Người đứng sau giọng nói đầu tiên của Siri

Diễn viên lồng tiếng cho bản sao đầu tiên của Siri là Susan Bennett. Những bản thu âm được chụp vào năm 2005 bởi công ty phần mềm ScanSoft, sau đó được Apple mua lại để tích hợp vào trợ lý ảo.

Trong bài viết dành cho Business InsiderĐể trở thành giọng nói đầu tiên của Siri, Bennett đã chia sẻ nhiều chi tiết hấp dẫn trong quá trình làm việc của mình.

Không biết mục đích khi thu âm

Bennett đã hát khẩu hiệu (jingle) cho quảng cáo tại các studio ở Atlanta (Mỹ) trước khi trở thành diễn viên lồng tiếng.

Khi người lồng tiếng không xuất hiện, quản lý đã mời Bennett để thay thế và đào tạo cô ấy để trở thành diễn viên lồng tiếng chuyên nghiệp trong một dự án.

Bennett đã ký hợp đồng thu âm vào tháng 6/2005 cho một dự án mới của công ty phản hồi giọng nói tương tác (IVR) có tên là ScanSoft, sau này đổi thành Nuance. Sau đó, ScanSoft hợp tác với GM Voices, studio lồng tiếng đã làm việc nhiều lần với Bennett.

"Tôi tin rằng kịch bản có những lời tương tác điển hình, chẳng hạn như "Thanks for calling" hoặc "Please dial one." Bennett giải thích rằng tôi phải đọc các câu vô nghĩa như "Cow hoist in the hut today" hay "Say shift fresh issue today."

Trong một đợt lồng tiếng, Susan Bennett. Ảnh: Susan Bennett.

Bennett được yêu cầu đọc địa chỉ và tên đường ngoài các tổ hợp âm tiếng Anh. Những lời thoại sau đó được xử lý để ghép thành từ, câu và đoạn văn hoàn chỉnh.

Bennett đã thu âm tại nhà vào tháng 7 năm 2005, 5 ngày một tuần, 4 giờ một ngày. Cô nói rằng "100 câu thoại đầu tiên khá vui và thú vị, nhưng sau đó thì rất mệt mỏi."

Bennett không biết giọng nói của mình được sử dụng như thế nào mặc dù đã nỗ lực rất nhiều. Sau đó, Bennett nghĩ rằng chúng sẽ được tích hợp vào hệ thống tổng đài của công ty. Khi hoàn tất, cô chuyển sang công việc khác và tiền lương được trả theo giờ.

Email bất ngờ sau sáu năm

Vào tháng 10 năm 2011, Apple đã giới thiệu Siri cùng với iPhone 4s. Bennett nhanh chóng nhận được một email từ đồng nghiệp.

"Này, chúng tôi đang dùng thử chiếc iPhone mới mua, có phải cô ấy không?", email cho biết.

Bennett truy cập trang web của Apple, xem video quảng cáo Siri và ngay lập tức nhận ra đó là giọng nói của cô khi cô từ chối không hiểu nội dung email.

Năm 2013, CNN Để nghiên cứu 2 giọng nói, mời một chuyên gia pháp y âm thanh với 30 năm kinh nghiệm. Ông khẳng định rằng cả hai đều giống hệt nhau.

Phiên bản đầu tiên của trợ lý ảo Siri từ năm 2011. Ảnh: Apple.

Đối với hợp đồng thu âm tại ScanSoft, tôi được đền bù. Bennett cho biết rằng tôi không nhận được tiền hoặc công nhận từ phía Apple do Apple mua các bản thu âm trực tiếp từ ScanSoft.

Bennett từng rất tự hào khi giọng nói của mình được đưa vào Siri, nhưng cô lo ngại rằng điều đó sẽ khiến cô khó thể hiện các vai diễn lồng tiếng khác.

Bennett viết thêm: "Tôi thích công việc lồng tiếng, nhưng tôi không muốn bị coi là giọng nói của trợ lý ảo.

"Thật thú vị khi là Siri"

Đối với Siri, Apple dần phát hành nhiều biến thể giọng nói và ngôn ngữ khác nhau. John Briggs, phát thanh viên nổi tiếng của BBC ca sĩ Karen Jacobsen là giọng nói của Siri tại Úc, trong khi diễn viên lồng giọng Anh là ca sĩ.

Bennett tìm thấy tất cả các bản ghi được yêu cầu thu âm vào năm 2005 sau khi liên lạc với 2 người nói trên mà không hề biết mục đích của các bản ghi. Cuối cùng, Apple quyết định mua chúng để sử dụng cho Siri.

Bennett quyết định công khai việc lồng tiếng Siri vào năm 2013 do không có ràng buộc pháp lý với Apple. Kể từ đó, Bennett được mời tham gia nhiều chương trình truyền hình, làm diễn giả cho TEDx Talk và nói chuyện trên radio.

Trên iOS 16, giao diện Siri. Ảnh: Unsplash.

Giọng nói của Bennett được phát hiện ở những nơi khác, chẳng hạn như sân bay Atlanta để thông báo chuyến bay của Delta Airlines.

"Rõ ràng các doanh nghiệp vẫn mua giọng nói của tôi thông qua Nuance đến tận ngày nay. Bennett cho biết rằng con trai tôi liên tục nghe giọng của tôi trong các quảng cáo khác nhau.

Apple thường xuyên cập nhật Siri. Do đó, giọng của Bennett không còn được sử dụng nữa. Tuy nhiên, cô vẫn rất vui khi bản thân từng là giọng nói của trợ lý ảo này.

"Giọng gốc của Siri có chút lém lỉnh, và kết quả là nó có được khiếu hài hước và sự thông minh sắc sảo cho giọng nói. Bây giờ, đối với tôi, giọng Siri có vẻ nhạt nhẽo hơn. Tuy nhiên, việc tôi chưa từng nói chuyện với Siri bằng giọng của mình khá kỳ lạ.

Mặc dù tôi thích nhìn vào mặt tích cực khi lồng tiếng Siri, nhưng tôi không thể đong đếm lượng công việc có thể lỡ mất khi làm như vậy. Thật thú vị khi là Siri. Bennett nói rằng, "Điều đó mang đến cho tôi nhiều cơ hội tuyệt vời."

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống