Wi-Fi miễn phí do Thư viện San Francisco tắt để giảm người vô gia cư

Trong suốt một năm qua, một thư viện công cộng ở Quận 8, San Francisco đã quyết định cắt Wi-Fi ngoài giờ hành chính. Do yêu cầu của các hộ gia đình lân cận và văn phòng giám sát viên Rafael Mandelman của quận, quyết định này đã được thực hiện vào giữa năm 2022.

Theo The Verge, chính quyền địa phương muốn di dời người vô gia cư xung quanh khu vực này bằng cách cắt ngắt dịch vụ công quan trọng nhất của thư viện, cụ thể là Wi-Fi miễn phí.

Tranh cãi khi tắt Wi-Fi 24/7

Nhà hoạt động xã hội HDizz đã tiết lộ chi tiết cụ thể về thay đổi vào tháng trước, bao gồm một loạt email trao đổi giữa người dân địa phương và văn phòng giám sát viên. Người dân phàn nàn về một nhóm vô gia cư liệt kê hai bên đường và sử dụng chất kích thích trong những email này. Ngay cả một nhân viên thư viện cũng bị những người này bám đuôi sau xe.

Do đó, cư dân xung quanh yêu cầu thư viện giới hạn thời gian phát Wi-Fi công cộng để những người này không thể truy cập. Tại sao những kẻ lang thang, nghiện ngập không có cửa lại liên tục lang thang trong thư viện là câu hỏi được đặt ra. Wi-Fi miễn phí 24h ngày là câu trả lời chính, theo một người dân nói.

Thư viện muốn tắt Wi-Fi miễn phí để hạn chế người vô gia cư tụ tập xung quanh khu vực, ảnh hưởng đến người dân. Ảnh: Linda.

Trước đây, các thư viện ở San Francisco luôn tích cực cung cấp dịch vụ cho những người vô gia cư, chẳng hạn như thuê cả chuyên gia để hỗ trợ cuộc sống của họ.

Tuy nhiên, thủ thư Michael Lambert đã gặp gỡ và thảo luận về vấn đề này với văn phòng giám sát viên Rafael Mandelman tại San Francisco vào ngày 1/8 sau khi nhận khiếu nại từ những người dân gần đó. Ngay hôm sau, chính quyền thông báo ngắt Wi-Fi thư viện ngoài giờ làm việc.

Theo The Verge, thư viện là một trong những lựa chọn đơn giản nhất để cung cấp kết nối Internet đến những cộng đồng người yếu thế và khó khăn về tài chính ở Mỹ.

Hiệp hội Thư viện Hoa Kỳ (ALA) khẳng định rằng họ có cơ hội lớn để thay đổi đời sống của những nhóm người này. Tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến việc tạo ra những tranh cãi gay gắt về cộng đồng người vô gia cư.

Thư viện Quận 8 ở San Francisco không nhận bất kỳ phàn nàn nào khác trong nhiều tháng sau khi quyết định chính thức được phê chuẩn. Tuy nhiên, thư viện được yêu cầu thay đổi chính sách này khoảng 7 tháng sau, hoặc khoảng tháng 3.

"Tôi rất lo lắng cho bạn mình. Tôi đang cố gắng tìm một khu nhà ở phúc lợi xã hội cho anh ấy, trích một email gửi đến thư viện.

Mất Wi-Fi, người vô gia cư vất vả hơn

Mặc dù San Francisco cung cấp nhà ở cho người vô gia cư, nhưng người này tuyên bố rằng việc trao đổi với nhân viên là một thách thức và anh ta không thể sống chung với những người nghiện ngập.

Wi-Fi miễn phí là cách duy nhất để người bạn này liên hệ với những người thân thiết và dịch vụ công khi gặp trục trắc vì bên cạnh đó, người bạn này cũng không có kết nối di động.

Nhân viên của thư viện cũng nhận được yêu cầu tương tự, nhưng Michael Lambert, thủ thư, khẳng định rằng họ chưa có ý định mở Wi-Fi sau giờ làm việc. Ông từ chối lời đề nghị thu thập dữ liệu từ các nguồn Wi-Fi khác của chuyên gia và khẳng định rằng điều này nên tập trung vào hỗ trợ về mặt phòng chống tự sát và sức tinh thần.

Không có bằng chứng cụ thể nào cho thấy việc tắt Wi-Fi 24/7 sẽ làm giảm tội phạm. Ảnh: ZDNet.

Tuy nhiên, vẫn chưa có đủ bằng chứng cho thấy việc giới hạn Wi-Fi miễn phí làm giảm tỷ lệ tội phạm ở khu vực này. Giám sát viên quận Jeff Sheehy từng yêu cầu thư viện tìm hiểu xem việc tắt Wi-Fi có ngăn chặn tội phạm hay không vào năm 2017 hay không. Sau đó, thư viện tuyên bố rằng họ không thể thu thập đủ dữ liệu để đưa ra kết luận.

Theo trợ lý lập pháp Jackie Thornhill, người nói với The Verge, không có nhiều thay đổi về tình trạng tội phạm vào buổi đêm dù có hay không có kết nối Wi-Fi. Tuy nhiên, bà khẳng định rằng Wi-Fi vẫn là một trong những nguyên nhân chính khiến các hoạt động phi pháp diễn ra trong khu vực này.

Theo phát ngôn viên Jaime Wong của thư viện Quận 8, San Francisco, khu dân cư Eureka Valley hiện là nơi duy nhất tắt Wi-Fi sau giờ làm việc, và thư viện vẫn chưa có bất kỳ quy định chính thức nào về việc mở Wi-Fi vào buổi đêm.

Theo đại diện, "Số lượng tội phạm và hành vi phi pháp xảy ra ở khu vực xung quanh thư viện Eureka Valley rất thấp và không hề thay đổi trong những năm gần đây."

Trong khi đó, nhà hoạt động xã hội HDizz đã bắt đầu một chiến dịch email để thuyết phục mở Wi-Fi trở lại sau giờ làm việc. Hơn 50 người đã tham gia chiến dịch chỉ trong hai ngày. Theo một người từng sống ở Quận 8, San Francisco, việc tắt Wi-Fi với những người cần nó sẽ không giúp giảm người vô gia cư mà khiến họ thêm đơn độc.

Jennifer Friedenbach tại Liên minh Người vô gia cư ở San Francisco cho rằng những người này không cố ý xuất hiện quanh khu vực thư viện, điều này có thể giúp giải thích liệu việc tắt Wi-Fi vào buổi đêm có giải quyết vấn đề hay không. Họ quá nghèo và không còn lựa chọn nào khác. Do đó, việc tắt Wi-Fi chỉ làm trầm trọng thêm vấn đề và thậm chí có hệ lụy ngược.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống