Sếp cũ Facebook cảnh báo mạng xã hội gây nguy hiểm tính mạng

Theo một cựu nhân viên Facebook, người đã từng rò rỉ các tài liệu nghiên cứu nội bộ cho thấy nền tảng có hại cho người dùng, các mạng xã hội vẫn chưa thay đổi. Ảnh: Reuters.

Trước khi The Wall Street Journal công bố các tài liệu mà cựu nhân viên này bị rò rỉ, được gọi là "The Facebook Files", Haugen đã làm việc cho đến năm 2021. Bộ tài liệu, bao gồm các nghiên cứu và thảo luận nội bộ, cho thấy rằng công ty biết rằng các nền tảng Facebook, Instagram gây hại cho người dùng ở các lứa tuổi khác nhau.

Chẳng hạn, Meta đã cố tình bỏ qua tác động của Instagram đối với sức tâm thần của thanh thiếu niên, và Facebook đã giúp truyền bá hận thù tôn giáo ở Ấn Độ. Theo một nghiên cứu nội bộ do Meta thực hiện về Instagram từ tháng 3/2020, 30% thiếu nữ cảm thấy "Instagram khiến họ cảm thấy tồi tệ về cơ thể của mình". Hơn 40% người dùng cho biết họ cảm thấy bản thân "không hấp dẫn" sau khi bắt đầu sử dụng ứng dụng.

6-13% người dùng mạng xã hội, thuộc vào quốc gia, nói rằng họ có những cảm xúc đó khi sử dụng Instagram trong số những người dùng mạng xã hội ở độ tuổi thiếu niên đã có ý định tự tử. Theo các nhà nghiên cứu, việc so sánh bản thân với những nội dung không thực tế trên mạng xã hội có thể khiến người dùng cảm thấy xấu hổ về chính mình.

Theo một khảo sát khác của Girlguiding, 40% phụ nữ ở Anh từ 11 đến 16 tuổi nói rằng họ đã xem những hình ảnh trực tuyến khiến họ cảm thấy xấu hổ hoặc thiếu tự tin về bản thân. Tỷ lệ này là 50% ở phụ nữ từ 17 đến 21 tuổi.

Theo The Washington Post, Haugen gần đây đã viết một cuốn hồi ký, trong đó cô ấy tuyên bố rằng mạng xã hội vẫn gây hại cho người dùng do thiếu minh bạch. Theo cựu nhân viên, lợi nhuận của Meta dựa trên việc "không ai biết những gì Facebook và Instagram công khai xa rời sự thật đến mức nào."

Theo Haugen, việc xem xét lại cách hiểu của người dùng mạng xã hội là cách duy nhất để thay đổi điều đó. "Thực tế là rất khó để thay đổi văn hóa. Tôi xem cuốn sách này như một phần giúp chúng ta đồng thuận rằng cần phải thay đổi," tác giả nói với The Sunday Times.

Haugen, người từng giữ vị trí Giám đốc sản phẩm tại Facebook, cảnh báo rằng "Rất nhiều người sẽ chết trong 20 năm tới nếu chúng ta không giải quyết vấn đề này, lên đến hàng chục triệu người." Cô cho rằng nền tảng này cố tình tối đa thời gian sử dụng, trong nhiều trường hợp dẫn dắt người dùng đến các nội dung cực đoan thay vì đảm bảo an toàn, trong phiên điều trần trước Quốc hội Mỹ vào năm 2021. Trong khi đó, cơ quan quản lý và người dùng đều không hiểu cách Facebook đề xuất nội dung hoặc xử lý dữ liệu.

Theo Reuters, các điều tra viên của Liên Hợp Quốc đã phát hiện ra rằng Facebook "góp phần đáng kể" vào bạo lực ở Myanmar vào năm 2018. Ngoài ra, Instagram đã được xác định là nguyên nhân của một vụ tự sát của một thiếu niên người Anh và cần phải thực hiện một số thay đổi chính sách ở quốc gia này.

Mặc dù Meta đang bị giám sát chặt chẽ hơn, nhưng Haugen cho rằng cần phải làm nhiều hơn nữa để ngăn chặn các mạng xã hội vượt khỏi tầm kiểm soát. Tháng trước, công ty đã nhận mức phạt kỷ lục 1,3 tỷ USD liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống