Bé 9 tháng tuổi kẹt trong ôtô điện vì hỏng pin

Một chủ sở hữu mẫu xe điện Ford Mustang Mach-E trải qua cơn kinh hoàng khi con trai bị mắc kẹt trong xe điện do hỏng pin. Sự việc xảy ra khi chiếc Mach-E đời 2021 dừng hoạt động với dung lượng pin còn 25%. Khi đó, người vợ cầm lái, xuống xe, đóng cửa và đi sang phía bên phụ để đón con trai mới 9 tháng tuổi.

Mustang Mach-E không có tay nắm cửa thông thường, mà chỉ có nút cảm ứng trên cột B. Nhưng lúc đó, cả chìa khóa và ứng dụng Ford trên điện thoại của cả hai vợ chồng đều không thể mở cửa. Tình huống trở nên căng thẳng hơn khi nhiệt độ bên ngoài lên mức 27 độ C.

AAA (Hiệp hội ôtô Mỹ - tổ chức tư nhân chuyên cung cấp dịch vụ cho các tài xế với hơn 60 triệu thành viên ở Mỹ và Canada) được gọi đến nhưng không thể mở được xe dù đã thử kết nối bộ kích nguồn qua lối truy cập khẩn cấp dưới đèn pha, phía ba-đờ-sốc trước.

Dịch vụ hỗ trợ của Ford cũng có mặt, nhưng là phút thứ 90 kể từ khi đứa trẻ bị kẹt trong xe - và lúc đó người bố đã tự mình phá cửa sổ để cứu con. Tuy nhiên, khi đội của Ford đến cũng không thể mở khóa từ bên ngoài.

Qua cửa kính bị phá, người bố mở cửa xe bằng cách sử dụng cơ chế khẩn cấp từ trong xe. Cơ chế này được thiết kế để ngăn người ngồi bên trong bị kẹt, nhưng không hiệu quả khi người này lại là một trẻ nhỏ.

Sự việc gây lo ngại khi Ford không trang bị ổ khóa khẩn cấp bên ngoài xe như hầu hết các hãng khác. Mach-E 2021 đi kèm chìa khóa thông minh, tức gồm cả chìa cơ như phần lớn mẫu xe khác, và có ổ khóa ẩn ở khu vực bảng điều khiển trung tâm.

Trong một cập nhật đầu tiên trên bài đăng, chủ sở hữu cho biết xe đã được đưa đến đại lý. Tại đây, nhân viên ghi nhận nhiều mã lỗi nhưng cho rằng vấn đề là do pin 12V bị hỏng và lỗi hỏng này không được bảo hành. Chủ xe nói rằng sẽ nhờ đến sự trợ giúp pháp lý.

Tuy nhiên, sau khi bài đăng thu hút sự chú ý trên mạng xã hội, chủ sở hữu nhận được liên hệ từ trụ sở Ford cho biết họ đang giải quyết vụ việc của anh.

Mỹ Anh (theo Carscoops)

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống