Facebook âm thầm mở Messenger của người dùng Việt Nam

Đối với nhiều người dùng ở Việt Nam, Facebook khôi phục tính năng nhắn tin trên Messenger. Ảnh: The Verge.

Tính năng nhắn tin trên web và ứng dụng di động Messenger vừa được Facebook khôi phục cho ông Kỳ Phạm, ngụ quận 10, TP.HCM. Sau một tuần bị tin nhắn, cuộc sống và công việc của người này bị ảnh hưởng nặng nề.

"Tin nhắn ùn ứ từ đối tác, bạn bè lên đến hàng chục trong tuần vừa qua. Rất khó chịu khi nhiều tin đã trễ, công việc kết thúc rồi tôi mới phản hồi được cho người ta. Trước đó, người dùng này đã bị gián đoạn liên lạc nghiêm trọng trong thời gian làm việc vì bị Facebook tin nhắn vô cớ.

Nền tảng thông báo tính năng đến 30 ngày. Ảnh: Xuân Sang.

Gần đây, Bà Thùy Dương, một nhân viên văn phòng ở TP.HCM, cũng đã được nền tảng khôi phục tính năng nhắn tin. "Họ chặn tôi nhắn tin, sau đó tự động mở. Nền tảng không giải thích chi tiết lý do tại sao chức năng bị hoặc tại sao mở lại. Người dùng này cho biết.

Ngoài ra, một số tài khoản gặp vấn đề di động. Mặc dù nền web đã được khôi phục tính năng tin nhắn, app Messenger vẫn không thể truy cập được. Để có thể liên lạc, chủ tài khoản phải chủ động ứng dụng trên điện thoại trước khi cài lại.

Đồng thời, người dùng được mở lại tính năng nhắn tin mà không rõ lý do bị. Trước đó, nền tảng bất ngờ thông báo rằng tài khoản gửi đi tin nhắn có nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Xác nhận với Zing, người gặp vấn đề khẳng định rằng họ không có hoạt động bất thường trước đó khi nhắn tin.

Theo ông Mai Thanh Phú, chuyên viên Marketing trực tuyến, người đã làm việc với Facebook trong nhiều năm, Facebook có thể đã truy quét nội dung cũ mà người dùng gửi đi. Kể từ nhiều năm trước, nhiều fanpage ở Việt Nam đã bị báo cáo vi phạm bởi nội dung đăng tải.

Đa phần người dùng khôi phục tài khoản sau 5-7 ngày, trái ngược với thông báo trước đó về việc tính năng nhắn tin trong 30 ngày. Người dùng cũng không cần phải kháng cáo hoặc liên hệ với Facebook.

Tuy nhiên, ông Phạm Anh ngụ quận Bình Thạnh, TP.HCM đã được mở lại tài khoản và tuyên bố rằng ông sẽ không liên hệ nhiều với Messenger nữa. "Tôi thực sự gặp vấn đề khi không thể nhắn tin vì tôi phụ thuộc vào app này. Về sau, tôi sẽ sử dụng nhiều phương thức liên hệ khác nhau để đề phòng sự cố như lần này. Người dùng chia sẻ.

Facebook Messenger đã chặn tính năng nhắn tin của nhiều người dùng ở Việt Nam kể từ ngày 17/4. Facebook thông báo rằng bạn hiện không thể gửi tin nhắn vì chúng tôi đã xác định được tài khoản đã gửi nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Các tài khoản gặp vấn đề có thời gian bị hạn chế 30 ngày.

Hàng loạt tài khoản Facebook của người dùng Việt Nam đã từng bị chặn hồi năm 2021 do nội dung tin nhắn vi phạm. Cụ thể, nhiều người "vô tư" chia sẻ đoạn clip nhạy cảm của hai trẻ vị thành niên, dẫn đến vi phạm nghiêm trọng tiêu chuẩn cộng đồng.

Tuy nhiên, sau khi Facebook thông báo vĩnh viễn, các tài khoản nói trên vẫn được kích hoạt bình thường.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống