Với ứng dụng hoàn toàn mới và cải thiện trải nghiệm khách hàng, Vietnamobile tăng cường quan hệ đối tác với khách hàng.

Ứng dụng mới cho Vietnamobile là một phần trong chiến lược dài hơi nhằm mang đến nhiều sản phẩm và dịch vụ đột phá trong kỷ nguyên số. Chuỗi hoạt động của Ứng dụng nhằm mục đích kỷ niệm 14 năm thành lập của Vietnamobile.

Công ty Cổ phần Giải pháp và Công nghệ ACS Việt Nam, một startup công nghệ trẻ trong nước, là nhóm phát triển ứng dụng. Khi được doanh nghiệp viễn thông FDI duy nhất ở Việt Nam lựa chọn thực hiện cải tiến này, đại diện của startup này bày tỏ "nhiều áp lực lẫn sự tự hào."

Theo đại diện của startup, "Dự án giúp chúng tôi có thêm nhiều kinh nghiệm và học hỏi được các tiêu chuẩn quốc tế vì Giám đốc Công nghệ Thông tin của Vietnamobile là chuyên gia đến từ nước ngoài và nhà đầu tư Hutchison là tập đoàn đa quốc gia."

Đứng trước nhiều yêu cầu khắt khe từ Vietnamobile, công ty cổ phần với nhà đầu tư nước ngoài là Tập đoàn Viễn thông Hutchison, startup Việt này đã tận dụng lợi thế trẻ trung, am hiểu nhu cầu thị trường, sở thích của thế hệ đồng trang lứa để tạo ra hoàn chỉnh ứng dụng mới và tung ra thị trường vào năm 2023. Nhóm đã khẳng định rằng ứng dụng Vietnamobile mới có nhiều tính năng phù hợp, thân thiện với người dùng, phù hợp với cả giới trẻ và người lớn tuổi hơn với kết quả đạt được.

Đội ngũ phát triển ứng dụng Vietnamobile mới với sự trẻ trung, năng động.

Nhiều tiện ích viễn thông, bao gồm mua SIM, đăng ký thông tin và chuyển đổi sang eSIM, có thể thực hiện bằng các thao tác đơn giản, thanh toán tiện lợi qua cổng Napas, ví điện tử MoMo hoặc Gpay tích hợp sẵn. Khách hàng không phải tốn thời gian để đến các điểm giao dịch.

Ngoài ra, ứng dụng Vietnamobile mới cho phép mở rộng nhiều loại hình giải trí khác nhau, bao gồm trò chơi, phim ảnh và... Người dùng trẻ có thể tăng thu nhập bằng cách mua hàng ưu đãi từ các đối tác của Vietnamobile và bán hàng tại sàn thương mại điện tử Shop Mall tích hợp trên ứng dụng.

Thanh Duy, một nhân viên văn phòng ở TP.HCM, kể: "Trước đây khi cần tra cứu hoặc đăng ký gì, tôi phải đi tìm cú pháp tin nhắn và gõ, nhưng giờ cứ mở ứng dụng lên là xong."

Trên kho ứng dụng Google Play Store và App Store, các đánh giá tích cực từ người dùng cũng được thực hiện.

Ứng dụng Vietnamobile mới cung cấp nhiều chọn thanh toán và giải trí.

Theo Arun Dubey, Giám đốc Công nghệ Thông tin của Vietnamobile, nguyên lý hoạt động cốt lõi của công ty là mang đến giá trị cao nhất cho khách hàng, không ngừng làm giàu thêm trải nghiệm của họ. Chia sẻ lý do ra mắt ứng dụng mới thay thế cho ứng dụng BIMA trước đó. Các công nghệ tiên tiến mới nhất, bao gồm trí tuệ nhân tạo (AI), nhận dạng ký tự quang học (OCR) và nhiều sáng kiến số hóa khác trong hạ tầng công nghệ, được sử dụng bởi Vietnamobile.

Theo Arun Dubey, "chúng tôi mong muốn khách hàng có thể tìm thấy mọi thứ họ cần từ nhà mạng viễn thông và luôn sẵn sàng hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để mang đến nhiều giá trị hơn cho khách hàng."

Người dùng cài đặt ứng dụng Vietnamobile mới hoặc nạp thẻ từ 50.000 đồng sẽ nhận được lượt quay may mắn với 100% cơ hội trúng quà từ nhà mạng từ nay đến 15/4 để chúc mừng dịp đặc biệt và hướng đến sinh nhật 14 năm của Vietnamobile.

Truy cập trang này để biết thêm thông tin.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống