Thiết bị USB 2.0

Một số người dùng máy MacBook Pro và MacBook Air thế hệ 2020 mới nhất đang phàn nàn về vấn đề tương thích với các phụ kiện sử dụng cổng kết nối USB 2.0. Theo nghĩa này, các phụ kiện như chuột, bàn phím, tai nghe và các thiết bị khác sử dụng cổng USB 2.0 khi kết nối với MacBook (tất nhiên là qua một bộ chuyển đổi) đều khiến máy bị treo.

Trong các trường hợp được đề cập, các phụ kiện USB 2.0 đều bị ngắt kết nối bất ngờ khỏi MacBook và đôi khi cả hệ thống gặp sự cố. Khởi động lại máy là cách duy nhất được biết đến để khắc phục. (Ảnh minh bộ chuyển đổi các loại cổng).

Tôi kết nối các thiết bị USB 2.0, bao gồm bàn phím Filco và chuột Razer DeathAdder, sau khi sử dụng bộ chuyển đổi USB-C bên ngoài cho MacBook Pro của mình trên diễn đàn. Sau một thời gian, các thiết bị USB 2.0 sẽ ngừng phản hồi, bàn phím đóng băng, chuột không hoạt động và không thể nhấn được.

Tương tự, các phụ kiện USB 2.0 thường bị ngắt kết nối bất ngờ khỏi MacBook và đôi khi cả hệ thống gặp sự cố sau đó. Khởi động lại máy là cách duy nhất được biết đến để khắc phục.

Với một bộ chuyển đổi tương tự như trên, MacBook hoạt động bình thường với các thiết bị cổng USB 3.0 và USB 3.1 cũng như cổng HDMI.

Theo một người dùng khác, có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng bộ chuyển đổi chuẩn Thunderbolt thay vì chuẩn USB, nhưng bộ chuẩn Thunderbolt thường đắt hơn và khó khăn hơn trong hầu hết các trường hợp.

Nhiều chủ sở hữu máy MacBook Pro và MacBook Air đã liên hệ với Apple và được đổi máy mới, nhưng theo phản ánh, vấn đề vẫn tồn tại ngay cả với máy Mac mới được cung cấp.

Nhiều khả năng đây là một lỗi phần mềm, vì vậy chủ sở hữu của MacBook Pro và MacBook Air 2020 có thể phải đợi cho đến khi Apple phát hành bản cập nhật macOS Catalina mới.