Google Maps, HERE chưa cập nhật cao tốc Phan Thiết - Dầu Giây

Thay vì xây dựng tuyến cao tốc mới, Apple Maps dẫn đường ra quốc lộ 1A. Ảnh: Xuân Sang.

Dữ liệu tuyến cao tốc mới vẫn chưa được cập nhật lên nhiều ứng dụng bản đồ, dẫn đường thông dụng kể từ khi bắt đầu thông xe từ ngày 29/4. Điều này khiến tài xế gặp khó khăn trong việc điều hướng, tìm lối ra, vào.

Khi người dùng tìm đường cho ô tô từ TP.HCM đến Phan Thiết, Google Maps sẽ điều hướng phương tiện theo hướng của cao tốc TP.HCM - Long Thành. Tuy nhiên, khi đến cuối tuyến đường, ứng dụng sẽ đưa bạn đến quốc lộ 1A, đi qua TP Long Khánh như cũ. Trong khi đó, trước đó 2 ngày, tuyến cao tốc Phan Thiết - Dầu Giây đã được thông xe, giúp tiết kiệm nhiều thời gian di chuyển.

Thông tin về tuyến cao tốc Long Thành - Phan Thiết chưa được cập nhật trên Google Maps. Ảnh: GG.

Điều này khiến tài xế gặp khó khăn khi xác định hướng di chuyển thích hợp. Không có dữ liệu cho các vị trí trí, vì vậy việc lái xe vào cao tốc trên tuyến đường mới, vốn chưa có nhiều kinh nghiệm, cũng là một khó khăn. Google Maps cũng cung cấp thêm dữ liệu về tình trạng giao thông. Nhiều hạn chế được tạo ra do tuyến đường thiếu dữ liệu.

Here Map, công cụ bản đồ offline được nhiều người sử dụng trên ô tô, cũng gặp vấn đề tương tự.

Thông tin về tuyến đường cao tốc Phan Thiết - Dầu Giây đã được cập nhật trên Apple Maps. Tuy nhiên, khi người dùng tìm đường trong khu vực, app vẫn điều hướng về phía quốc lộ 1A thay vì tuyến đường mới.

Tuyến đường này hiện ở dạng đang xây dựng, chưa có phương tiện di chuyển, theo công cụ VMaps của đội ngũ phát triển người Việt.

Tuyến cao tốc Phan Thiết - Dầu Giây đi qua địa phận tỉnh Đồng Nai và Bình Thuận và dài 99 km. Có 7 nút giao nhau trong công trình, tương ứng với 7 lối ra. Tuy nhiên, dịp khánh thành chỉ đưa vào khai thác 3 nút giao, bao gồm nút giao Ba Bàu (kết nối với cao tốc TP.HCM - Long Thành - Đường Dầu Giây), nút giao với Quốc lộ 1A ở huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai và nút giao với Đường 1A.

Trao đổi với Zing, đại diện truyền thông của Google tại Việt Nam, cho biết ứng dụng cập nhật dữ liệu vị trí, địa danh, chỉ đường bằng cách sử dụng dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Tính chính xác của ứng dụng được cải thiện nhờ dữ liệu của nhà chức trách, cơ quan quản lý, vệ tinh, cộng đồng hỗ trợ và phản hồi người dùng.

Do đó, khi một tuyến đường mới xuất hiện, có phương tiện di chuyển, ứng dụng phải có thời gian cập nhật dữ liệu.

Chuyên viên hỗ trợ của Google Maps tại Việt Nam Hoàng Lân, người đã trả lời Zing, cho biết rằng khi phát hiện ra lỗi sai địa danh hoặc chỉ đường trên ứng dụng, người dùng phải báo cáo vấn đề để đội ngũ ghi nhận. Thời gian giải quyết lỗi thường kéo dài từ 5-7 ngày làm việc.

Google Maps gần đây cũng đã chỉ định lộ trình đi vào đường Nguyễn Hữu Cảnh, quận Bình Thạnh, TP.HCM. Đặc biệt, cầu vượt Nguyễn Hữu Cảnh hiện vẫn cấm ô tô. Tuy nhiên, ứng dụng Google Maps hướng dẫn người dùng đi lên cầu, dẫn đến vi phạm và tiềm ẩn nguy cơ tai nạn.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống