Samfan chuộng thu cũ đổi mới, trong khi iFan thì không "mặn mà"

Trong những năm gần đây, nhiều đại lý đã triển khai phương pháp thu cũ đổi mới (còn được gọi là trade-in) nhằm hỗ trợ người dùng "thanh lý" lại máy đang sử dụng, bù thêm tiền chênh lệch và lên đời máy mới. Các sản phẩm flagship cao cấp có giá cao thường xuyên được bảo hiểm bằng phương pháp này.

Việc bán lại máy cũ cho đại lý được khá nhiều người dùng ưa chuộng vì tính tiện lợi, khâu kiểm định nhanh chóng và sau khi thanh lý, người dùng còn được trợ giá thêm vài triệu đồng khi lên đời flagship mới.

Tuy nhiên, hình thức thu cũ đổi mới dường như không đủ hấp dẫn đối với người dùng iPhone. Bằng chứng là tỷ lệ người dùng iPhone tham gia thu cũ đổi mới tại các đại lý tương đối thấp.

Tỷ lệ thu cũ và đổi mới iPhone thấp

Tại FPT Shop, hệ thống này ghi nhận tỷ lệ người dùng iPhone tham gia hình thức thu cũ đổi mới dao động từ 10 đến 15% và cũng thuộc vào từng giai đoạn. Trong khi đó, hệ thống CellphoneS ghi nhận con số 40% trong ba ngày đầu tiên mở bán iPhone 14, sau đó tỷ lệ này giảm dần theo thời gian.

Tỷ lệ người dùng iPhone thu cũ đổi mới chỉ chiếm khoảng 2%, đặc biệt tại Viettel Store. Theo ông Nguyễn Minh Khuê, đại diện Viettel Store, nguyên nhân của số liệu này là do phần lớn các phiên bản tiền nhiệm kế cận iPhone 14 như iPhone 13/iPhone 12 vẫn giữ giá và đặc thù từ trước đến nay, iPhone luôn có vòng đời rất dài do được Apple hỗ trợ phần mềm rất tốt.

Anh Đình Long (Hà Đông, Hà Nội) cho biết anh mới sử dụng iPhone 13 Pro Max được gần nửa năm khi iPhone 14 được phát hành. Tuy nhiên, sau khi xem xét mức giá thu cũ của các đại lý, anh quyết định sẽ rao bán trên mạng để được giá tốt hơn vì anh cảm thấy không hài lòng với mức giá này.

"Cửa hàng trả giá 18 triệu cho chiếc iPhone 13 Pro Max của tôi, mặc dù lúc tôi mua nó gần 27 triệu. Tại thời điểm đó, giá thị trường vẫn nằm trong khoảng từ 23 đến 24 triệu đồng, tức là ngay cả khi tôi áp dụng mức trợ giá 2 triệu đồng từ cửa hàng, tôi vẫn thấy số tiền này là không hợp lý. Máy mình mới được 4 tháng và có hình thức mới, được rao bán với giá 23 triệu nhưng mặc cả thì vẫn có nhiều người mua., anh Long chia sẻ.

Trái ngược với thu cũ đổi mới tại cửa hàng, chị Phương Hoa (Bắc Giang) cũng quyết định bán lại cho bạn bè chiếc iPhone 12 Pro Max đang dùng."Khi nghe tin mình lên đời iPhone 14 Pro Max, bạn mình có đề nghị để lại máy cho bạn ấy vì chỉ tin tưởng vào máy cũ của mình do người quen sử dụng,", chị Hoa cho biết.

Hình thức thu cũ đổi mới gần như không nhận được sự quan tâm đáng kể từ người dùng iPhone do định giá thấp và xu hướng bán lại máy cũ cho người quen.

Ưu đãi lên đời cho Samsung "ngon" hơn

Người dùng Samsung thường tham gia nhiều hơn vào các chương trình thu cũ đổi mới do các ưu đãi hấp dẫn ở thái cực đối lập. Chi phí thu lại các thiết bị nhà Táo luôn thuộc hàng cao nhất trên thị trường, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng iPhone.

Người dùng iPhone 13 Pro Max đã hơn một năm, Anh Hoàng Sơn (Cầu Giấy, Hà Nội), đã chọn cách lên đời Galaxy S23 Ultra bằng cách sử dụng kiểu thu cũ đổi mới."Máy iPhone của tôi giữ hình thức gần như mới. Bên cửa hàng báo giá thu lại là 18,1 triệu đồng, được trợ giá 3 triệu đồng và tặng ưu đãi voucher 2 triệu đồng. Do đó, để lên đời Galaxy S23 Ultra, chỉ cần bỏ ra 3,9 triệu đồng cho giá chênh lệch. Chi phí để đổi máy không quá nhiều bằng cách này, vừa tiện lợi., anh Sơn chia sẻ.

Tỷ lệ khách hàng mua Galaxy S23 series theo hình thức thu cũ đổi mới chiếm 30% trong 3 ngày đầu mở bán tại FPT Shop, tăng so với các năm trước. Các chương trình khuyến mãi và trợ giá riêng của hệ thống là nguyên nhân. Khi khách hàng lên đời Galaxy S23 series theo hình thức thu lại máy cũ, FPT Shop đưa ra mức trợ giá 3 triệu đồng và hỗ trợ thêm 15%.

Ông Nguyễn Minh Khuê, đại diện truyền thông Viettel Store, cũng cho biết:"Chương trình thu cũ đổi mới của Samsung luôn hấp dẫn với mức giá tốt và tri ân các khách hàng trung thành với dòng sản phẩm của hãng muốn lên đời.. Tại Viettel Store, khách hàng có thể chọn lên đời Galaxy S23 series theo hình thức thu cũ đổi mới và theo chương trình mua máy kèm gói cước chiếm rất lớn.

Theo đại diện hệ thống CellphoneS, trong ba ngày đầu mở bán Galaxy S23, tỷ lệ khách tham gia thu cũ đổi mới chiếm tới 70%.Đối với người dùng Việt, "Thu cũ đổi mới là một chương trình quen thuộc. Theo thống kê từ hệ thống, người dùng ở Việt Nam đã lên đời Galaxy S23 series nhiều nhất hiện tại, với mức giá thu cũ từ 8 đến 14 triệu đồng thuộc vào tình trạng máy., ông Huy chia sẻ.

Ông Huy cũng khẳng định rằng với các yếu tố hấp dẫn đến từ các chương trình ưu đãi khi lên đời máy, cộng thêm tình hình kinh tế khó khăn như hiện tại, khách hàng có xu hướng chọn các hình thức thu cũ đổi mới để tiết kiệm thời gian và chi phí.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống