Video chuyển từ iPhone sang máy tính hay gặp lỗi

Cài đặt mặc định trên iPhone khiến cho người dùng khó chuyển video sang thiết bị khác khi iPhone bị đầy bộ nhớ. Ảnh: Phương Lâm.

Lỗi điển hình là "Thiết bị được kết nối không hoạt động" hoặc "A device to the system is not functioning" khi chuyển video từ sang máy tính Windows hoặc Mac để giải phóng dung lượng bộ nhớ của điện thoại qua cáp.

Bằng cách truy cập Cài đặt (Settings), Ảnh (Photos), Chuyển sang Mac hoặc PC (Transfer to Mac hoặc PC) và chọn Giữ bản gốc (Keep Originals), người dùng phải ngăn iPhone tự động chuyển đổi video sang định dạng H.264 để sửa lỗi này.

Nhiều người dùng gặp phải tình trạng iPhone đầy bộ nhớ và muốn chuyển video quan trọng cần lưu sang máy tính để bàn hoặc laptop. Tuy nhiên, khi kết nối iPhone với thiết bị khác, 2 thiết bị sẽ tự ngắt kết nối khi đang truyền tệp cho dù USB đã được kết nối đúng cách và máy tính còn dung lượng trống.

Có thể thấy dung lượng trống trên iPhone liên tục bị thu hẹp trong quá trình chuyển video bằng cách kiểm tra kỹ hơn. Khi dung lượng còn lại của điện thoại không đủ để thực hiện tác vụ chuyển tệp sang thiết bị khác để giải phóng dung lượng, người dùng gần như bị mắc kẹt.

Vì định dạng này tương thích với nhiều nền tảng hơn nên iPhone có một cài đặt ẩn tự động chuyển đổi mọi video sang định dạng H.264 trước khi chuyển sang PC. Tuy nhiên, tệp video "nở" ra do quá trình chuyển đổi này, tiêu tốn nhiều dung lượng hơn dung lượng của điện thoại.

Quá trình chuyển tệp bị gián đoạn khi dung lượng điện thoại còn lại không đủ chỗ cho tệp video "nở" ra. Trên thực tế, dung lượng video định dạng H.264 lưu trên iPhone thường lớn gấp đôi dung lượng video định dạng HEVC. Một video trên iPhone có kích thước khoảng 7 GB sẽ giải nén thành khoảng 15 GB trên máy tính.

Người dùng có thể ngăn quá trình chuyển đổi định dạng HEVC sang H.264 mặc định trên iPhone và chuyển tệp video ngay cả khi không còn nhiều dung lượng trống bằng cách làm theo hướng dẫn cài đặt trên.

Cài đặt mặc định của cũng có tác dụng khi có nhiều dung lượng trống trên điện thoại. Windows vốn không hỗ trợ HEVC, định dạng video mà Apple sử dụng để thực hiện các tính năng như HDR thời gian thực, Chế độ điện ảnh và hỗ trợ H.264.

Tuy nhiên, các ứng dụng VLC Media Player hoặc ứng dụng Phim & TV của Microsoft vẫn cho phép người dùng phát video HEVC trên máy tính Windows.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống