CEO Be My Eyes: GPT-4 có thể hỗ trợ các doanh nghiệp phục vụ tốt cộng đồng người mù.

CEO Be My Eyes: GPT-4 có thể hỗ trợ các doanh nghiệp phục vụ tốt cộng đồng người mù.

"Những gì AI hứa hẹn là giải quyết những thách thức này nhanh hơn, không chỉ cho cộng đồng người khiếm thị mà còn cho các doanh nghiệp đang phục vụ người mù và khách hàng khác. Mike Buckley, Giám đốc điều hành của Be My Eyes, nói rằng, "Những gì chúng tôi thấy là một bước nhảy vọt trong công nghệ sẽ giúp cho các doanh nghiệp hoạt động tốt hơn trong việc cung cấp dịch vụ của họ."

Khi công nghệ này mở ra một lĩnh vực mới đầy hứa hẹn, các doanh nghiệp trong lĩnh vực ô tô, chăm sóc sức, sản xuất và các lĩnh vực khác đã dần áp dụng AI.

Be My Eyes vừa công bố công cụ trợ lý trực quan kỹ thuật số mới, vừa cung cấp ứng dụng di động dành cho người khiếm thị. Công cụ này, được tích hợp với GPT-4 và có tên Virtual Volunteer, sử dụng AI để hỗ trợ người khiếm thị thực hiện nhiều công việc hơn trong cuộc sống.

Để nhận bất kỳ câu hỏi nào về ảnh và nhận hỗ trợ thị giác tức thì cho các nhiệm vụ khác nhau, người dùng có thể gửi ảnh qua ứng dụng cho Virtual Volunteer.

Ví dụ, nếu người dùng gửi ảnh chụp bên trong tủ lạnh, Virtual Volunteer không chỉ có thể xác định chính xác những gì có trong đó mà còn có thể suy ra và phân tích những gì có thể được chuẩn bị với những nguyên liệu đó. Ngoài ra, Virtual Volunterer có thể cung cấp một số công thức nấu ăn cho những nguyên liệu đó và hướng dẫn từng bước về cách làm chúng.

ceo-be-my-eyes-gpt-4-co-the-giup-cac-cong-ty-phuc-vu-tot-cong-dong-nguoi-mu.jpg
Virtual Volunteer của ứng dụng Be My Eyes hỗ trợ người khiếm thị nhiều thứ trong cuộc sống

Trong video quảng cáo bên dưới, Virtual Volunteer hỗ trợ người phụ nữ khiếm thị tên Lucy mô tả kiểu dáng chiếc váy, xác định một loại cây, đọc bản đồ, dịch nhãn trên chai, định hướng đến máy chạy bộ trong phòng tập thể dục và giải thích cách bấm nút nào tại máy bán hàng tự động.

Theo Mike Buckley, chúng tôi có hơn 6 triệu tình nguyện viên phục vụ hơn nửa triệu người mù và thị lực kém trên nền tảng này. Để cải thiện dịch vụ khách hàng và khả năng tiếp cận của họ, chúng tôi cũng làm việc với các khách hàng như Microsoft, Spotify, P&G, Barilla.

Hôm 14.3, OpenAI đã trình làng GPT-4, cung cấp phiên bản mới của ChatGPT Plus cho người dùng trả phí và API dành cho các nhà phát triển muốn tạo ứng dụng, dịch vụ.

OpenAI tuyên bố rằng GPT-4 tiên tiến hơn trong ba lĩnh vực chính: tính sáng tạo, đầu vào trực quan và ngữ cảnh dài hơn. OpenAI khẳng định rằng GPT-4 có nhiều khả năng sáng tạo hơn nhiều khi tạo và cộng tác với người dùng trong các dự án sáng tạo. Âm nhạc, kịch bản, viết kỹ thuật và thậm chí "học phong cách viết của người dùng" là một vài ví dụ về những điều này.

Hiện tại, GPT-4 có thể xử lý tối đa 25.000 từ văn bản từ người dùng. Ngay cả khi bạn gửi cho GPT-4 một liên kết web và yêu cầu nó tương tác với văn bản từ trang đó, bạn thậm chí có thể gửi cho GPT-4. Theo OpenAI, điều này có thể hữu ích cho việc tạo nội dung dài và "các cuộc hội thoại mở rộng".

GPT-4 hiện cũng có thể nhận ảnh làm cơ sở để tương tác. Trong một minh trên trang web GPT-4, mô hình ngôn ngữ mới được cung cấp hình ảnh của một số nguyên liệu làm bánh và được hỏi có thể làm gì với chúng.

Ngoài ra, OpenAI khẳng định rằng GPT-4 sử dụng an toàn hơn đáng kể so với thế hệ trước. Theo báo cáo, GPT-4 có thể tạo ra nhiều phản hồi thực tế hơn 40% trong thử nghiệm nội bộ của chính OpenAI và giảm 82% khả năng "phản hồi yêu cầu cho nội dung bị cấm". Theo đại diện OpenAI, công ty đã dành sáu tháng để tinh chỉnh GPT-4 theo hướng an toàn và phù hợp hơn.

OpenAI tuyên bố đã làm việc với "hơn 50 chuyên gia để có phản hồi sớm trong các lĩnh vực như an toàn và bảo mật AI" và nói rằng GPT-4 được đào tạo với phản hồi của con người để đạt được những bước tiến này.

Ngoài ra, OpenAI khẳng định rằng GPT-4 có thể lập trình bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, tạo kịch bản nội dung theo yêu cầu, trả lời câu hỏi phức tạp và tương tác với hình ảnh. OpenAI cho biết mô hình ngôn ngữ mới có thể được sử dụng như một công cụ giảng dạy cho sinh viên với khả năng tạo văn bản cao hơn 8 lần so với GPT-3.5.

"Chúng tôi muốn GPT-4 trở thành công cụ hữu ích trong việc cải thiện cuộc sống của mọi người bằng cách cung cấp nhiều ứng dụng hơn. Chúng tôi muốn cải thiện mô hình này thông qua nỗ lực chung của cộng đồng xây dựng trên cơ sở, khám phá và đóng góp cho mô hình vì vẫn còn rất nhiều việc phải làm. OpenAI viết.

Để hỗ trợ giải quyết cụ thể các nhu cầu của cộng đồng người mù và thị lực kém, Be My Eyes sử dụng GPT-4.

Theo Be My Eyes, "Công việc mà chúng tôi đang làm với việc mở rộng AI trong các doanh nghiệp như Microsoft hiện nay là mang đến cho 253 triệu người tiêu dùng khiếm thị và thị lực kém trên toàn thế giới khả năng tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ của họ."

GPT-4 mang đến cho những người mù hoặc thị lực kém một cơ hội mới để có thêm sự độc lập trong cuộc sống và giúp chuyển đổi hình ảnh thành văn bản.

Theo Jesper Hvirring Henriksen, Giám đốc công nghệ Be My Eyes, "Sự khác biệt giữa GPT-4 với các mô hình máy học và ngôn ngữ khác là cả khả năng trò chuyện và năng lực phân tích chuyên sâu cao hơn do công nghệ này cung cấp."

Tích hợp AI đang được các doanh nghiệp như General Motors sử dụng để mở rộng sản phẩm và dịch vụ của họ bên cạnh Be My Eyes. ChatGPT sẽ được nhà sản xuất ô tô Detroit (bang Michigan, Mỹ) sử dụng làm trợ lý AI cho tài xế.

Tuần trước, bà Mary Barra, Giám đốc điều hành General Motors, đã trình bày chi tiết các sáng kiến mới của công ty. ChatGPT sẽ đóng vai trò trợ lý ảo trên ô tô và hỗ trợ tài xế trong các tình huống di chuyển trên đường.

Ví dụ, thay vì phải mất thời gian tìm kiếm ở sách hướng dẫn sử dụng ô tô, tài xế có thể hỏi ChatGPT cách sử dụng một tính năng cụ thể trong ô tô. Khi cần thay lốp xe hoặc tìm điểm sạc xe điện, tài xế không chỉ có thể thiết lập các cuộc hẹn bảo trì mà còn có thể yêu cầu ChatGPT hỗ trợ.

Mặc dù điều khiển kích hoạt bằng giọng nói bằng giọng nói không mới mẻ trong thế giới ô tô, nhưng khả năng giao tiếp với AI có thể có lợi thế. Giả thuyết được đưa ra rằng chủ ô tô có thể yêu cầu AI sắp xếp một cuộc hẹn dịch vụ để khắc phục sự cố.

Ngoài ra, tài xế thậm chí có thể sử dụng AI để lập trình các tính năng như mở cửa nhà để xe hoặc sử dụng ChatGPT như một trợ lý cá nhân.

Nhu cầu sử dụng ĐTDĐ khi lái xe cũng có thể được giảm bớt nhờ ChatGPT. Các hệ thống thông tin giải trí hiện tại chủ yếu dựa vào Apple CarPlay và Android Auto, hiển thị thông tin cuộc gọi và tin nhắn trên màn hình giải trí.

Theo Mary Barra, "Có một trợ lý và thực sự có thể sử dụng giọng nói đủ rõ ràng để bạn đặt câu hỏi và nhận câu trả lời. Tôi tin rằng AI sẽ làm điều đó.

Theo Reuters, việc tích hợp ChatGPT này là một phần trong sự hợp tác giữa General Motors và Microsoft, công ty công bố có kế hoạch đầu tư 10 tỉ USD vào OpenAI.

Theo Mike Buckley, Giám đốc điều hành Be My Eyes, một số báo cáo cho thấy AI là cơ hội trị giá 6.000 tỷ USD trên toàn cầu vì các lĩnh vực được sử dụng của nó gần như vô hạn.

Mike Buckley lập luận rằng các công ty không chỉ có thể phát triển sản phẩm và dịch vụ của mình mà còn có cơ hội hỗ trợ nhiều khách hàng hơn bằng cách tích hợp AI.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống

Nguồn tin:

 

Tham gia bình luận