CEO OpenAI: Thật tồi tệ vì lỗi ChatGPT làm rò rỉ lịch sử hội thoại người dùng

CEO OpenAI: Thật tồi tệ vì lỗi ChatGPT làm rò rỉ lịch sử hội thoại người dùng

Sam Altman, người vừa đồng sáng lập OpenAI vào năm 2015, vừa tuyên bố trong một tweet rằng ChatGPT đang gặp "sự cố nghiêm trọng" do lỗi trong thư viện nguồn mở.

Sam Altman đã không đặt tên cho thư viện nguồn mở hoặc đi vào chi tiết cụ thể về cách OpenAI triển khai nó. Thuật ngữ này đề cập đến mã hoặc phần mềm miễn phí cho bất kỳ ai tái sử dụng và đôi khi có thể sửa đổi.

Ông giải thích rằng lỗi này cho phép một số người dùng ChatGPT xem lịch sử hội thoại của những người dùng khác chứ không phải nội dung bên trong.

Một người dùng mạng xã hội Reddit đã tải ảnh chụp màn hình hiển thị các cuộc trò chuyện trên ChatGPT mà anh ấy nói rằng anh ấy chưa bao giờ có.

Chúng tôi cảm thấy thật tồi tệ về điều nàySam Altman nói thêm rằng OpenAI đã phát hành bản sửa lỗi này.

Do sự cố này, OpenAI đã tạm thời đóng ChatGPT vào ngày 21.3 và đến tối cùng ngày, người dùng vẫn không thể truy cập lịch sử trò chuyện.

Theo Sam Altman, OpenAI đã lên kế hoạch theo dõi "kiểm tra hậu kỳ kỹ thuật", nhưng không cung cấp thêm thông tin.

ChatGPT có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ giống như con người, chẳng hạn như viết thơ, viết sách điện tử, tiểu luận, đơn xin việc, tạo mã, v.v., trở thành hiện tượng trên mạng. Theo một cuộc khảo sát của ứng dụng mạng chuyên nghiệp Fishbowl, hơn 40% chuyên gia đang làm việc đã sử dụng các công cụ AI, chẳng hạn như ChatGPT của OpenAI, để hoàn thành các nhiệm vụ tại nơi làm việc và 70% chưa nói với sếp của họ. 

Theo Resumebuilder.com khảo sát, khoảng một nửa trong 1.000 nhà lãnh đạo doanh nghiệp nói rằng ChatGPT đã thay thế nhân viên tại công ty của họ.

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nói với Resumebuilders.com rằng công ty của họ đã sử dụng ChatGPT vì nhiều lý do, bao gồm 66% để viết mã, 58% để viết quảng cáo và tạo nội dung, 57% để hỗ trợ khách hàng, 52% để tóm tắt cuộc họp và các tài liệu khác.

Trong quá trình tuyển dụng, 77% công ty sử dụng ChatGPT cho biết họ tận dụng chatbot này để viết mô tả công việc, 66% để soạn thảo yêu cầu phỏng vấn và 65% để trả lời đơn đăng ký.

"Nhìn chung, phần lớn các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ấn tượng với ChatGPT. 55% nói rằng chất lượng công việc do ChatGPT tạo ra là tuyệt vời, trong khi 34% nói rằng rất tốt", Resumebuilder.com viết trong một thông cáo báo chí.

Gần như tất cả các doanh nghiệp sử dụng ChatGPT đều báo cáo đã tiết kiệm được tiền bằng chatbot này. Trong đó, 48% cho biết tiết kiệm được hơn 50.000 đô la và 11% nói rằng tiết kiệm được hơn 100.000 đô la.

Điều đó chắc chắn không nằm trong tầm mắt của chúng ta, mặc dù thực tế là điểm cuối cùng trong việc sử dụng ChatGPT và các công cụ AI khác của các doanh nghiệp là gì. 93% trong số các doanh nghiệp mà Resumebuilder.com xác định là đang sử dụng ChatGPT nói rằng họ có ý định mở rộng việc sử dụng chatbot này. 90% nhà lãnh đạo cho rằng việc có kinh nghiệm sử dụng ChatGPT là lợi thế cho người đang tìm việc.

Tuy nhiên, các nhà tuyển dụng đã lo lắng về ChatGPT đến mức một số doanh nghiệp đã chặn chatbot này. Amazon, Walmart và Microsoft cảnh báo nhân viên không được nhập dữ liệu bí mật vào ChatGPT vì lo ngại về quyền riêng tư. Trong khi đó, các ngân hàng JP Morgan, Goldman Sachs và Citigroup đã hạn chế nhân viên sử dụng công cụ AI.

ceo-openai-thay-khung-khiep-vi-loi-chatgpt-lam-ro-ri-lich-su-hoi-thoai-nguoi-dung.jpg
Sau khi ChatGPT gặp lỗi làm rò rỉ lịch sử hội thoại của người dùng, Sam Altma cảm thấy tồi tệ.

Với nhiều cải tiến đáng giá, OpenAI đã phát hành phiên bản GPT-4 vào ngày 14.3. Theo OpenAI, GPT-4 tiên tiến hơn trong ba lĩnh vực chính—tính sáng tạo, đầu vào trực quan và ngữ cảnh dài hơn. Về khả năng sáng tạo, OpenAI tuyên bố rằng GPT-4 hoạt động tốt hơn nhiều trong cả việc tạo và cộng tác với người dùng trong các dự án sáng tạo. Âm nhạc, kịch bản, viết kỹ thuật và thậm chí "học phong cách viết của người dùng" là một vài ví dụ về những điều này.

Hiện tại, GPT-4 có thể xử lý tối đa 25.000 từ văn bản từ người dùng. Ngay cả khi bạn gửi cho GPT-4 một liên kết web và yêu cầu nó tương tác với văn bản từ trang đó, bạn thậm chí có thể gửi cho GPT-4. Theo OpenAI, điều này có thể hữu ích cho việc tạo nội dung dài và "các cuộc hội thoại mở rộng".

GPT-4 hiện cũng có thể nhận ảnh làm cơ sở để tương tác. Trong một minh trên trang web GPT-4, mô hình ngôn ngữ mới được cung cấp hình ảnh của một số nguyên liệu làm bánh và được hỏi có thể làm gì với chúng.

Ngoài ra, OpenAI khẳng định rằng GPT-4 sử dụng an toàn hơn đáng kể so với thế hệ trước. Theo báo cáo, GPT-4 có thể tạo ra nhiều phản hồi thực tế hơn 40% trong thử nghiệm nội bộ của chính OpenAI và giảm 82% khả năng "phản hồi yêu cầu cho nội dung bị cấm". Theo đại diện OpenAI, công ty đã dành sáu tháng để tinh chỉnh GPT-4 theo hướng an toàn và phù hợp hơn.

OpenAI tuyên bố đã làm việc với "hơn 50 chuyên gia để có phản hồi sớm trong các lĩnh vực như an toàn và bảo mật AI" và nói rằng GPT-4 được đào tạo với phản hồi của con người để đạt được những bước tiến này.

Sam Altman tuyên bố rằng mô hình ngôn ngữ mới được cải tiến theo hướng sáng tạo hơn và ít thiên vị hơn so với bản trước đó trong sự kiện công bố GPT-4. Ông nhấn mạnh rằng đây là công nghệ AI tiên tiến chưa từng có được đào tạo bằng phản hồi của con người kết hợp công nghệ học sâu (deep learning).

Người dùng có thể tương tác với nhiều chế độ khác nhau nhờ khả năng xử lý đa phương thức đầu vào, bao gồm cả hình ảnh của GPT-4. Tính năng chưa từng có trước đây, được đánh giá là cho phép người dùng có thêm chọn để sáng tạo, bao gồm việc chấp nhận hình ảnh đầu vào và xuất ra văn bản.

Theo Sam Altman, các hệ thống AI hiện không thể đạt được nhiều khả năng như GPT-4. Cụ thể hơn, GPT-4 có thể đạt điểm số 1.410 trong SAT, một trong những kỳ thi chuẩn hóa cho việc đăng ký vào một số trường đại học ở Hoa Kỳ và đạt điểm 4 hoặc 5 trong thang điểm 5 của các kỳ thi nâng cao (AP) ở các bộ môn Lịch sử Nghệ thuật, Sinh học, Giải tích và học, số điểm đủ cao để nhận được tín chỉ đại học.

GPT-4 đã vượt qua 99% số người tham gia để vượt qua kỳ thi sát hạch trở thành luật sư, tương đương 99% học sinh thi Olympic Sinh học. GPT-4 cũng nhận được điểm số cao nhất trong ít nhất 34 bài kiểm tra khác nhau trong các môn học như kinh tế vĩ mô, viết bài, Toán học hoặc thậm chí nội dung về nghiên cứu rượu vang.

"GPT-4 thể hiện hiệu suất ở cấp độ con người trong phần lớn các kỳ thi học thuật và chuyên nghiệp", đại diện OpenAI cho hay.

Ngoài ra, OpenAI khẳng định rằng GPT-4 có thể lập trình bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, tạo kịch bản nội dung theo yêu cầu, trả lời câu hỏi phức tạp và tương tác với hình ảnh. OpenAI cho biết mô hình ngôn ngữ mới có thể được sử dụng như một công cụ giảng dạy cho sinh viên với khả năng tạo văn bản cao hơn 8 lần so với GPT-3.5.

OpenAI cũng chỉ ra một số hạn chế đối với mô hình ngôn ngữ này khi thảo luận về các khả năng mới của GPT-4. Giống như các phiên bản trước đó của GPT, OpenAI cho biết GPT-4 vẫn gặp vấn đề với "thành kiến xã hội, mơ hồ về một số sự kiện và câu hỏi thù địch."

Nói cách khác, GPT-4 không hoàn hảo, nhưng OpenAI tuyên bố rằng đây là tất cả những vấn đề mà công ty đang cố gắng giải quyết.

Sam Altman tin rằng trí tuệ nhân tạo (AI) có lợi ích đáng kinh ngạc cho xã hội, nhưng ông cũng lo lắng về cách những kẻ xấu sẽ sử dụng công nghệ này.

Sam Altman đã cảnh báo "sẽ có những người khác không đặt ra một số giới hạn an toàn mà OpenAI thiết lập," trong một cuộc phỏng vấn của đài ABC News.

Bất chấp lợi thế là có Microsoft với tư cách là nhà đầu tư lớn, một số doanh nghiệp đang chạy đua để cung cấp các công cụ giống ChatGPT, khiến OpenAI phải lo lắng về sự cạnh tranh.

"Thị trường cạnh tranh rất khốc liệt. Việc tạo GPT-4 rất khó khăn. Có rất nhiều doanh nghiệp muốn làm điều tương tự, vì vậy từ cạnh tranh, bạn có thể thấy đây là sự trưởng thành của lĩnh vực.Trong một cuộc phỏng vấn với trang The Verge, nhà khoa học trưởng và người sáng lập OpenAI Ilya Sutskever đã nói như vậy.

Nhiều người đặt câu hỏi liệu cái tên OpenAI có còn ý nghĩa hay không khi Ilya Sutskever giải thích quyết định của OpenAI (bên cạnh an toàn là một lý do khác) để tiết lộ rất ít về cơ chế hoạt động bên trong của GPT-4. Tuy nhiên, những bình luận của Ilya Sutskever cũng là sự thừa nhận về hàng loạt đối thủ đang bám sát OpenAI.

Theo Sam Altman, một số đối thủ trong đó có thể ít quan tâm hơn nhiều so với OpenAI về việc đặt các rào cản trên các sản phẩm tương tự ChatGPT hoặc GPT-4 của họ.

"Chúng tôi sẽ không phải là người duy nhất tạo ra công nghệ này, điều mà tôi lo lắng. Sẽ có những người khác không thiết lập một số giới hạn an toàn mà chúng tôi thiết lập. Theo tôi, xã hội có một khoảng thời gian ngắn để tìm ra cách phản ứng với điều đó, làm thế nào để điều chỉnh và xử lý nó.", Sam Altman chia sẻ.

Tuần trước, OpenAI đã công bố một tài liệu có tiêu đề "thẻ hệ thống" nêu rõ cách những người thử nghiệm của họ cố tình thử thách GPT-4 để cung cấp thông tin nguy hiểm, chẳng hạn như cách tạo ra một hóa chất nguy hiểm bằng cách sử dụng các nguyên liệu cơ bản và đồ dùng nhà bếp. Sau đó, OpenAI đã sửa đổi thuật toán và cập nhật các bộ lọc để loại bỏ bất kỳ nội dung nguy hiểm nào mà GPT-4 có thể tạo ra.

Ví dụ minh là một số kẻ lừa đảo qua điện thoại sử dụng AI sao chép giọng nói để giả danh người thân nạn nhân đang cần tiền gấp và thành công trong việc lừa đảo họ nếu ai còn nghi ngờ động cơ xấu xa của những kẻ sử dụng AI.

"Tôi đặc biệt lo ngại rằng các mô hình ngôn ngữ lớn này có thể được sử dụng cho các hoạt động thông tin sai lệch quy mô lớn. Khi chúng trở nên dễ dàng hơn để viết mã máy tính hơn, giờ đây chúng có thể được sử dụng để thực hiện các cuộc tấn công mạng có mục đích.", Sam Altman cho hay.

Sam Altman đã đưa ra những cảnh báo đáng chú ý về những mối nguy hiểm do AI gây ra khi ông lãnh đạo công ty bán các công cụ AI. Điều đó có thể liên quan đến lịch sử của OpenAI.

Là một tổ chức phi lợi nhuận tập trung vào sự phát triển an toàn và minh bạch của AI, OpenAI được thành lập vào năm 2015. Vào năm 2019, nó đã chuyển sang mô hình kết hợp "lợi nhuận giới hạn", với việc Microsoft trở thành nhà đầu tư lớn (lợi nhuận có thể thu được từ thuận bị giới hạn, như tên mô hình gợi ý).

Elon Musk, Giám đốc điều hành Tesla và Twitter, cũng là nhà đồng sáng lập OpenAI và đã đóng góp rất nhiều cho nó. Khi lưu ý vào tháng trước, tỷ phú 51 tuổi người Mỹ đã chỉ trích sự thay đổi này trong OpenAI: "OpenAI là một công ty phi lợi nhuận được thành lập như một nguồn mở (đó là lý do tại sao tôi đặt tên cho nó là OpenAI) và trước đây nó được cố gắng làm đối trọng với Google. Tuy nhiên, hiện nay nó đã phát triển thành một công ty nguồn đóng, lợi nhuận tối đa được quản lý hiệu quả bởi Microsoft.”.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống

Nguồn tin:

 

Tham gia bình luận