Tính năng tìm iPhone thất lạc gây

Tính năng Find My đã được sử dụng trên iPhone từ lâu. Ảnh: New York Times.

Chỉ vì một lỗi trong tính năng Find My iPhone, Scott Schuster, ngụ ở Richmond, bang Virginia, Mỹ, đã bị hàng chục người làm phiền, gõ cửa nhà suốt ngày. Những người này tuyên bố rằng họ làm mất điện thoại và định vị của nó hiển thị ở nhà của anh ấy. "Tôi đã làm mất điện thoại. Đến khi ứng dụng hiển thị địa chỉ này, một người dân chia sẻ với ABC 13.

Schuster rất tức giận vì bị làm phiền vì điều này. "Tôi phải thức dậy giữa đêm giữa đêm để mở cửa và giải thích cho bọn họ rằng tôi không giữ điện thoại của họ. Tuy nhiên, không ai tin tôi cả," anh nói với tờ báo địa phương KTRK.

Kể từ khi chuyển đến vào năm 2018, Schuster đã tuyên bố rằng anh ấy đã gặp vấn đề này. Vài tháng sau, điều này một lần nữa được lặp lại. Ngoài ra, anh ấy đã chia sẻ video quay cảnh những người này ập vào nhà mình vì tin nhầm vào định vị trên Find My với tờ ABC 13.

Phần lớn những người xuất hiện trong đoạn video đều tỏ ra rất tức giận và phẫn nộ. Thậm chí, có người sẽ gọi cảnh sát ngay lập tức. "Cảnh sát đang trên đường đến đó. Tốt nhất là ông nên nói chuyện với tôi trước khi họ đến, một người dân khác nói.

Ở nhà Scott Schuster, định vị iPhone bị mất đột nhiên xuất hiện. Ảnh: ABC 13.

Mặc dù là một kỹ sư phần mềm kỳ cựu, chính Schuster cũng không biết tại sao ứng dụng Find My của những người này lại hiển thị vị trí của mình. Ông khẳng định rằng đây là một vấn đề nghiêm trọng với ứng dụng hệ thống iPhone và có nhiều rủi ro gây nguy hiểm. Ngoài ra, Schuster rất tức giận khi có những người liên tục xuất hiện trước cửa khi gia đình còn hai đứa con 7 và 9 tuổi. Ông lo lắng rằng lũ trẻ sẽ gặp nguy hiểm.

"Có rất nhiều người sẽ hành động mất lý trí khi bị mất điện thoại và phát hiện có người ăn cắp. Đây là điều tôi lo lắng nhất. Theo Schuster, tôi sợ sẽ có người mang vũ khí đứng trước cửa nhà.

Kể từ đầu năm 2022, ông đã liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Apple nhiều lần. Người đàn ông đã gọi điện, gửi tin nhắn, thậm chí gửi đơn khiếu nại, nhưng vẫn không có kết quả. Mặc dù đơn khiếu nại của ông đã được Apple Support xử lý, nhưng thực tế không có gì thay đổi. Vài ngày sau, một người xuất hiện và gõ cửa nhà.

"Tôi còn có con nhỏ và làm việc tại nhà. Tôi chỉ mong mọi việc nhanh chóng được giải quyết để các con được ngủ ngon mỗi tối. Theo Schuster, con gái tôi từng bị mất giấc ngủ khi có người gây náo loạn lúc 3–4h sáng.

Nhiều người lạ liên tục đến nhà Scott Schuster và nói rằng định vị iPhone đã mất của họ hiển thị ở đây. Ảnh: ABC 13.

Eric Fagan, cảnh sát trưởng quận Fort Bend, cho biết rằng ông rất bất ngờ và đã báo tin cho các cấp dưới phòng trường hợp có sự cố xảy ra. Ông tin rằng đây là sự cố do hãng Apple gây ra và họ cần sớm khắc phục.

Eric Fagan tuyên bố rằng Apple đã vô tình đẩy cả một gia đình vào tình trạng nguy hiểm. Fagan yêu cầu tập đoàn công nghệ nên xem xét nghiêm túc vấn đề này vì họ chỉ đơn giản là những người vô tội.

"Tôi rất lo lắng khi người dân tự tiện điều tra khi bị mất hoặc bị cướp điện thoại. Rất may, họ đã đến nhà một người không liên quan và tuân thủ pháp luật. Fagan nói rằng nếu không, họ đang gây nguy hiểm cho gia đình kia.

Theo vị cảnh sát trưởng, những người tụ tập trước nhà Scott Schuster có thể bị bắt vì tội xâm phạm không gian cá nhân. Khi Schuster nói rằng ông không hề lấy điện thoại và mời họ đi mà họ vẫn đứng đó, Fagan nhận định rằng họ có thể sẽ bị cảnh sát bắt.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống