Làm gì để biết mình bị SIM vào ngày 31/3

Để tra cứu thông tin thuê bao, bao gồm tất cả các nhà mạng, người dùng có thể gửi tin nhắn "tttb" đến 1414. Ảnh: Hoàng Nam.

Các nhà mạng sẽ buộc phải liên lạc một chiều với các thuê bao chưa trùng khớp dữ liệu đến ngày 31/3 để đảm bảo rằng tất cả các thuê bao đang hoạt động đều có dữ liệu chính xác và phù hợp với Cơ sở dữ liệu quốc gia (CSDLQG) về dân cư.

"Khó khăn lớn nhất hiện nay của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông nói chung là số lượng thuê bao cần chuẩn hóa lại thông tin rất nhiều, trong khi đó việc thông báo, liên hệ với khách hàng chưa đạt hiệu quả mong muốn vì nhiều khách hàng không để ý xem các tin nhắn gửi đến máy điện thoại hoặc sử dụng không thường xuyên." đại diện nhà mạng VinaPhone chia sẻ thông tin với Zing.

Người dùng có thể kiểm tra thông tin thuê bao bằng cách nhắn tin đến đầu số 1414 bằng cú pháp "tttb" nếu họ không sử dụng SIM thường xuyên. Họ và tên, ngày sinh, số căn cước công dân hoặc chứng minh thư nhân dân của chủ thuê bao đều sẽ được liệt kê trong thông tin trả về.

Vẫn có khả năng thông tin chủ thuê bao khớp với CSDLQG trong trường hợp thuê bao không chính chủ. Tuy nhiên, trong trường hợp này, người dùng sẽ không thể tự cập nhật thông tin thuê bao qua các công cụ trực tuyến và có thể đến trực tiếp đại lý nhà mạng để cập nhật thông tin chính chủ để đảm bảo không bị liên lạc.

Theo đại diện VinaPhone, "khách hàng phải đăng ký thuê bao chính chủ sớm nhất để đảm bảo quyền lợi và lợi ích cá nhân, tránh những rủi ro về pháp lý như các sự cố lừa đảo hoặc tranh chấp thuê bao có thể phát sinh."

Nếu SIM đã được định cấu hình chính chủ, khách hàng có thể tự cập nhật dữ liệu bằng cách sử dụng các ứng dụng điện thoại thông minh hoặc trang web do các nhà mạng cung cấp. Ảnh: Hoàng Nam.

Người dùng có thể tự cập nhật lại qua ứng dụng, trang web của nhà mạng hoặc trực tiếp đại lý trong trường hợp thuê bao đã chính chủ nhưng thông tin không phù hợp với giấy tờ thân. Để kiểm tra và cập nhật lại các thông tin bị sai bằng cách tải lên ảnh chụp giấy tờ, người dùng truy cập trang web của nhà mạng mà mình đang sử dụng tại các địa chỉ my.vnpt.com.vn (VinaPhone), tttb.mobifone.vn (MobiFone) hoặc viettel.vn/s/chtt (Viettel).

Đại diện các nhà mạng Viettel, VinaPhone và MobiFone cho biết sẽ gửi thông tin đến tất cả các thuê bao yêu cầu cập nhật lại dữ liệu, muộn nhất là bắt đầu từ ngày 15/3 để người dùng có 15 ngày để cập nhật trước khi bị liên lạc.

Trong năm ngày liên tiếp, các nhà mạng sẽ gửi tin nhắn 5 lần. Do đó, người dùng có thể kiểm tra tin nhắn thông báo từ nhà mạng để xem mình có trong diện thông tin thuê bao không trùng khớp hay không.

Nghị định 49/2017/NĐ-CP quy định rằng thông tin trên thuê bao gồm số thuê bao gồm số thuê, đối tượng sử dụng, thông tin trên giấy tờ thân của cá nhân, bao gồm họ và tên, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, số giấy tờ thân và ngày cấp, cơ quan cấp, nơi cấp.

Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số giấy tờ thân và các thông tin khác được đối chiếu với CSDLQG để xác định xem các thông tin thuê có trùng khớp hay không.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống