Kinh nghiệm bảo mật cho chính phủ điện tử từ Vương quốc Anh

Hội thảo được tổ chức ngày 31/10 tại Hà Nội

Trao đổi tại hội thảo “Dữ liệu mở và Chính phủ điện tử - Kinh nghiệm thực tiễn từ Vương quốc Anh” do Bộ TT&TT tổ chức ngày 31/10, ông Thom Townsend, Trưởng bộ phận chính sách dữ liệu - Bộ Kỹ thuật số, văn hóa, truyền thông và thể thao, Vương quốc Anh đã gây chú ý khi chia sẻ kinh nghiệm phát triển chính phủ điện tử với việc xây dựng cổng thông tin www.gov.uk.

Ban đầu, các dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân tại Anh được cung cấp qua cổng thông tin điện tử Directgov và các dịch vụ công phục vụ doanh nghiệp được cung cấp trên cổng thông tin BusinessLink.

Về sau, năm 2012, chính phủ Anh đã đi đến quyết định nhập 2 cổng trên vào một cổng duy nhất tại địa chỉ www.gov.uk. Trang web còn được tích hợp với hàng trăm website của các cơ quan Bộ ngành như giao thông vận tải, tài chính, môi trường…

Ông Thom Townsend cho hay, ban đầu khi xây dựng cũng đã gặp một số trở ngại, sự phản đối từ một số đơn vị chưa sẵn sàng kết nối. Ngay từ năm 2009, tại Anh đã có hơn 350 trang web khác nhau của các cơ quan chính phủ, hoạt động phân tán, chưa thực sự đem lại hiệu quả cao cho người dân, doanh nghiệp.

Xác định đây là việc làm cần thiết trong xây dựng chính phủ điện tử, chính phủ Anh đã quyết liệt vào cuộc.

Qua việc thực hiện từng bước, có sự phối hợp giữa các nhóm chuyên gia cấp trung ương cùng các nhà phát triển để nghiên cứu, xây dựng các giải pháp, kết hợp tiêu chuẩn hóa cách tiếp cận, thay đổi cách các bộ ngành vận hành, nội dung được tiêu chuẩn hóa đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng…, www.gov.uk đã dần trở nên quen thuộc, thuận tiện đối với người dân và doanh nghiệp, phát huy sự ưu việt.

Hiện www.gov.uk cung cấp những dịch vụ thiết yếu (như cấp phép lái xe online), thiết lập các tiêu chuẩn làm cho dịch vụ thuận tiện, nhanh chóng hơn, tiết kiệm chi phí hơn, nâng cao sự hài lòng của người sử dụng, đổi mới nền dân chủ thông qua sự công khai và trách nhiệm ngày càng tăng…

Ước tính có khoảng 779 bộ cơ sở dữ liệu được đưa ra trên nền tảng trực tuyến, thực hiện hàng tỷ giao dịch mỗi năm.

Trước câu hỏi liên quan đến việc hiện nay tại Việt Nam hầu hết mỗi bộ ngành đều có một cổng thông tin riêng để cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thì mô hình tích hợp vào 1 cổng chung như của Vương quốc Anh liệu có gây lãng phí về đầu tư hay không, ông Thom Townsend khẳng định thực tế sẽ không lãng phí.

“Ví dụ như vấn đề liên quan đến các phương tiện giao thông thì vẫn do Bộ Giao thông vận tải quản lý. Như vậy, đảm bảo không lãng phí. Ngoài ra, dữ liệu giữa các bộ ngành còn được kết nối, liên thông với nhau, không phá vỡ những gì đã xây dựng từ trước, đem lại hiệu quả cao hơn trong phục vụ nhu cầu của người dân, doanh nghiệp”, chuyên gia Thom Townsend nói.

Bên cạnh đó, vị đại diện đến từ Vương quốc Anh cũng cho hay để đảm bảo sự vận hành của gov.uk, bên cạnh sự đầu tư về hạ tầng công nghệ, Chính phủ Anh còn thành lập trung tâm an ninh mạng quốc gia để đảm bảo an toàn bảo mật cho hoạt động  cung cấp các dịch vụ công trực tuyến.

Trung tâm này có bộ phận nghiên cứu, cố vấn, có thể phát hiện các nguy cơ tấn công có khả năng xảy ra và kịp thời đưa ra cảnh báo, bảo mật thông tin cho các dữ liệu.

Thậm chí ứng dụng công nghệ hỗ trợ đảm bảo an toàn an ninh mạng, hoạt động theo thời gian thực để tư vấn kịp thời cho các tổ chức, cơ quan quản lý.

Trong nhiều năm qua, Vương quốc Anh được biết đến là một trong những quốc gia có tốc độ phát triển nhanh về chính phủ điện tử, nhiều năm được xếp trong nhóm 10 nước có chỉ số phát triển Chính phủ điện tử hàng đầu thế giới.