Khi Twitter hỗn loạn, Mark Zuckerberg đã tạo ra một cú knockout.

Vào ngày 6 tháng 7, vào thứ Ba vừa qua (4/7), Meta thông báo sẽ ra mắt một ứng dụng có tên là Threads, một ứng dụng dành cho Twitter, trên App Store.

Đây được miêu tả là một ứng dụng hội thoại dạng văn bản của Instagram, trong đó người dùng có tên tài khoản giống như tên trên Instagram và danh sách bạn bè cũng tương tự.

Sau khi Twitter đưa ra thông báo điều chỉnh khả năng xem tweet của mỗi tài khoản, nó vẫn phải chịu đựng những phẫn nộ của người tiêu dùng. Mặc dù đã được giải thích rõ ràng rằng đây chỉ là động thái tạm thời để chống lại các bot tự động, mạng xã hội này vẫn chìm sâu trong những lời chỉ trích.

Mark Zuckerberg đang đứng trước cơ hội đánh bại Twitter. Ảnh: Getty Images.

Theo các chuyên gia, hành động này của Twitter đã vô tình tự tạo ra lý do để người dùng rời bỏ ứng dụng này, với bất kể lý do gì. Sau nhiều tháng không chắc chắn về tương lai của nền tảng, giờ đây cũng như "giọt nước tràn ly" đang xảy ra.

Một số mạng xã hội, chẳng hạn như Threads, Mastodon hoặc BlueSky, đã nhận được sự quan tâm đặc biệt do hậu quả của tình huống này.

Ứng dụng này hoàn toàn có thể phủ sóng ra toàn thế giới, đặc biệt là Threads, sử dụng nguồn lực khổng lồ từ Meta và danh sách người dùng bất tận từ Facebook. Meta có cơ sở để tự tin đánh bại đối thủ nhờ kinh nghiệm từ những lần vượt qua đối thủ của mình.

Một tuần tồi tệ của Twitter

Dưới bàn tay của Musk, Twitter đã trải qua nhiều đợt khủng hoảng, từ sa thải hàng loạt đội ngũ kiểm duyệt đến việc ra mắt hệ thống xác minh gây tranh cãi. Các nhà đầu tư sở hữu cổ phần Twitter đã nhắc đi nhắc lại việc giảm giá trị công ty kể từ sau thương vụ mua lại nói trên.

Tuy nhiên, những việc xảy ra trong tuần qua có thể khiến nhiều người dùng tránh xa nền tảng này hơn bất kỳ điều gì Musk làm trước đây.

Cụ thể, Twitter đã tạm dừng truy cập đối với những người không đăng nhập vào cuối tuần trước, điều này đã làm giảm tỷ lệ tiếp cận nội dung của nền tảng.

Người tiêu dùng không hài lòng mặc dù Musk đã giải thích rằng những sửa đổi này chỉ là "biện pháp tạm thời" để giải quyết vấn đề "cướp dữ liệu" từ bên thứ ba.

Chưa kể câu chuyện không chỉ dừng lại ở đó. Musk đã thêm "giới hạn tạm thời" vào thứ bảy (1/7 để hạn chế số lượng tweet mà người dùng có thể xem trong ngày.

Các thành viên trả phí của Twitter Blue chỉ được phép đọc 6.000 tweet mỗi ngày, trong khi 600 được đặt cho những người không đăng ký. Musk đã 2 lần buộc phải tăng giới hạn sau phản ứng dữ dội nhanh chóng của người dùng: lần đầu tiên lên 8.000 và 800 tweet, rồi sau đó lên 10.000 và 1.000 tweet/ngày.

Sau đó, đến thứ Hai (3/7), người lại được thông báo sẽ sớm phải trả tiền để sử dụng TweetDeck, một tính năng miễn phí lâu năm được người dùng chuyên nghiệp yêu thích cho phép họ xem nhiều nguồn dữ liệu Twitter cùng một lúc và hiển thị kết quả tìm kiếm chỉnh.

Được biết, thông báo này sẽ có hiệu lực vào tháng 8 và yêu cầu người dùng TweetDeck phải đăng ký Twitter Blue để duy trì quyền truy cập.

Để cạnh tranh trực tiếp với Twitter, các Threads đã được sinh ra. Ảnh: The Star.

Liệu Twitter có biến mất?

Twitter từ lâu đã đóng vai trò là nền tảng nổi tiếng cho tin tức và bình luận thời gian thực. Điều này đã giúp nhiều người nổi tiếng, bao gồm cả các nhà lãnh đạo thế giới, doanh nhân và những người dùng quyền lực khác, sử dụng nó một cách hiệu quả nhất.

Thành công của Twitter phản ánh một quy luật bất di bất dịch của lĩnh vực phương tiện truyền thông xã hội: Càng nhiều bạn bè tại đó thì càng khó rời xa.

Tuy nhiên, vấn đề đang xảy ra với Twitter là công ty đã giảm mạnh chi phí chuyển đổi của người dùng.

Twitter đã bỏ các rào cản để thử một ứng dụng hoàn toàn mới và tăng chi phí sử dụng cho chính mình bằng cách hạn chế các chức năng cốt lõi và tính khả dụng của riêng mình. Càng nhiều người dùng rời khỏi mạng xã hội này, càng có nhiều lựa chọn thay thế được hưởng lợi.

Ngay cả khi những thay đổi của Twitter chỉ là tạm thời như công ty tuyên bố, vẫn có rất nhiều thiệt hại cố định.

Người sáng lập nền tảng Mastodon, ông Eugen Rochko, chỉ sau khi tung ra tin giới hạn lượt đọc một ngày, đã thông báo rằng cơ sở người dùng hoạt động của nền tảng đã tăng tới 110.000 trong hôm đó và tổng cộng 300.000 vào cuối tuần, nhiều hơn cả số thành viên hiện tại.

Trong khi đó, Bluesky báo lỗi hệ thống do "lưu lượng truy cập cao kỷ lục" và "lượng lớn" người dùng mới. Meta dường như cũng muốn đạt được một số điều tích cực tương tự như vậy với Threads.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống