Làm thế nào để sử dụng hiệu quả ChatGPT trong quản lý nhà nước?

Hội thảo về "Ứng dụng ChatGPT trong quản lý nhà nước, các hoạt động phục vụ người dân và doanh nghiệp: Cơ hội và thách thức" đã được tổ chức vào ngày 1/3 bởi Sở Thông tin và Truyền thông TP Hồ Chí Minh, Sở Khoa học và Công nghệ, Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh và Thành Đoàn Thành phố Hồ Chí Minh. 

Theo ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP Hồ Chí Minh, ChatGPT là một công nghệ trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra các văn bản phức tạp và thuyết phục bằng ngôn ngữ tự nhiên và có nhiều ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm giáo dục, y tế, kinh doanh và giải trí, hoặc nói chung là tất cả các lĩnh vực sử dụng ngôn ngữ.

Theo một khảo sát 1000 doanh nghiệp được công bố vào ngày 25/2 vừa qua về lĩnh vực nhân sự tại các doanh nghiệp, khoảng 48% số doanh nghiệp đã ứng dụng ChatGPT vào công việc. Trong đó, khoảng một nửa nhóm này tuyên bố rằng ChatGPT đang dần thay thế nhân công tại công ty của họ, thậm chí đã chính thức thay thế nhân công ở một số vị trí, giúp tiết kiệm hàng trăm nghìn USD bằng cách sử dụng công cụ này. ChatGPT có thể được sử dụng cho một số công việc, bao gồm viết mã, sáng tạo quảng cáo, tạo nội dung, hỗ trợ khách hàng, viết mô tả công việc, soạn thảo yêu cầu phỏng vấn và trả lời đơn ứng tuyển.

"ChatGPT có thể có nhiều ứng dụng trong lĩnh vực quản lý nhà nước, chẳng hạn như giúp cung cấp các dịch vụ công cho công dân hoặc hỗ trợ các cơ quan chức năng trong việc ra quyết định... Mặc dù có mặt tích cực, ChatGPT cũng đặt ra những thách thức tiềm ẩn cho quản lý nhà nước. Cụ thể, việc đảm bảo tính minh bạch, chính xác và an toàn của các thông tin do ChatGPT sinh ra; kiểm soát và giải quyết các tranh chấp hoặc xung đột có liên quan đến ChatGPT... Do đó, ông Lâm Đình Thắng cho rằng để sử dụng Chat GPT hiệu quả, chúng ta phải bình tĩnh, thận trọng, xem xét một cách khoa học, tận dụng những lợi thế và xác định những rủi ro để có biện pháp phòng ngừa liên quan đến bản quyền, an toàn an ninh mạng.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống