Lỗi ChatGPT làm lộ lịch sử trò chuyện của người dùng

Để khắc phục sự việc, OpenAI đã ngay lập tức đóng cửa dịch vụ ChatGPT. Ảnh: Reuters.

Theo báo cáo từ Bloomberg, một lỗi kỹ thuật gần đây để lộ tiêu đề trò chuyện của người dùng với chatbot. Để khắc phục sự cố, OpenAI đã tạm thời vô hiệu hóa ChatGPT vào ngày 21/3.

Cụ thể, lịch sử trò chuyện với dịch vụ sẽ hiển thị dọc phía bên trái của trang web khi người dùng đang sử dụng ChatGPT và cho phép mọi người tiếp tục các cuộc trò chuyện trước đó.

Theo OpenAI, một số người dùng đã phát hiện ra tiêu đề cuộc trò chuyện của người khác bằng ChatGPT thay vì của chính họ. Tuy nhiên, nguồn tin cho biết rằng "nội dung cuộc trò chuyện của những người dùng khác không được nhìn thấy."

Sam Altman, Giám đốc điều hành OpenAI, đã viết trong một bài đăng trên Twitter hôm 22/3 rằng "vấn đề nghiêm trọng ChatGPT vừa gặp phải là lỗi trong thư viện nguồn mở của dịch vụ."

Ông cũng thừa nhận rằng "một tỷ lệ nhỏ" người dùng có thể xem lịch sử hội thoại của những người dùng khác.

Mặc dù không rõ chính xác có bao nhiêu người bị ảnh hưởng, nhưng Bloomberg cảnh báo người dùng nên thận trọng khi sử dụng ChatGPT và các công cụ AI mới khác bởi nhiều công cụ trong số đó vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm.

OpenAI tuyên bố rằng họ không thể một số nội dung cụ thể khỏi lịch sử trò chuyện của người dùng trong danh sách câu hỏi thường gặp (FAQ) về ChatGPT, và thêm rằng mọi người không nên "chia sẻ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào trong các cuộc trò chuyện với chatbot."

Mặc dù ChatGPT đã trở lại trực tuyến vào tối thứ Hai, OpenAI đã thông báo trên một trang trạng thái rằng nó vẫn đang hoạt động để khôi phục hoàn toàn lịch sử hội thoại cho người dùng.

Vào cuối năm ngoái, OpenAI đã phát hành ChatGPT và tính đến tháng 1, dịch vụ này đã có 100 triệu người dùng hoạt động.

GPT-4, một mô hình ngôn ngữ được cải thiện so với phiên bản 3.5 của ChatGPT, được phát hành vào tuần trước. Nó có thể sử dụng đầu vào là hình ảnh để xuất ra văn bản và có nhiều phương diện khác nhau như độ chính xác, tính an toàn và khả năng xử lý đa phương thức đầu vào.

OpenAI nhấn mạnh rằng GPT-4 là "cột mốc mới nhất trong nỗ lực mở rộng quy mô học sâu" và đã "thể hiện hiệu suất ở cấp độ con người" trong một số nhiệm vụ chuyên môn và học thuật.

"Chúng tôi đã dành sáu tháng để cải tiến sao cho GPT-4 trở nên an toàn hơn và thân thiện hơn với người dùng. Theo OpenAI, GPT-4 làm tăng tới 40% khả năng đưa ra các phản hồi sát với thực tế trong khi giảm tới 82% nguy cơ phản hồi về các nội dung không được phép.

Theo kế hoạch, vào ngày 30 tháng 11 tới, ChatGPT sẽ cung cấp GPT-4 tới người dùng.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống