Vào ngày 21.3, Google bắt đầu triển khai Bard cho một số người dùng và chatbot AI này nhanh chóng gặp vấn đề trong câu trả lời. Chuyên gia AI Kate Crawford đã đăng một cuộc trao đổi với Bard trong đó cô hỏi tập dữ liệu đào tạo cho chatbot AI này đến từ đâu.
Trong ảnh chụp màn hình cuộc trò chuyện, Bard trả lời rằng tập dữ liệu của nó "được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau", trong đó có "dữ liệu nội bộ của Google", chẳng hạn như Gmail.
"Có ai lo ngại về việc Bard tuyên bố rằng tập dữ liệu đào tạo của nó bao gồm cả Gmail không? Tôi cho rằng điều đó hoàn toàn sai lầm; nếu không, Google đang vượt qua một số hạn chế pháp lý nghiêm trọng.", Kate Crawford viết.
Vài giờ sau đó, Google đã cố gắng làm rõ thông tin. Công ty đề cập trong một tweet rằng: "Bard là một thử nghiệm sớm sẽ phạm sai lầm và dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn. Dữ liệu từ Gmail".
Sau đó, Google cho biết: "Không có dữ liệu riêng tư nào sẽ được sử dụng trong quá trình huấn luyện Bard".
Trong phản hồi của Bard với Kate Crawford, chatbot này cũng tuyên bố rằng nó được đào tạo bằng cách sử dụng "bộ dữ liệu văn bản và mã từ web, chẳng hạn như Wikipedia, GitHub và Stack Overflow", cũng như dữ liệu từ các doanh nghiệp "hợp tác với Google để cung cấp dữ liệu cho quá trình huấn luyện Bard".
Trước đó, Bard cũng đặt Google vào cảnh oái oăm. Jane Manchun Wong (blogger công nghệ ở Hồng Kông) cho thấy chatbot này dường như đồng tình với Bộ Tư pháp Mỹ về vụ kiện chống độc quyền với Google trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số trong ảnh chụp màn hình cuộc đối thoại cùng Bard.
Bộ Tư pháp Mỹ và một số thẩm phán bang đã đệ trình vụ kiện chống lại Google vào tháng 1. Về cơ bản, đơn kiện này cho rằng Google đã sử dụng sức mạnh của mình để ép buộc các nhà quảng cáo kỹ thuật số phải phụ thuộc vào công ty này.
Sundar Pichai, Giám đốc điều hành Google, đã yêu cầu nhân viên làm việc chăm chỉ với bất kỳ sai sót tiềm ẩn nào có thể phát sinh khi bắt đầu sử dụng Bard. "Khi nhiều người bắt đầu sử dụng Bard và xem xét khả năng của nó, họ sẽ làm chúng tôi ngạc nhiên. Nhiều thứ xảy ra sẽ không như ý muốn", ông Sundar Pichai viết trong email gửi nhân viên hôm 22.3, theo trang CNBC đăng tải.
Google hôm 21.3 đã bắt đầu phát hành công khai chatbot Bard với mong muốn thu hút người dùng và nhận được phản hồi để vượt qua Microsoft trong cuộc đua về công nghệ AI.
Bắt đầu từ Mỹ và Vương quốc Anh, người dùng có thể tham gia danh sách chờ để truy cập Bard tiếng Anh tại địa chỉ https://bard.google.com, chương trình trước đây chỉ dành cho những người thử nghiệm được phê duyệt. Theo Google, Bard là một thử nghiệm cho phép hợp tác với generative AI.
Máy tính được lập trình để tự động tạo ra nội dung mới, chẳng hạn như văn bản, hình ảnh, âm thanh và video, bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo được gọi là kỹ thuật tạo văn bản. Nó khác với các hệ thống AI khác, chẳng hạn như máy học sâu (deep learning) hoặc học máy (machine learning), trong việc dự đoán kết quả từ dữ liệu có sẵn. Hệ thống generative AI có thể tự tạo ra dữ liệu mới và phong phú hơn thay vì dựa trên dữ liệu được huấn luyện. Các mô hình ngôn ngữ tự động tạo văn bản, các hệ thống nhận dạng hình ảnh, video và âm thanh đều là những ví dụ về cách sử dụng generative AI.
Jack Krawczyk, Giám đốc sản phẩm cấp cao của Google, cho biết công ty tập trung vào người dùng khi được hỏi liệu các động lực cạnh tranh có đứng sau sự ra mắt của Bard hay không. Ông nói: "Những người thử nghiệm nội bộ và bên ngoài đã tìm đến Bard vì đã tăng năng suất, thúc đẩy ý tưởng và kích thích sự tò mò của họ.”.
Jack Krawczyk đã trình diễn cách Bard tạo ra các khối văn bản trong nháy mắt, khác với cách ChatGPT gõ từng từ để trả lời, trong buổi trình diễn trang web bard.google.com của Reuters.
Nếu người dùng muốn có kết quả web cho một truy vấn cụ thể, Bard cũng bao gồm tính năng hiển thị ba phiên bản khác nhau hoặc "bản nháp" của bất kỳ câu trả lời cụ thể nào mà người dùng có thể chuyển đổi và hiển thị nút Google.
Tuy nhiên, độ chính xác vẫn là một cân nhắc quan trọng. "Độ chính xác vẫn là một vấn đề đáng lo ngại.Bard không phải lúc nào cũng đúng và không phải lúc nào cũng tốt.", lời cảnh báo của Google xuất hiện trong cửa sổ pop-up trong bài trình diễn.
Tháng trước, video quảng cáo cho thấy Bard trả lời sai một câu hỏi khiến vốn hóa thị trường Alphabet (công ty mẹ của Google) giảm hơn 100 tỷ USD trong ngày.
Trong bản demo tuần này với Reuters, Google đã nêu bật một số sai lầm, bao gồm cả việc Bard trả lời sai rằng dương xỉ cần ánh sáng mạnh để trả lời một truy vấn.
Khi được hỏi về 4 đoạn trong một câu hỏi khác, Bard cũng cung cấp 9 đoạn văn bản. Để đánh giá không tốt sau câu trả lời đó, Jack Krawczyk nhấp vào nút ngón tay chỉa xuống.
“Chúng tôi hiểu rõ giới hạn của công nghệ và muốn đưa ra một kế hoạch rõ ràng về tốc độ triển khai", ông nói.
Google đã chia sẻ một ảnh động mà chatbot này đang hoạt động trong một tweet quảng cáo Bard hôm 6.2. Bard trả lời các câu hỏi của người dùng, bao gồm cả câu hỏi về kính viễn vọng James Webb. Tuy nhiên, một trong những câu trả lời của Bard là không chính xác. Cụ thể hơn, Bard khẳng định rằng James Webb là kính viễn vọng đầu tiên tìm thấy một hành tinh ngoài hệ Mặt trời. Sự thật là ESO (Đài thiên văn phía nam châu Âu) đã tìm thấy hành tinh đó gần 20 năm trước bằng kính viễn vọng VLT của họ.
Nhà vật lý thiên văn Grant Tremblay (Mỹ) đã chỉ ra lỗi kiến thức thiên văn của Bard. Theo Grant Tremblay, mặc dù gây ấn tượng nhưng các chatbot AI "thường đưa ra câu trả lời sai một cách rất tự tin."
Đây được xem xét như một minh điển hình về những sai sót có thể xảy ra với các chatbot dựa trên AI. Chúng có thể đưa ra các thông tin không chính xác nhưng giống như có căn cứ, điều này có thể dẫn đến việc nhiều người sẽ hiểu sai thông tin.
Sau đó, Sundar Pichai yêu cầu tất cả nhân viên Google dành 2 đến 4 giờ để giúp thử nghiệm sản phẩm để chatbot này có thể sẵn sàng ra mắt.
"Tôi biết thời điểm này rất thú vị và đó là điều tôi hy vọng: Công nghệ cơ bản đang phát triển nhanh chóng với nhiều tiềm năng. Điều quan trọng nhất chúng tôi có thể làm lúc này là tập trung vào việc tạo ra một sản phẩm tuyệt vời và phát triển nó một cách có trách nhiệm.Trong một bản ghi nhớ từ hồi tháng 2, Sundar Pichai đã viết cho nhân viên Google.
Việc phát hành các sản phẩm generative AI đang gặp nhiều khó khăn hơn bởi Google. Google từ lâu đã được coi là công ty tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu AI, nhưng một số nhà phê bình cho rằng công ty quá chậm chạp trong việc phát triển các công cụ và dịch vụ của riêng mình để sẵn sàng cho công chúng sử dụng.
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống
Nguồn tin: 1thegioi.vn
Tham gia bình luận