sau đó bác cáo buộc họ phải chịu trách nhiệm về vụ bạo loạn.

Tiết lộ của Haugen được coi là đáng chú ý trong bối cảnh các nghị sĩ, các nhà hoạt động và các cơ quan quản lý trên khắp thế giới đang gia tăng chỉ trích Facebook vì thiếu các bước đi nhằm bảo vệ hàng trăm triệu người dùng.

"Tôi làm việc trên Facebook vì một số người tôi biết rằng nền tảng trực tuyến sẽ trở nên cực đoan hóa. Theo Haugen, tôi tin rằng có trách nhiệm phải tạo ra một nền tảng Facebook tốt hơn, ít độc hại hơn.

Tuy nhiên, Haugen đã tuyên bố rằng sau thời gian làm việc ở Facebook, công ty này đã không đảm bảo với cam kết của họ rằng các sản phẩm sẽ mang lại điều tích cực cho cộng đồng.

Theo Haugen, "điều tôi nhiều lần chứng kiến ở Facebook là sự xung đột lợi ích giữa những gì tốt cho công chúng và những gì tốt cho Facebook, và Facebook hết lần này đến lần khác chọn cách tối ưu hóa cho lợi ích của chính họ, chẳng hạn như nhằm kiếm nhiều tiền hơn."

Theo cô, Facebook là "hệ thống khuếch đại sự chia rẽ, chủ nghĩa cực đoan và phân cực" trên toàn thế giới.

Hé lộ "bom tấn"

Vào khoảng một tháng trước, Haugen đã gửi ít nhất 8 đơn khiếu nại lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ, cáo buộc rằng Facebook đang che giấu nghiên cứu về những thiếu sót của họ trước các nhà đầu tư và công chúng.

Theo một nghiên cứu gồm nhiều kỳ mà Facebook đã nhận thức được các vấn đề với sản phẩm của họ, bao gồm tác động tiêu cực của thông tin sai lệch trên mạng xã hội và tác hại mà chúng gây ra, Haugen cũng đã chia sẻ các tài liệu với Wall Street Journal.

Sau khi bàn giao một số dự án, Haugen đã nghỉ việc tại Facebook vào tháng 4 và rời công ty vào tháng 5.

Tuần trước, Thượng viện Mỹ đã tổ chức phiên điều trần với người đứng đầu bộ phận an toàn toàn toàn cầu của Facebook, Antigone Davis, về tác động của các sản phẩm của công ty này đối với người dùng trẻ.

Tuần này, các nghị sĩ sẽ có cơ hội đặt câu hỏi về suy nghĩ của Haugen khi làm việc trên Facebook và sẽ tiếp tục lắng nghe trực tiếp từ cô ấy.

Theo Haugen, việc tiết lộ hoạt động nội bộ của hãng công nghệ này theo cách mà cô ấy đã làm là cách duy nhất để Facebook có trách nhiệm giải trình. Cô khẳng định rằng sẽ không có ai phải chịu trách nhiệm nếu Facebook tiếp tục hoạt động như vậy chừng nào nó vẫn như vậy. Ngoài ra, Facebook sẽ tiếp tục cung cấp các chọn đi ngược lại với lợi ích chung.

Theo Dân tri

Nguồn tin tiết lộ rằng "thâm cung bí sử" của Facebook đã lộ mặt vào ngày 3/10. Khi xuất hiện trên chương trình truyền hình "60 Minutes" của đài CBS, cô Haugen, 37 tuổi, cựu giám đốc sản phẩm Facebook, đã công khai danh tính của mình.

Cô Haugen đã đưa ra điều trần trước Thượng viện Hoa Kỳ vào ngày 5 tháng 10 về những thông tin gây chấn động liên quan đến Facebook, một trong những hãng công nghệ lớn nhất thế giới.

Cô Frances Haugen xuất hiện trong cuộc phỏng với đài CBS (Ảnh: AP).

Haugen lớn lên trong một gia đình quan tâm đến chính trị ở Iowa, và kết quả là cô có "niềm tự hào lớn về dân chủ và trách nhiệm đóng góp của người dân."

Trước khi đầu quân cho Facebook, Haugen đã gia nhập các công ty công nghệ quan trọng như Google, Pinterest và Yelp từ năm 2006 sau khi tốt nghiệp ngành kỹ thuật điện và máy tính và lấy bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh.

"Làm việc tại 4 công ty công nghệ lớn vận chuyển các loại mạng xã hội khác nhau, tôi có thể so sánh cách mỗi công ty tiếp cận và giải quyết các thách thức khác nhau", Haugen nói.

"Vỡ mộng" với Facebook

Kể từ năm 2019, Haugen đã phụ trách các vấn đề liên quan đến tính liêm chính dân sự, bao gồm các lĩnh vực liên quan đến "nền dân chủ và các tin tức sai lệch". Trong vài năm qua, những chủ đề này đã trở thành chủ đề khiến Facebook và nhiều mạng xã hội bị chỉ trích dữ dội, đặc biệt là liên quan đến dịch Covid-19 và cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm 2020.

Khi Facebook quyết định giải tán đội phụ trách vấn đề liêm chính dân sự ngay sau cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm ngoái khép lại, Haugen đã nhận xử lý các thông tin sai lệch trên Facebook, nhưng cô nói rằng suy nghĩ của cô về công ty bắt đầu thay đổi.

Haugen khẳng định rằng quyết định này đã một phần cho phép nhiều người dùng tận dụng Facebook để châm ngòi và tổ chức cuộc bạo động ở nhà quốc hội Mỹ ngày 6/1.

Theo Facebook, sau khi nhóm liêm chính dân sự bị giải tán, các đơn vị khác đã được tách ra và sau đó bác cáo buộc họ phải chịu trách nhiệm về vụ bạo loạn.

Tiết lộ của Haugen được coi là đáng chú ý trong bối cảnh các nghị sĩ, các nhà hoạt động và các cơ quan quản lý trên khắp thế giới đang gia tăng chỉ trích Facebook vì thiếu các bước đi nhằm bảo vệ hàng trăm triệu người dùng.

"Tôi làm việc trên Facebook vì một số người tôi biết rằng nền tảng trực tuyến sẽ trở nên cực đoan hóa. Theo Haugen, tôi tin rằng có trách nhiệm phải tạo ra một nền tảng Facebook tốt hơn, ít độc hại hơn.

Tuy nhiên, Haugen đã tuyên bố rằng sau thời gian làm việc ở Facebook, công ty này đã không đảm bảo với cam kết của họ rằng các sản phẩm sẽ mang lại điều tích cực cho cộng đồng.

Theo Haugen, "điều tôi nhiều lần chứng kiến ở Facebook là sự xung đột lợi ích giữa những gì tốt cho công chúng và những gì tốt cho Facebook, và Facebook hết lần này đến lần khác chọn cách tối ưu hóa cho lợi ích của chính họ, chẳng hạn như nhằm kiếm nhiều tiền hơn."

Theo cô, Facebook là "hệ thống khuếch đại sự chia rẽ, chủ nghĩa cực đoan và phân cực" trên toàn thế giới.

Hé lộ "bom tấn"

Vào khoảng một tháng trước, Haugen đã gửi ít nhất 8 đơn khiếu nại lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ, cáo buộc rằng Facebook đang che giấu nghiên cứu về những thiếu sót của họ trước các nhà đầu tư và công chúng.

Theo một nghiên cứu gồm nhiều kỳ mà Facebook đã nhận thức được các vấn đề với sản phẩm của họ, bao gồm tác động tiêu cực của thông tin sai lệch trên mạng xã hội và tác hại mà chúng gây ra, Haugen cũng đã chia sẻ các tài liệu với Wall Street Journal.

Sau khi bàn giao một số dự án, Haugen đã nghỉ việc tại Facebook vào tháng 4 và rời công ty vào tháng 5.

Tuần trước, Thượng viện Mỹ đã tổ chức phiên điều trần với người đứng đầu bộ phận an toàn toàn toàn cầu của Facebook, Antigone Davis, về tác động của các sản phẩm của công ty này đối với người dùng trẻ.

Tuần này, các nghị sĩ sẽ có cơ hội đặt câu hỏi về suy nghĩ của Haugen khi làm việc trên Facebook và sẽ tiếp tục lắng nghe trực tiếp từ cô ấy.

Theo Haugen, việc tiết lộ hoạt động nội bộ của hãng công nghệ này theo cách mà cô ấy đã làm là cách duy nhất để Facebook có trách nhiệm giải trình. Cô khẳng định rằng sẽ không có ai phải chịu trách nhiệm nếu Facebook tiếp tục hoạt động như vậy chừng nào nó vẫn như vậy. Ngoài ra, Facebook sẽ tiếp tục cung cấp các chọn đi ngược lại với lợi ích chung.

Theo Dân tri

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống