Gmail được bổ sung tính năng mới khiến người dùng vừa mừng, vừa lo

Theo đó, Gmail đã bắt đầu triển khai tính năng mới có khả năng tóm tắt tự động cho email, biến trợ lý Gemini từ một công cụ tùy chọn thành một tính năng mặc định dễ tiếp cận hơn cho người dùng.

Trước đây, để có cái nhìn tổng quan về một chuỗi email dài hoặc một tin nhắn có nhiều phản hồi, người dùng phải nhấn nút “Tóm tắt email này” để yêu cầu Gemini tạo bản tóm tắt. Giờ đây, bước này không còn cần thiết. Ứng dụng Gmail trên Android và iPhone sẽ tự động hiển thị thẻ tóm tắt ở đầu một số email nhất định, với Gemini quyết định thời điểm nào là hữu ích nhất, thường là trong các cuộc trò chuyện dài hoặc chuỗi email có nhiều phản hồi.

Các bản tóm tắt này được trình bày dưới dạng các điểm nhấn ngắn gọn và sẽ được cập nhật động khi có thêm phản hồi mới. Mục tiêu của tính năng này là giúp người dùng nắm bắt thông tin mà không cần phải cuộn qua toàn bộ chuỗi email.

Không phải mọi người dùng Gmail đều có tính năng mới

Hiện tại, tính năng này đã được triển khai cho khách hàng Google Workspace, người đăng ký Google One AI Premium và những người sử dụng tiện ích bổ sung Gemini Education. Tuy nhiên, nó chỉ làm việc với các email viết bằng tiếng Anh và trên thiết bị di động. Google cho biết quá trình triển khai sẽ mất khoảng hai tuần nhưng chưa có thông tin về việc mở rộng tính năng này cho tài khoản Gmail tiêu chuẩn hoặc người dùng máy tính để bàn.

Đối với những người không muốn sử dụng tính năng tóm tắt tự động, Google cung cấp tùy chọn không tham gia. Tuy nhiên, việc tắt tính năng này đồng nghĩa với việc phải vô hiệu hóa “các tính năng thông minh” khác của Gmail, như thông báo ưu tiên cao, theo dõi gói hàng, Smart Compose và Smart Reply. Người dùng vẫn có thể yêu cầu tóm tắt thủ công khi cần.

Công nghệ đằng sau tính năng tóm tắt này dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn, cũng hỗ trợ cho các chatbot và trợ lý AI khác. Google sẽ sử dụng văn bản email của người dùng để cải thiện mô hình này.

Nỗ lực của Google trong việc tích hợp tóm tắt AI vào Gmail phản ánh xu hướng rộng hơn trong các sản phẩm của hãng. Mặc dù tính năng này hứa hẹn sẽ tiết kiệm thời gian và giúp người dùng nhanh chóng xác định các điểm chính trong hộp thư đến nhưng cũng đặt ra câu hỏi về sự cân bằng giữa tiện lợi và khả năng kiểm soát.

Một số người có thể đánh giá cao trải nghiệm này, trong khi những người khác có thể cảm thấy tóm tắt tự động là không cần thiết, đặc biệt với các tin nhắn ngắn. Google đang hy vọng rằng phần lớn người dùng sẽ hoan nghênh sự thay đổi này khi AI ngày càng trở thành một phần quan trọng trong trải nghiệm Gmail.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống