Theo một nhà lãnh đạo cũ của Apple, các chiến lược AI do công ty này phát triển kém trí tưởng tượng và thiếu logic.

Theo một nhà lãnh đạo cũ của Apple, các chiến lược AI do công ty này phát triển kém trí tưởng tượng và thiếu logic.

Trong khi những nỗ lực của Apple trong lĩnh vực AI tương đối mờ nhạt, thì các công ty như Google, Microsoft (đầu tư hàng tỉ USD vào OpenAI) đã và đang thể hiện những tiến bộ đáng kinh ngạc.

Kể từ khi được phát hành vào năm 2011, Siri đã được ca ngợi như bước đột phá trong công nghệ AI và được giới thiệu với thế giới vào năm 2011. Tuy nhiên, Siri đã không phát huy hết tiềm năng của nó trong những năm qua. Những nỗ lực AI của Google và OpenAI đã làm lu mờ trợ lý ảo này rất nhiều, mặc dù Siri đã được cải tiến kể từ khi ra mắt.

Không thể xử lý ngôn ngữ tự nhiên là một trong những hạn chế lớn nhất của Siri. Siri chỉ có thể thực hiện các tác vụ đơn giản một cách đáng tin cậy, chẳng hạn như đặt lời nhắc hoặc hẹn giờ, và nó gặp khó khăn trong việc hiểu ngữ cảnh của cuộc trò chuyện. Ngay cả sau ngần ấy năm, việc yêu cầu Siri trả lời chính xác một câu hỏi hoặc đọc chính tả đoạn văn bản và gửi cho đúng người không đảm bảo sẽ thành công.

Mặt khác, Google Assistant và ChatGPT của OpenAI, được tích hợp vào Bing và các ứng dụng Microsoft khác, có thể xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến. Điều này cho phép chúng hiểu được các sắc thái của ngôn ngữ con người và phản ứng tương ứng.

Chẳng hạn, khi hỏi Bing Chat liệt kê những điều có thể làm mà Siri không thể, nó đề cập đến việc tóm tắt các tình huống chính trị phức tạp hoặc được sử dụng với các công cụ tìm kiếm khác như DuckDuckGo.

Siri trả lời bằng hướng dẫn về cách khởi chạy Bing bằng cách nói "Mở Bing" khi được hỏi về những điều có thể làm được mà Bing Chat không thể. Siri đã bỏ lỡ điểm chính của câu hỏi, mặc dù điều này đúng vì Bing không thể khởi chạy các ứng dụng trên iPhone.

Tích hợp ứng dụng của bên thứ ba là một lĩnh vực khác mà Siri thiếu sót. Siri chỉ có thể thực hiện các tác vụ trong phạm vi của hệ sinh thái Apple. Mặc dù Google Assistant và ChatGPT được tích hợp với nhiều ứng dụng khác nhau, nhưng có thể thực hiện nhiều tác vụ hơn.

sep-cu-noi-chien-luoc-phat-trien-ai-cua-apple-kem-thong-minh.jpg
Siri từng được ca ngợi là bước đột phá trong công nghệ AI khi ra mắt vào năm 2011 nhưng nay đã tụt hậu - Ảnh: Internet

Ngoài ra, hệ sinh thái khép kín của Apple giới hạn lượng dữ liệu mà Siri có quyền truy cập. Vì các thuật toán máy học yêu cầu lượng dữ liệu lớn để hoạt động hiệu quả nên việc thiếu dữ liệu này khiến Siri khó học hỏi và cải thiện theo thời gian.

Không ai có thể phản đối việc Google và OpenAI sử dụng dữ liệu để huấn luyện các mô hình AI, mặc dù thực tế là nhiều người có thể tranh luận về đạo đức trong cách họ làm như vậy.

Ngoài ra, Apple đã chậm chạp trong việc nắm bắt các công nghệ nguồn mở, rất quan trọng đối với nghiên cứu và phát triển AI. Công nghệ nguồn mở cho phép các nhà phát triển cộng tác và đóng góp cho một dự án, dẫn đến các chu kỳ phát triển nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Apple có lịch sử về giữ bí mật, bao gồm cả các dự án AI, điều này khiến họ không thể tiếp cận các nghiên cứu tiên tiến trong nhiều năm. Điều đó đang dần thay đổi. Apple đã không công bố bất kỳ tài liệu nghiên cứu nào về AI vào năm 2015. Apple hiện có một trang web chia sẻ công khai khoảng 370 bài viết mà công ty đã xuất bản kể từ năm 2017. Tuy nhiên, Google, công ty có lịch sử lâu đời về sự tham gia của nguồn mở, đã xuất bản hàng trăm bài viết nghiên cứu về AI mỗi năm.

Mặc dù Apple cũng tham gia vào các cộng đồng như Hugging Face, nơi các nhà nghiên cứu AI chia sẻ các mô hình mà họ sử dụng để tạo các ứng dụng AI, nhưng sự tham gia của nhà sản xuất iPhone ở đó tương đối ít. So với 245 của Microsoft và 587 của Google, Apple đã chia sẻ 11 mô hình. Nhiều đóng góp của Apple cho các dự án mã nguồn mở AI quan trọng khác, chẳng hạn như TensorFlow (dự án có nguồn gốc từ Google) và PyTorch (nguồn gốc từ Facebook), được dành cho những thay đổi cho phép nhà phát triển chạy các công nghệ này trên máy Mac.

Mặc dù điều đó hữu ích (đặc biệt là để bán máy Mac cho các nhà phát triển AI), nhưng nó không phải là loại chia sẻ mang tính hợp tác mà cộng đồng nguồn mở dựa vào.

Trang The Information đưa tin vào tháng trước rằng một số kỹ sư đã rời công ty để làm việc trên loại mô hình ngôn ngữ lớn như OpenAI. Dấu hiệu cho thấy sự phát triển của Siri trở nên trì trệ và bị cô lập là một số kỹ sư.

Michael Gartenberg hiện là cổ đông và từng là cựu Giám đốc tiếp thị cấp cao của Apple. Trong gần ba thập kỷ với tư cách là nhà phân tích nghiên cứu thị trường tại Gartner, Jupiter Research và Altimeter Group, ông đã theo dõi và đánh giá Apple.

Michael Gartenberg, một nhà phân tích công nghệ đã nghiên cứu Apple trong gần ba thập kỷ và từng làm việc ở đó, cho rằng các chiến lược AI của công ty cũ, đặc biệt là với Siri, không thông minh lắm. Ông đưa ra ba gợi ý cho Apple để giải quyết vấn đề phát triển của Siri:

1. Mở rộng khả năng của Siri ngoài các lệnh cơ bản: Apple nên đầu tư vào việc phát triển khả năng của Siri để xử lý các tác vụ phức tạp hơn như đặt lịch hẹn, đặt chỗ trước và đặt món ăn.

2. Cải thiện khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Siri: Rất kém tiên tiến hơn so với Google Assistant hoặc ChatGPT. Apple có thể đầu tư vào việc tăng cường khả năng hiểu ngôn ngữ của Siri, cho phép người dùng tương tác với trợ lý giọng nói dễ dàng hơn.

3. Mở nền tảng Siri: Rất lâu trước, Apple nên đã làm điều này. Cho phép phần mềm của các doanh nghiệp không phải Apple tích hợp với Siri khiến nó trở nên hữu ích hơn rất nhiều, thúc đẩy sử dụng nhiều hơn và cải thiện Siri. Apple cũng có thể thúc đẩy các nhà phát triển tạo ra các ứng dụng sáng tạo và phức tạp hơn sử dụng khả năng nhận dạng giọng nói, xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Siri. Điều này có thể được thực hiện bằng cách mở nền tảng của Siri.

Một số người trong cuộc nói rằng Apple đang làm việc trên tất cả những điều trên và đang lên kế hoạch phát hành một Siri mới, cải tiến sẽ là một phần của phiên bản iOS sắp tới, theo trang The Information. Chúng ta sẽ theo dõi chi tiết này vào tháng 6 tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu của Apple (WWDC), nơi công ty dự kiến trình làng tai nghe thực tế hỗn hợp.

Siri hiện chỉ có vậy, trong khi đó. Người dùng Apple cần tìm nó ở nơi khác nếu họ muốn trải nghiệm nhiều tính năng AI hơn trong cuộc sống.

Apple từ chối bình luận về câu chuyện nói trên.

sep-cu-noi-chien-luoc-phat-trien-ai-cua-apple-kem-thong-minh1.jpg
Michael Gartenberg là cựu Giám đốc tiếp thị cấp cao của Apple - Ảnh: Internet

Apple thờ ơ với cuộc chiến về AI

Apple tỏ ra thờ ơ với cuộc chiến về AI, không giống như các hãng công nghệ lớn khác.

Tim Cook, Giám đốc điều hành Apple, cho biết làn sóng AI đang lan rộng trong ngành công nghệ, nhưng khi nói về cách thức triển khai AI tại công ty của mình, ông tỏ ra thận trọng.

Tim Cook nói trong buổi báo cáo kết quả kinh doanh quý 1/2023 của công ty rằng "Việc tiếp cận những điều này phải được suy nghĩ và cân nhắc cẩn thận." Mặc dù các đối thủ của Apple hướng đến generative AI theo cách ồn ào, nhưng ông tương đối dè dặt khi bày tỏ ý kiến về nó.

Máy tính được lập trình để tự động tạo ra nội dung mới, chẳng hạn như văn bản, hình ảnh, âm thanh và video, bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo được gọi là rô-bốt. Nó khác với các hệ thống AI khác, chẳng hạn như máy học sâu hoặc học máy, trong việc dự đoán kết quả từ dữ liệu có sẵn. Hệ thống generative AI có khả năng tự tạo ra dữ liệu mới và phong phú hơn thay vì dựa trên dữ liệu được huấn luyện.

Sau khi OpenAI phát hành ChatGPT vào tháng 11.2022 và thành công hơn mong đợi, cuộc đua về AI giữa các hãng công nghệ đã diễn ra những tháng gần đây. Với 100 triệu người dùng chỉ sau 60 ngày trình làng, ChatGPT trở thành ứng dụng tiêu dùng phát triển nhanh nhất lịch sử.

Microsoft tích hợp công nghệ đằng sau ChatGPT vào công cụ tìm kiếm Bing cùng nhiều sản phẩm khác sau khi công bố đầu tư hàng tỉ USD vào OpenAI.

Cũng trong tháng 2, Google đã giới thiệu Bard như đối thủ của ChatGPT và hôm 21.3 mời người dùng thử nghiệm chatbot này.

Elon Musk đã thành lập công ty AI X.AI, có trụ sở tại bang Nevada (Mỹ) vào tháng 3, theo các tài liệu kinh doanh. Elon Musk đã thông báo vào tháng 4 rằng họ sẽ tung ra một nền tảng AI có tên là TruthGPT để thách thức ChatGPT.

Tim Cook tuyên bố rằng Apple đã kết hợp khoa học máy và AI vào một số sản phẩm của mình. Tỷ phú 62 tuổi người Mỹ nhận thấy tiềm năng của AI để tiến xa hơn là "rất lớn."

Tim Cook đề cập đến các tính năng như "phát hiện rơi" trên các mẫu Apple Watch và "phát hiện tai nạn" trên một số thiết bị Apple khác, bao gồm cả dòng iPhone 14, khi đề cập đến việc sử dụng AI của Apple.

"Những thứ này không chỉ là tính năng tuyệt vời mà còn cứu sống được rất nhiều người. Chúng tôi xem AI là một lĩnh vực rất lớn và sẽ tiếp tục kết hợp nó một cách cẩn thận vào sản phẩm của mình.

Tim Cook đã lặp lại nhận xét này trong bài báo cáo kết quả kinh doanh trước đó của Apple hồi tháng 2, trong đó ông cũng khẳng định rằng AI có tiềm năng to lớn.

Tim Cook cho biết Apple không bình luận về các kế hoạch sản phẩm sắp tới và chỉ đề cập đến AI rất ít so với các đối thủ công nghệ. Meta Platforms, Alphabet, Microsoft và Amazon đã nhắc đến từ AI tổng cộng 168 lần trong bài báo cáo kết quả kinh doanh quý 1/2023 gần đây.

Tim Cook chỉ trả lời một câu hỏi về AI trong cuộc gọi với các nhà phân tích tài chính Phố Wall kéo dài khoảng một giờ và dành vài phút để nói về chủ đề này.

Tai nghe thực tế hỗn hợp được tích hợp nhiều công nghệ mới và nhiều khả năng, bao gồm:

- Phần lớn các ứng dụng iPad hiện có khả năng chạy trong thực tế hỗn hợp, kết hợp giữa AR và VR, bao gồm cả Books, Camera, Contacts, FaceTime, Files, Freeform, Home, Mail, Maps, Messages, Music, Notes, Photos, Reminders, Safari, Stocks, TV và Weather.

- Một ứng dụng Wellness mới tập trung vào giảm căng thẳng với hàng loạt đồ, âm thanh và giọng nói êm dịu.

- Có thể sử dụng giao diện 3D mới để truy cập hàng trăm nghìn ứng dụng iPad hiện có của bên thứ ba từ App Store.

- Cổng thông tin mới để xem thể thao trong thực tế ảo như một phần nỗ lực của Apple về việc phát trực tuyến các trận đấu và tin tức.

- Tập trung nhiều vào trò chơi, bao gồm các tựa game hàng đầu từ nhiều nhà phát triển bên thứ ba hiện có cho các thiết bị khác của Apple.

- Tính năng sử dụng tai nghe làm màn hình ngoài của máy Mac được kết nối.

- Hội nghị truyền hình nâng cao và phòng họp ảo với hình đại diện chân thực giúp người dùng cảm giác như đang tương tác ở cùng một chỗ.

- Các công cụ cộng tác mới thông qua ứng dụng Freeform cho phép người dùng làm việc trên bảng trắng ảo và cùng nhau xem qua tài liệu.

- Mặc dù tính năng này có thể không xuất hiện ngay từ đầu, nhưng thử nghiệm Fitness® nhấn mạnh vào VR mới để tập luyện khi đeo tai nghe.

- Một cách để xem video khi ngâm mình trong một môi trường ảo, chẳng hạn như cảnh sa mạc hoặc trên bầu trời.

- Người dùng cũng sẽ có thể sử dụng điều khiển bằng tay, mắt và Siri để vận hành tai nghe theo nhiều cách khác nhau. Nó cũng sẽ hoạt động với bàn phím được kết nối hoặc các nút điều khiển từ một thiết bị Apple khác.

Những tính năng này sẽ đi kèm với làn sóng ứng dụng từ các nhà phát triển bên thứ ba. Apple đang lên kế hoạch công bố bộ công cụ phát triển phần mềm và trình giả lập tai nghe dựa trên máy Mac tại WWDC (diễn ra từ 5.6 đến 9.6), nơi công ty sẽ thúc đẩy những người tham dự viết ứng dụng và dịch vụ cho xrOS, hệ điều hành thực tế hỗn hợp mới của hãng.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống

Nguồn tin:

 

Tham gia bình luận