Ở Việt Nam, Apple Store trực tuyến sẽ thay đổi mùa mở bán iPhone 15

Bản mẫu iPhone 15 được gửi tới bên làm phụ kiện. Ảnh: Unbox Therapy.

Apple không phải là nhãn hàng di động đầu tiên muốn tự bán hàng tại Việt Nam. Tuy nhiên, thị trường trong nước vẫn phụ thuộc nhiều vào kênh ngoại tuyến, với nhu cầu được cầm nắm, trải nghiệm sản phẩm trước từ người dùng. Do đó, mô hình trực tuyến của Apple Store sẽ không thể nhanh chóng ảnh hưởng đến văn hóa mua hàng.

Cách đại lý đặt giá thiết bị khi có con số niêm yết từ hãng sẽ là thay đổi lớn nhất trong thời gian tới. Thay vì thiếu dữ liệu như trước đây, người dùng sẽ thấy mức giá tại những hệ thống bán lẻ và trang web của Apple.

Giá trần cho đồ Apple

Mặc dù là bên phân phối nguồn hàng, giá bán iPhone chính hãng tại Việt Nam trước giờ không được Apple quản lý chặt chẽ. Điều này trái ngược với các hãng di động Android, thường công bố con số niêm yết khi ra mắt và chiến lược bảo toàn giá với sự cam kết của hệ thống bán lẻ tham gia.

Do đó, mức giá mà người dùng phải trả để mua một chiếc iPhone phụ thuộc vào đại lý. Thông thường, thị trường vận hành theo quy mô đơn vị bán hàng. Một đại lý nhỏ, thường được phân bổ ít hàng, sẽ sử dụng chiến lược giá rẻ để cạnh tranh. Để đạt được lợi nhuận phù hợp quy mô, một nhóm hệ thống lớn, được cung ứng dồi dào sẽ đẩy giá lên cao.

Mẫu iPhone 14 Pro Max có mức chênh lệch 4-6 triệu đồng tại các đại lý trong nước khi mới ra mắt. Ảnh: Phương Lâm.

Khi nhu cầu từ người dùng là rất lớn và lượng cung ứng nhỏ giọt, điều này dẫn đến sự chênh lệch đáng kể về giá thiết bị iPhone mỗi mùa mở bán. Trong mùa cao điểm, chênh lệch giữa các đại lý có thể lên tới 4-6 triệu đồng/máy.

Theo ông Nguyễn Kim Đức, Giám đốc Khối bán lẻ của Hoàng Hà Mobile, "Chắc chắn động thái này của Apple sẽ định hình lại một mức giá trần trong tương lai với các sản phẩm mới ra mắt."

Cụ thể, khi cửa hàng trực tuyến của Apple hoạt động, hãng phải công bố giá cho thiết bị mới được phát hành. Để người dùng so sánh, đây được coi là mức niêm yết tiêu chuẩn. Do đó, việc các đại lý thiết lập giá quá cao hoặc chênh lệch nhiều với Apple là khó được chấp nhận. Thay đổi này sẽ được nhìn thấy ngay từ thế hệ iPhone 15 sắp tới.

Theo ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện hệ thống CellphoneS, các nhà bán lẻ lớn, vốn thường đặt giá cao, sẽ phải tính đến việc cạnh tranh.

Mặt khác, khi nhu cầu chạm đáy và tồn kho tăng cao, việc giá iPhone 14 series đang ở mức thấp như hiện tại là điều bất thường mang tính thời điểm. Sẽ khó thể hiện tác động khi Apple khai trương cửa hàng trực tuyến trong giai đoạn này. Điều này là do dự đoán rằng giá tại Store sẽ cao hơn ngoài đại lý đến vài triệu đồng cho mỗi chiếc iPhone.

"Tại thời điểm hiện tại, rất khó để dự đoán liệu Apple Store Online có ảnh hưởng đến giá bán iPhone hay không. Tuy nhiên, có thể khẳng định rằng các AAR/APR trong nước sẽ phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh hơn. Theo đại diện của Minh Tuấn Mobile.

Những khác biệt dịch vụ

Ngoài giá trị niêm yết của ngành hàng Apple, gian hàng trực tuyến sắp khai trương cũng cung cấp một số khác biệt về sản phẩm và dịch vụ để khách hàng trải nghiệm. Táo khuyết tuyên bố rằng công ty sẽ cung ứng toàn bộ thiết bị mà hãng phát hành trên nền tảng này.

Các dịch vụ bán hàng của Apple Store trực tuyến tại Việt Nam. Ảnh: Apple.

Người dùng tìm mua các thiết bị Apple ít được sử dụng rộng rãi ở Việt Nam có thể thấy đây là một thuận tốt. Các phiên bản MacBook có chỉnh cấu hình, mua kèm theo dịch vụ đám mây hoặc ứng dụng độc quyền có thể được tìm thấy dễ dàng hơn. Trên trang web Apple, Màn hình XDR, máy Mac Pro ít được bán tại các đại lý trong nước, cũng sẽ được bán hoặc mở đặt hàng.

Táo khuyết đã thông báo trước ngày khai trương rằng một số dịch vụ nổi bật, chẳng hạn như gói trade-in (thu cũ đổi mới), dịch vụ bảo hành Care+ hoặc ứng dụng mua sắm được cá nhân hóa, sẽ được cung cấp. Người mua hàng cũng nhận được hỗ trợ tư vấn trực tiếp bằng tiếng Việt từ nhân viên Apple.

Trước đó, Táo khuyết đã tuyển dụng nhiều vị trí bán hàng ở khu vực TP.HCM. Điều này làm dấy lên tin đồn rằng hãng đang chuẩn bị tung ra Apple Store ngoại tuyến. Tuy nhiên, đây có thể là nhân sự phục vụ bán hàng online.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống