Thực ra, việc khách du lịch phàn nàn về dịch vụ du lịch ở một địa điểm không phải là điều mới lạ, nhưng đó là một dịp hiếm hoi để những người "đam mê xê dịch", yêu du lịch cùng ngồi xuống và đánh giá.
Blogger du lịch
Tà Xùa (Bắc Yên, Sơn La) luôn lọt vào top những địa điểm vùng núi phía Bắc được tìm kiếm nhiều nhất trên mạng xã hội trong những tháng đầu năm 2023. Mọi người trong các hội nhóm đều có thể tìm hiểu và chia sẻ kiến thức du lịch. Du khách đến đây có nhiều lựa chọn giải trí, bao gồm đi xe thong dong, ngồi cafe săn mây, nghỉ dưỡng, ngắm cảnh và cả trekking đường núi.
Mặc dù phong trào Tà Xùa đã lan rộng khắp thế giới, nhưng vẫn có một số ý kiến trái chiều. Bài đăng trên trang fanpage của một blogger với 11.000 lượt thích và 47 ngàn follower là chủ đề chính và cũng là người đăng câu nói được nhắc đến trong phần mở đầu.
Nam blogger đã đến Tà Xùa ba lần và anh ấy nói rằng, 'những bản làng được khoác lên một chiếc áo mới rực rỡ, đẹp một cách kiêu hãnh bởi hoa đào' và rất đẹp, đặc biệt là vào mùa xuân.' Tuy nhiên, trong cả ba chuyến đi, anh ấy đã nhận thấy rằng có rất ít điều bất tiện về dịch vụ.
'Kể từ khi tôi đến đây lần đầu vào cuối năm 2021, mọi thứ đều rất tuyệt vời, chỉ có một vấn đề là phòng ốc. Tuy nhiên, một năm sau, Tà Xùa đã thay đổi như vũ bão, sự hào phóng của nó đã tăng lên do MXH và chất lượng dịch vụ ngày càng đi xuống'., nam blogger viết.
Anh ấy cũng liệt kê ba điều tưởng chừng như cơ bản nhưng lại bất cập nhất trong dịch vụ du lịch ở Tà Xùa: phòng nghỉ, nhà hàng và phương tiện di chuyển.
Phòng ở Tà Xùa 'trên giá', không thể tưởng tượng được, vì chúng được bán với giá gấp đôi và gấp ba so với các khách sạn khác. Nói cách khác, dịch vụ không như mong đợi.'Độc lạ là không có nơi nào bán phòng tính giá cuối tuần cho cả ba đêm thứ sáu, thứ bảy và chủ nhật, một điều hết sức vô lý',' chưa thấy nơi nào bán phòng tính giá cuối tuần.. Ngoài ra, giải pháp của nhân viên homestay về giấy tờ thân của khách hàng là không đáng.
Thứ hai, hàng quán ăn uống:'Quán ăn trên Tà Xùa hiếm có nơi nào bán ngon, đã thế còn giá trên trời. Tôi đã từng sốc vì một lon nước giá 35.000 đô la, mâm nướng 4 người gần 800.000 đô la trong khi nơi khác chắc chỉ 500.000 đô la - 600.000 đô la'.
Thứ ba, liên quan đến các dịch vụ đi lại:'Xe thì chạy không có lịch trình cố định, hẹn giờ này nhưng đón khá muộn. Lần thứ hai tôi đợi 1.5 giờ, và lần thứ ba tôi đợi 2 tiếng mới được tài xế đón. Khi thuê xe máy, có lúc xe không có mũ bảo hiểm, đi đường đèo và sương mù thì thứ duy nhất cần thiết là mũ bảo hiểm, nhưng không có gì cả.
Có rất nhiều ý kiến đồng tình và chia sẻ
Không ít tài khoản chia sẻ chia sẻ của nam blogger và bình luận bên dưới bài viết đồng tình với quan điểm đó, đồng thời họ cũng thảo luận về những mặt bất lợi của họ đối với Tà Xùa.
'Tôi cũng mới đi, phòng cho hai người có giá 500.000 đô la, không có nhà vệ sinh bên ngoài, chỉ có một chiếc giường và một kệ gỗ cũ, và cửa kéo ra đóng kín và ồn ào. Nồi lẩu cho hai người có giá 500.000 đô la. Thuê xe máy hai tiếng với giá 100.000 đô la không bao gồm xăng. Đi một lần cho biết, không có hai lần.
'Tại nhà mình, nhà tôi ở, tư vấn book phòng và thực tế rất khác nhau. Và khi tôi đến, tôi không thấy bất kỳ phòng nào được dọn dẹp sạch sẽ.
Chủ nhà trọ nói rằng vào ngày mùng 4 tết vừa qua, khi Tà Xùa đi du lịch, họ bảo để xe ô tô bên ngoài cho yên tâm, không mất mát gì. Sáng hôm sau, yên tâm trả phòng và lấy xe đi, đến trưa thì phát hiện mất cả bốn van pha phanh xe ô tô. Mặc dù đó là một sự bất tiện nhỏ, nhưng việc này thật kinh tởm! Bắt đầu từ đầu năm
'Không chỉ Tà Xùa, một số khách sạn khác ở vùng Đông - Tây Bắc khác có giá phòng cao hơn so với mức trung bình toàn quốc 200.000–300.000 đồng'.
'Anh này đi có mây, có đào đẹp mà còn chán, mình đi vừa mưa, không có mây, phòng lại đắt giật mình, có mùi kinh tởm, thức ăn có mùi lạ và ba chấm... chỉ có cảnh đẹp của thiên nhiên núi rừng làm tôi ấn tượng.'
Ngoài ra, có những ý kiến đưa ra quan điểm khách quan hơn trước phản ánh gay gắt của mọi người về chất lượng dịch vụ của Tà Xùa.
Tà Xùa phát triển quá nhanh và phục vụ lợi ích thiểu số, không phải là sự phát triển lâu dài bền vững. 'Ảnh lên facebook còn kéo màu ầm ĩ cơ mà mọi thứ đều có cái giá của nó, quảng cáo phông bạt hấp dẫn người đến thì đi kèm với dịch vụ tệ.' Ngoài ra, nó mất thiên đường mà tôi đã thấy trong mắt mình là rác thải, xây dựng ồ ạt và phá hoại cảnh quan. Tuy nhiên, tôi thấy rằng bài đăng đang mang lại một thiên hướng tiêu cực quá, làm mất đi nhiều sức thuyết phục. Ngoài ra, tôi hy vọng Tà Xùa sẽ thay đổi ít nhất so với hiện tại.một tài khoản viết.
Ngô Xuân và Ngô Xuân, hai người vừa “bắt trend” đi Tà Xùa:'Mình không ăn nhiều ở đây vì mang theo đồ ăn lên, nhưng những quán tôi đã từng đến và được gợi ý nên đến đều không tính phí cao hơn so với những quán tôi đã đến. Quán bún chả chan ở đối diện homestay của tôi bán 30.000/bát, có hương vị không giống như bên dưới nhưng không hề dở. Tôi cũng đi ăn lẩu với một số bạn, chia ra vẫn bằng giá tôi đi ăn ở Hà Nội.
Những người cung cấp dịch vụ ở Tà Xùa nói gì?
Không thể nào so sánh Tà Xùa với những điểm du lịch khác như SaPa hay Tam Đảo, những nơi chỉ mới trở nên nổi tiếng trong một thời gian ngắn. Hiện tại, chỉ có 1, 2 khách sạn, nhà nghỉ và homestay là loại phòng nghỉ được đặt nhiều nhất ở đây. Anh T.T.Q., đại điện của 1941M Homestay, đã chia sẻ những khó khăn trong việc sắp xếp chỗ ở và những bất tiện mà một số khách du lịch đã phàn nàn về.
'Đúng là giá cả ở Tà Xùa đang rất cao, và giá phòng trong nhà tôi cũng thuộc hàng top ở đây. Ngoài việc là một địa điểm du lịch nổi tiếng, Tà Xùa cũng có giá thuê bất động sản cao, vị trí xa xôi, vận hành đơn giản và xây dựng khó khăn, đó là một yếu tố khác ngoài việc là một địa điểm du lịch nổi tiếng. Trong khi đó, khách chỉ đến vào cuối tuần, lễ tết, và những ngày thường vắng vẻ.'
Những người xây dựng homestay như anh Q. đã dồn tâm trí vào các góc trang trí để không chỉ đẹp khi lên hình mà còn khiến chính những vị khách cảm thấy như thể họ đang ở đây. Họ đã bù đắp cho sự thiếu hụt về cơ sở vật chất. Ngoài ra, họ chú ý đến chất lượng của đồ ăn và các sản phẩm tự làm như dầu gội tự nhiên, chăn ga thổ cẩm và đồ uống nhà làm.
"Căn bếp là điều chúng tôi chăm chút nhất. Chúng tôi không sử dụng hạt nêm hay bột ngọt, chỉ sử dụng nước mắm truyền thống, dầu lạc tự ép và mỡ lợn bản của gia đình. Có lẽ 1941M là homestay hiếm hoi phục vụ gà bản hoặc lợn bản trong các bữa ăn của khách. Có một số khách không vui, tôi biết ơn vì đã chia sẻ điều đó, nhưng tôi tự hào nói rằng chưa có khách nào phải ấm ức khi tạm biệt.anh Q. nói.
Bích Huệ, một người phục vụ đoàn khách trong một thời gian dài, đã đưa ra một số lý do với hy vọng rằng du lịch Tà Xùa sẽ được đánh giá tổng thể hơn. Cô ấy nói rằng vì người Mông chiếm phần lớn dân số ở Tà Xùa nên việc ăn uống của họ rất đơn giản; dường như cái gì có thể luộc là luộc hết.
'Đừng bao giờ gọi hải sản ở đây vì tất cả đều là hàng đông lạnh; thay vào đó, hãy ăn gà đen và cá tầm. Thực phẩm ở trên này không có nhiều, vì vậy nếu chúng được mua từ nơi khác thì giá cũng rất cao; chúng không thể so sánh với bên dưới vì những thứ đó không có nhiều.
Khi nói đến xe cộ, có người thắc mắc tại sao SaPa vẫn đi được xe "tình yêu" sang - xịn - mịn, chị Huệ lý giải:
Tôi đã từng tự hỏi câu hỏi giống như mọi người, nhưng tôi đã không hỏi nhiều cho đến khi tôi thực sự lái xe máy trên đoạn đường từ Bắc Yên đến Tà Xùa. Mặc dù đường đã được sửa chữa nhưng có rất nhiều đoạn cua nhỏ khiến xe cabin khó vận chuyển. Các xe giường nằm chỉ có thể được sử dụng vào ban đêm; trước đây, xe 2 tầng vẫn được phép sử dụng, nhưng vì tình trạng sạt lở, các xe quá khổng lồ như vậy không đủ an toàn, vì vậy chúng phải dừng lại ở Bắc Yên và có xe trung chuyển lên. Tuy nhiên, tôi tin rằng việc nhồi nhét khách hàng là có thật và xu hướng của việc đó đang được cải thiện..
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống
Nguồn tin: soha.vn
Tham gia bình luận