Microsoft đã thừa nhận vấn đề với bản cập nhật, nhưng xác nhận rằng nó chỉ ảnh hưởng đến các phiên bản Windows 11 Enterprise và IoT, đặc biệt trên những thiết bị đã kích hoạt tính năng Secure Launch. Đây là một tính năng bảo mật được giới thiệu từ Windows 10 nhằm bảo vệ quá trình khởi động khỏi các mối đe dọa ở cấp độ firmware.
Để tạm thời khắc phục sự cố tắt máy, người dùng có thể thực hiện các bước sau: mở menu Start, gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter. Trong cửa sổ dòng lệnh, gõ “shutdown /s /t 0” và nhấn Enter để tắt máy. Đây là phương pháp an toàn hơn so với việc tắt máy cưỡng chế bằng cách giữ nút nguồn, vì phương pháp cưỡng chế có thể dẫn đến mất dữ liệu chưa được lưu.
Tuy nhiên, hiện tại không có giải pháp nào cho việc đưa thiết bị vào chế độ ngủ đông. Lệnh “shutdown /h” có thể không hoạt động hiệu quả trong trường hợp này.
Bản cập nhật Windows 11 mới làm lộ thêm loạt vấn đề kỹ thuật
Ngoài ra, bản cập nhật tháng Giêng cũng gây ra sự cố kết nối với Azure Virtual Desktop, khiến một số người dùng không thể xác thực hoặc truy cập dịch vụ này. Microsoft đã khuyến nghị sử dụng ứng dụng Remote Desktop như một giải pháp tạm thời. Đối với những người không thể truy cập Windows 365 qua ứng dụng chính thức, họ có thể sử dụng ứng dụng web Windows App cho đến khi có bản sửa lỗi chính thức.
Một vấn đề khác cũng được Microsoft thừa nhận là một số người dùng không thể đăng xuất đúng cách khỏi hồ sơ tài khoản Outlook POP sau khi cài đặt bản cập nhật. Một số người gặp tình trạng ứng dụng Outlook bị treo, trong khi những người khác không thể khởi động lại ứng dụng sau khi đóng.
Microsoft đang điều tra tất cả các vấn đề này và cam kết sẽ cung cấp giải pháp lâu dài trong các bản cập nhật sắp tới. Trong thời điểm hiện tại, nhiều người dùng đã bày tỏ lo ngại về sự gia tăng lỗi và sự cố kỹ thuật trên Windows, so với những ngày trước đây khi hệ điều hành này ít gặp phải vấn đề nghiêm trọng hơn.
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống
Nguồn tin: vov.vn
Tham gia bình luận