"Chi phí không phải là rào cản để chuyển đổi số"

Trong bối cảnh Covid-19, chuyển đổi số đã trở thành chủ đề được đề cập rộng rãi và trở thành ưu tiên hàng đầu, cấp thiết của nhiều doanh nghiệp. Các hoạt động nhằm số hóa tổ chức hoạt động được thúc đẩy mạnh mẽ hơn trong bối cảnh kinh tế toàn cầu dự báo biến động và kém thuận lợi hơn vào năm 2023. Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp ở Việt Nam doanh nghiệp vẫn "đứng ngoài" công cuộc xây dựng một quốc gia số.

Theo một cuộc khảo sát của Bộ Kế hoạch và Đầu tư công bố cuối năm 2022, 60% doanh nghiệp được hỏi thừa nhận không thể chuyển đổi số vì rào cản chi phí. Tuy nhiên, ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Tư vấn Chuyển đổi số khu vực miền Nam của Base.vn, khẳng định rằng các doanh nghiệp không thể chuyển đổi số do thiếu chi phí hoặc nhân lực hoặc các vấn đề khác mới chỉ là "triệu chứng", chưa phải căn nguyên.

Ông Tuấn Anh nhấn mạnh rằng "Họ chưa hiểu chuyển đổi số thực sự có thể tạo ra sự khác biệt như thế nào."

Trên thực tế, có trường hợp chủ doanh nghiệp thấy bối cảnh thị trường thay đổi, chuyển đổi số được đề cập nhiều, và nhận ra rằng nội bộ cần thay đổi, phải chuyển đổi số. Tuy nhiên, bản thân người đứng đầu tổ chức, doanh nghiệp lại chưa giải thích tại sao đơn vị mình cần điều đó, cũng như liệu việc áp dụng công nghệ sẽ cải thiện hiện trạng nội tại của công ty như thế nào.

Vị chuyên gia nói thêm rằng khi chủ doanh nghiệp không thể tìm ra câu trả lời đã muốn đi theo thị trường, rào cản đầu tiên đối với việc áp dụng công nghệ là chi phí. Ông Tuấn Anh khẳng định rằng để giải quyết được căn nguyên trên, bản thân người lãnh đạo phải hiểu những con số thực sự mang lại lợi ích gì cho tổ chức của họ.

Doanh nghiệp sẽ cần chuyển đổi số theo nhu cầu riêng để giải các bài toán khác nhau trong từng giai đoạn. Chẳng hạn, một đơn vị đang ở giai đoạn "sống còn" sẽ cần tập trung vào giải pháp tăng doanh thu, tăng trải nghiệm khách hàng. Để bộ máy vận hành trơn tru, hiệu quả hơn, giúp nhân sự thực hiện nhiều công việc hơn, công nghệ phải chứng minh khả năng hỗ trợ, tăng tính kết nối, phối hợp giữa các phòng ban trong doanh nghiệp.

Bởi vì lúc này họ có xu hướng tuyển người ồ ạt nhưng lại không tìm được một vị trí cụ thể mà người mới sẽ tiếp nhận, các doanh nghiệp đang phát triển sẽ tập trung vào bài toán về hệ thống và bộ máy. Đến khi quen với nhịp tăng trưởng, nhân sự có thể làm được nhiều việc hơn, bộ máy hoạt động trơn tru hơn và doanh nghiệp rơi vào tình trạng thừa người. Bài toán đặt ra là minh bạch thông tin, tăng hiệu suất, giúp đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn dựa trên dữ liệu, đối với đơn vị đã phát triển ổn định.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống