Hành trình tìm AirPods bị ăn cắp ly kỳ như phim

Một hành khách tên Alisabeth Hayden đến từ bang Washington, Mỹ, đã nhận ra chiếc tai nghe không dây AirPods của mình bị đánh cắp vào đầu tháng 3 năm nay khi đang hạ cánh tại sân bay quốc tế San Francisco. Tuy nhiên, cô đã lấy lại tai nghe của mình chỉ hai tuần sau đó nhờ nỗ lực tìm kiếm miệt mài.

Đánh mất tai nghe vì sơ suất để trong túi áo 

Sự việc xảy ra trên một chuyến bay của hãng United Airlines từ Nhật Bản tới San Francisco, sau khi Hayden tới thăm chồng mình hiện đang phục vụ tại Tokyo. Máy bay cuối cùng đã đến San Francisco sau 9 tiếng. Cô bỏ quên áo khoác tại chỗ ngồi ở phía cuối máy bay khi đang loay hoay lấy đồ đạc.

Hayden viết: "Lúc chuẩn bị ra khỏi máy bay, tôi nhận ra mình để quên áo khoác khi ngồi. Tôi là một trong ba người cuối cùng xuống máy bay, vì vậy tôi yêu cầu một tiếp viên hàng không để lên lấy lại áo. Anh ấy không cho phép tôi vì theo luật liên bang, tôi phải xuống máy bay và đứng đợi ở đó. Khi anh ấy nói sẽ mang chiếc áo cho tôi sau, tôi đành đồng ý vì lúc đó tôi khá mệt mỏi.

Sau đó, người tiếp viên đã giao chiếc áo cho Hayden và đưa cô lên chuyến bay tiếp theo tới Seattle đúng như lời hứa. Bây giờ Hayden mới lấy áo khoác của mình ra để tìm tai nghe. Chiếc áo khoác có hai túi trước ngực được cài khuy, một bên có tai nghe và một bên có vài đồng Yên Nhật. Tuy nhiên, túi áo đã bị ai đó mở ra và AirPods bên trong cũng biến mất.

Hayden sử dụng Wi-Fi trên máy bay để truy cập tai nghe bằng ứng dụng "Find My" (ứng dụng theo dõi các thiết bị Apple) vì máy bay đã cất cánh đến Seattle. Ứng dụng hiển thị vị trí tai nghe của cô tại sân bay quốc tế San Francisco và chúng đang di chuyển.

"Tôi đã theo dõi cẩn thận ứng dụng trong suốt chặng đường bay từ San Francisco đến Seattle, đồng thời chụp màn hình lại liên tục cho đến khi về đến nhà," cô nhớ lại.

Sau đó, cô phát hiện ra chiếc AirPods đang di chuyển. Trên bản đồ, United Cargo hiển thị chiếc AirPods. Mặc dù vẫn nằm trong sân bay nhưng vị trí này là khu vực chở hàng của hãng hàng không nên hành khách không được phép vào đó.

Sau đó, chiếc AirPods tiến ra quốc lộ, dừng lại ở một nơi giống như một địa chỉ dân cư ở khu vực Bay Area, và ở yên ở đó trong ba ngày.

Chiếc AirPods yêu quý của Hayden đã được định vị bằng mọi cách có thể. Cô ấy thậm chí đã gửi tin nhắn cho cảnh sát bang San Francisco sau khi nhắn tin cho hãng máy bay United và sân bay quốc tế San Francisco. Ngay cả địa chỉ email của người quản lý và nhân viên của hãng United cũng được cô ấy tìm kiếm, sau đó cô ấy gửi tin nhắn cho họ. Tuy nhiên, cô chỉ nhận được vỏn vẹn câu trả lời "Chúng tôi rất tiếc vì điều này đã xảy ra với bạn."

Trong thời gian đó, cô đã bật tính năng "bị mất" trên AirPods, cho phép ai đó nghe được thông báo cho biết AirPods thuộc về Hayden và cho biết cả số điện thoại của cô.

Thám tử, một thành viên của Lực lượng cảnh sát hạt San Mateo, người hiện đang làm việc tại sân bay, là người đã giúp cô ấy rất nhiều trong việc tìm kiếm chiếc AirPods. Anh ấy tìm kiếm liên kết địa điểm mà tai nghe đang phát tín hiệu trùng khớp với địa chỉ của một nhân viên sân bay. Đó là một nhà thầu phụ trách vận chuyển thực phẩm lên máy bay.

Sau đó, Hãng United đã nói với Hayden trong một email rằng người này không phải là nhân viên của United mà là của một nhà cung cấp.

Hayden khẳng định: “Tôi không thể đưa ra bất kỳ giả thuyết nào, nhưng tôi dám chắc rằng chiếc AirPods vẫn còn trong túi áo khi tôi đứng dậy khỏi chỗ ngồi và tôi không được phép quay lại máy bay. Chiếc AirPods đã không cánh mà bay vào thời điểm người quản lý mang trả áo khoác. Và khi tôi kiểm tra qua ứng dụng, chúng đang ở nhà của một nhân viên.

United xác nhận với CNN rằng nhân viên này làm việc cho một nhà cung cấp của hãng và thông báo rằng các vấn đề đã được chuyển đến cơ quan thực thi pháp luật.

Trong một tuyên bố khác, hãng này nói thêm: "United Airlines luôn lựa chọn các nhà cung cấp theo tiêu chuẩn cao nhất và hãng đang làm việc với chính quyền địa phương về vấn đề này."

Tìm lại được AirPods sau 2 tuần tìm kiếm 

Trong những ngày tiếp theo, Hayden đã liên tục kiểm tra chiếc AirPods của mình tại nhà của người đàn ông này. Cô nhận xét: "Đáng lẽ chiếc AirPods đã sập nguồn vì tôi đã không sạc pin cho chúng trước chuyến đi, nhưng tôi liên tục nhận được thông báo từ chúng. Điều đó chỉ ra rằng người kia đã kết nối iPhone của họ với chiếc AirPods.

Vài ngày sau, thám tử gọi cho cô một lần nữa để thông báo rằng nhân viên nói trên đã bị bộ phận United Cargo thẩm vấn. Anh ta quyết định giữ chiếc AirPods cho đến khi được xem ảnh chụp màn hình truy vết đến tận nhà của anh ta. Người nhân viên mới thừa nhận rằng anh ta nhận chiếc AirPods từ một người lau dọn sân bay vào thời điểm này và không biết gì thêm.

Hiện Sở Cảnh sát Sân bay San Francisco đang xử lý vụ việc; họ dự định đệ trình vụ việc lên văn phòng Tư pháp Hạt San Mateo.

Chiếc AirPods của Hayden cuối cùng đã được lấy lại sau 12 ngày tìm kiếm, mặc dù chúng không còn tốt. Cô nói: "Chiếc AirPods có vẻ đã bị giẫm lên. Chúng được bọc trong một miếng bong bóng có kích thước bằng giấy vệ sinh. Nhưng không sao cả."

Sau khi thông báo với hãng United, Hayden nhận được một biểu mẫu yêu cầu gửi phản hồi lại trên trang web của hãng. Một tuần sau đó, Hayden được thông báo rằng cô sẽ nhận được 271,91 USD (gần 6.400.000 VNĐ) "phí tổn" để mua một chiếc AirPods mới, tặng thêm 8.000 km bay như một lời xin lỗi.

Hayden bộc bạch: "Đối với nhiều người, một chiếc AirPods không có gì quan trọng, nhưng đối với tôi, chúng không khác gì vị cứu tinh và có ý nghĩa quan trọng với vợ chồng chúng tôi. Đối với những người không hiểu, tôi không cần phải nói nhiều về vấn đề này. Cô biết rằng chồng cô đang sống xa nhau và cô cần AirPods để nói chuyện với chồng mình.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống