Cuộc cách mạng mới trong lĩnh vực công nghệ có được tạo ra bởi GPT-4?

Theo công bố, GPT-4 có một số lợi ích vượt trội mà các hệ thống AI hiện đại không thể hiện được. GPT-4 có thể xử lý nhiều phương thức đầu vào, chẳng hạn như hình ảnh, giọng nói và video, thay vì chỉ chữ viết. Tính năng hoàn toàn mới này cho phép người dùng thực hiện nhiều tác vụ hữu ích và mở rộng việc khai thác tiềm năng của ChatGPT để sử dụng nhiều nhóm công việc khác nhau.

Theo đánh giá khả năng của GPT-4, CEO Open AI cho biết, nó có thể đạt 1.410 điểm trong kỳ thi SAT; đạt 4/5 hoặc 5/5 điểm trong kỳ thi nâng cao ở các bộ môn Lịch sử Nghệ thuật, Sinh học, Giải tích và Nó đạt điểm cao nhất trong ít nhất 34 bài kiểm tra khác nhau trong các lĩnh vực khác nhau, bao gồm kinh tế vĩ mô, viết bài, toán học và kinh tế... Nó đã đánh bại 90% số người tham gia để vượt qua kỳ thi sát hạch trở thành luật sư.

GPT-4 đa nhiệm hơn "đàn anh"

ChatGPT-4 được kỳ vọng sẽ giải quyết nhiều vấn đề hiện tại của doanh nghiệp với độ chính xác cao hơn tiền nhiệm. Ông Ngô Trung Lĩnh, Tổng Giám đốc Công ty Mặc dùTheo Cộng Đồng Việt, đơn vị triển khai nền tảng thanh toán Payoo, "Để so sánh, nếu như ChatGPT bản 3.5 có 175 triệu tham số thì ChatGPT 4.0 có hàng trăm nghìn nghìn tham số." ChatGPT không còn giới hạn ở việc sáng tạo nội dung bằng văn bản với nền tảng xử lý đa kênh mà còn có khả năng thấu hiểu ngữ cảnh của hình ảnh, tổng hợp thông tin từ hình ảnh và tóm tắt lại, chuyển thể thành văn bản. Các tham số của ChatGPT giống như những nơ ron trong một mạng lưới; càng nhiều nơ ron, càng nhiều dữ liệu, nó càng phát huy được lợi thế của mình. ChatGPT có bộ nhớ cực lớn, hoạt động 24/7, có thể hỗ trợ con người xử lý nhiều tác vụ hơn và được dự đoán sẽ "tạo ra một cuộc cách mạng lớn hơn về hỗ trợ con người".

AFP

Ông Lĩnh đưa ra một ví dụ minh về cách một công ty công nghệ chăm sóc khách hàng. Nếu nhân sự cung cấp dữ liệu đầy đủ và huấn luyện cho ChatGPT, chatbot này có thể xem ảnh chụp màn hình được cung cấp, xác định mã lỗi, tìm giải pháp xử lý trong nguồn dữ liệu có sẵn và trả kết quả về cho người dùng. Lúc này, ChatGPT đã giải quyết được những câu hỏi thường xuyên của khách hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng được giảm tải và chỉ tập trung vào xử lý những câu hỏi đặc biệt đòi hỏi nhiều cảm xúc và kỹ năng hơn.

Một trong những doanh nghiệp ứng dụng ChatGPT làm công cụ hỗ trợ công việc từ sớm được biết đến là Payoo. Để nhân viên trải nghiệm, đơn vị này đã cấp tài khoản cho mỗi phòng ban. Theo thống kê nội bộ, các tác vụ được ChatGPT hỗ trợ nhiều nhất mới chỉ dừng lại ở việc soạn email cho khách hàng, dịch văn bản, gợi ý ý ý tưởng cho các dự án nội bộ, gợi ý sắp xếp hồ sơ, phân loại nhóm tài liệu... Payoo cũng sẽ khuyến khích nhân viên trải nghiệm phiên bản GPT-4 trong tương lai để hỗ trợ công việc của họ nhiều hơn.

Nhiều lĩnh vực khác nhau sử dụng ChatGPT

ChatGPT đã tiến những bước dài chỉ trong thời gian ngắn khi nhìn lại hơn hai tháng qua. Nếu người dùng Việt chỉ trải qua những câu hỏi vui như nên tặng quà gì cho người yêu vào dịp 14.2, 8.3 hay gợi ý địa điểm vui chơi cuối tuần khi mới ra mắt, thì thời gian gần đây, ChatGPT đã giúp đỡ cho công việc của cả cơ quan nhà nước lẫn các doanh nghiệp và cá nhân. ChatGPT hỗ trợ trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm dịch vụ công, sáng tạo nội dung, nghiên cứu lập kế hoạch, lập trình, chăm sóc khách hàng, quản lý hệ thống, v.v.

AFP

ChatGPT đã và đang ngày càng trở nên phổ biến hơn trong việc trở thành một "trợ lý" giúp nhân viên xử lý công việc nhanh chóng. Các doanh nghiệp - nơi công nghệ được tận dụng triệt để để để hỗ trợ xử lý công việc.

Chị Bảo Thu, Quản Theo lý sản phẩm của một công ty fintech, phần lớn nhân sự trong phòng ban Thu làm việc đã sử dụng ChatGPT để tối ưu hóa các tác vụ thường ngày. Khi lập kế hoạch, Thu sử dụng ChatGPT và các đồng nghiệp của cô ấy sử dụng nó để chạy các đoạn code python đơn giản, trong khi cô ấy so sánh các sản phẩm trên thị trường. Theo Thu, việc sử dụng ChatGPT giúp cô ấy và đồng nghiệp tiết kiệm thời gian mỗi ngày. Trước đây, các nhân viên lập trình phải hoàn thành các đoạn code trong 2 tiếng, giờ với ChatGPT, lập trình viên chỉ có thể chỉnh sửa và chạy thử. Thu đánh giá ChatGPT giúp giảm tải 10%–20% lượng công việc của mỗi nhân viên.

Tường Lâm, biên kịch của một loạt video ngắn thường đưa "đề bài" cho ChatGPT mỗi khi bí ý tưởng," đánh giá "ChatGPT giỏi tạo ra những câu chuyện hoặc đưa ra những gợi ý để từ đó, đội ngũ sáng tạo phát triển thành ý tưởng mới." Anh ấy nói rằng ChatGPT đưa ra những tình huống khá hay và có thể tiếp tục mạch chuyện khá "mượt" khi anh ấy bổ sung những tình tiết mới. Với yêu cầu viết kịch bản trên 3 nhóm nhân vật cụ thể, anh ấy chia sẻ.

Tuy nhiên, nhiều chuyên gia tin rằng tiềm năng của ChatGPT vẫn chưa được khai thác đủ. Đặc biệt khi phiên bản GPT-4 và những phiên bản tiếp theo sẽ tiếp tục được phát triển, ChatGPT còn có thể "đa nhiệm" hơn nữa.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống