Tấm thẻ du lịch 'quyền lực' trên Crystal Bay Card có lừa dối khách hàng không?

Tấm thẻ du lịch 'quyền lực' trên Crystal Bay Card có lừa dối khách hàng không?

Sau một thời gian "đóng băng" do đại dịch Covid - 19 bùng phát, ngày nay, hoạt động du lịch ở nước ta bắt đầu được mở cửa trở lại. Nhu cầu du lịch hiện nay của người dân là rất lớn. Cùng với những tín hiệu tích cực cho ngành du lịch trong nước, các hoạt động quảng bá du lịch cũng xuất hiện rầm rộ. Ngoài ra, xuất hiện nhiều thông tin quảng cáo sai sự thật, tiềm ẩn nhiều rủi ro rủi ro cho khách hàng. Tấm thẻ "quyền lực" được quảng cáo là Crystal Bay Card của Công ty TNHH Thẻ du lịch Crystal Bay chẳng hạn.

Công dụng của tấm thẻ "quyền lực" Crystal Bay Card 

Theo quảng cáo trên trang web chính thức của công ty này tại địa chỉ crystalbaygroup.vn, "Sở hữu thẻ kỳ nghỉ Crystal Bay Card, bạn có quyền truy cập mạng lưới rộng lớn các địa điểm nổi tiếng trên thế giới và ở Việt Nam, trao đổi, thuê tặng hoặc mua bán kỳ nghỉ." Lựa chọn kỳ nghỉ ven biển, núi non hùng vĩ, thành phố sôi động hay yên bình theo sở thích và kế hoạch của bạn.

Cụ thể, 9 khu nghỉ dưỡng trọn gói của tập đoàn Crystal Bay và các đối tác kiến tạo, bao gồm Khu nghỉ dưỡng Mũi Dinh Cap Pararan, Khu nghỉ dường Cam Ranh Riviera Beach Resort&Spa, Khu nghỉ dượng Selectum Noa Resort, Nhà nghỉ dưỡng Sunbay Park Hotel & Resort, Khu nghỉ dưởng Vân Đồn Heritage & Resort Ninh Chữ, Khu nghỉ dương Mũi dinh thự Cap Pararan, Hồ bơi Crystal Marina Bay, Núi Chúa, Núi Dãy Rocko Bay Resort và Khu nghỉ dương Chala Bay Resort, Bình Tiên, Núi Chúa, đang được quảng cáo rầm rộ trên Internet và các phương tiện thông tin địa chúng.

Các khu nghỉ dưỡng được quảng cáo có hàng trăm tiện ích quốc tế và những trải nghiệm chưa từng có, bao gồm: nhà tuyết top 3 thế giới, công viên chuyên đề, Interactive Sea - Khu giải trí tương tác biển công nghệ cao đầu tiên ở Việt Nam,...

Những quảng cáo hoành tráng về các khu nghỉ dưỡng của Crystal Bay.

Theo tìm hiểu của PV, trong số 9 khu nghỉ dưỡng này, chỉ có 2 trong số chúng hiện đang hoạt động. 7 khu nghỉ dưỡng còn lại đều chưa được công bố trên thị trường, và hơn nửa trong số chúng mới chỉ được mua trên giấy, chưa xây dựng và chưa có kế hoạch vận hành, bao gồm khu nghỉ dưỡng Rocko Bay Resort, Núi Chúa; Khu nghỉ dưỡng Chala Bay Resort, Bình Tiên; Khu nghỉ dương Vân Đồn Heritage Road...

Trao đổi với PV, một số khách hàng đã mua thẻ Crystal Bay Card cho rằng quảng cáo của Crystal Bay như trên rất dễ gây hiểu lầm. "Tôi đọc trên trang web thấy có 9 khu nghỉ dưỡng hình ảnh sống động, cứ tưởng cả 9 khu nghỉ dưỡng này đều đang hoạt động, mình ký hợp đồng xong tha hồ lựa chọn, nhưng hóa ra không phải vậy," một khách hàng chia sẻ. Như đã thấy trong quảng cáo về Vân Đồn Heritage Road Quảng Ninh trên trang web, mô tả quy mô sầm uất nhưng trên thực tế mới chỉ trên giấy chưa được xây dựng.

Giao bán thẻ kỳ nghỉ đang diễn ra rầm rộ tại văn phòng Crystal Bay.

Ngoài việc quảng bá mạnh mẽ về các khu nghỉ dưỡng, Crystal Bay còn cung cấp các lợi ích hấp dẫn để mời chào khách hàng. Khi một khách hàng được tư vấn ký kết hợp đồng nghỉ dưỡng với Crystal Bay, nhân viên tư vấn cam kết rằng công ty sẽ "hỗ trợ thuê hoặc chuyển nhượng hợp đồng cho bất kỳ khách hàng nào."

Tuy nhiên, Crystal Bay đã không thực hiện việc hỗ trợ như đã cam kết vào thời điểm này. Công ty cũng cam kết mua lại hợp đồng sau 12 năm (theo giá trị còn lại của hợp đồng) như đã nêu trong lời của khách hàng. "Nhưng trên thực tế, sau 12 năm trượt giá, giá trị hợp đồng còn lại rất ít, thử hỏi khách hàng nào muốn bán, cam kết này có cũng như không", khách hàng nhận định.

Nguồn gốc tấm thẻ Crystal Bay Card

Được biết, hiện có 1 sản phẩm tương tự Crystal Bay Card, là sản phẩm của Crystal Holidays (đều tập trung bán sản phẩm thẻ du lịch Crystal Holidays Active Pass). Ông Lê Đình Vinh là Giám đốc điều hành của Công ty Cổ phần Crystal Holidays, công ty do Crystal Holidays thành lập.

Trước đây, ông Nguyễn Đức Chi và ông Lê Đình Vinh đã từng hợp tác để tạo ra thương hiệu Crystal Holidays. Sau đó, hai bên chia tay nhau và tạo ra hai thương hiệu riêng biệt. Ông Lê Đình Vinh tiếp tục kinh doanh thương hiệu Crystal Holidays trong khi ông Nguyễn Đức Chi thành lập và phát triển thương hiệu Crystal Bay Card. Hai bên đều sử dụng chung các khu nghỉ dưỡng để sắp xếp nghỉ dưỡng có sở hữu hợp đồng kỳ nghỉ và bán thẻ du lịch.

Bãi Dài (Nha Trang, Khánh) là nơi có khu nghỉ mát 5 sao đầu tiên của tập đoàn Crystal Bay, Cam Ranh Riviera.

Có trụ sở tại nhà Capital Place, 29 Liễu Giai, Hà Nội, Crystal Holidays là một bộ phận của Công ty TNHH Thẻ Du lịch Crystal Bay do ông Nguyễn Đức Chi làm chủ đầu tư. Công ty mẹ là Crystal Bay Group, có trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nha Trang (tỉnh Khánh) là một công ty đầu tư và doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực du lịch và lữ hành quốc tế đã hoạt động ở Việt Nam trong nhiều năm.

Tại Nha Trang, Ninh Thuận, Bình Thuận và Phú Quốc, tập đoàn hiện khai thác 18 máy bay và 1.500 chuyến bay thuê nguyên chuyến hàng năm, thuê lại phòng của các chủ đầu tư khác.

Có rất nhiều công ty thành viên trong hệ sinh thái của Crystal Bay, bao gồm Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Anex Việt Nam (khai thác dịch vụ du lịch quốc tế), CTCP Câu lạc bộ du thuyền Horizon (khai thác Dịch vụ du thuyền Nha Trang), Crystal Bay Card (khai thác thẻ du lịch), Crystal Bay Hospital (thương hiệu quản lý và vận hành bất động sản du lịch thuộc hệ sinh thái trọn vẹn của Tập đoàn Crystal Bay) và...

Các dự án mà Crystal Bay làm chủ đầu tư rất nổi tiếng. Trong đó, đáng chú ý là siêu dự án con đường di sản Vân Đồn, rộng hơn 3.300 ha và có điểm nhấn là cao ốc 88 tầng (tháp chữ V), quy mô 3.061 phòng. Công ty Cổ phần Vân Đồn Heritage Road, nơi mà Crystal Bay có mối quan hệ sở hữu gián tiếp, đã thực hiện dự án. Dự án này hiện đang được xây dựng và thi công.

Ngược lại, Crystal Bay tập trung đầu tư đáng kể vào các dự án du lịch, nghỉ dưỡng dọc miền Trung như: Ninh Chữ Sailing Bay và SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang tại Ninh Thuận; Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa và SunBay Cam Ranh Resort & Spa ở Nha Trang... Phần lớn các dự án đang trong quá trình xây dựng.

Năng lực tài chính của Công ty Cổ phần Tập đoàn Crystal Bay 

Công ty Cổ phần Tập đoàn Crystal Bay được thành lập vào năm 2016 với vốn điều lệ ban đầu đạt 250 tỷ đồng. Crystal Bay hiện có tổng vốn điều lệ 1.200 tỷ đồng sau hai lần tăng vốn. Mặc dù công ty này đứng đằng sau hàng loạt dự án quy mô lớn trị giá hàng nghìn tỷ đô la ở nhiều tỉnh và thành phố trên toàn quốc, nhưng kết quả kinh doanh của công ty này là không đáng kể và không xứng tầm vóc.

Năm doanh thu thành công nhất của Crystal Bay trong năm 2019 cũng chỉ vỏn vẹn được... 25 tỷ đồng. Con số này thậm chí còn giảm 39% một năm trước đó xuống chỉ còn hơn 15 tỷ đồng. Doanh thu thấp và lợi nhuận hàng năm chỉ vài trăm triệu.

Ngoài ra, Crystal Bay đã thu hẹp đáng kể quy mô hoạt động, với vốn chủ sở hữu giảm mạnh từ mức trên 1.200 tỷ đồng xuống dưới 1.000 tỷ đồng vào cuối năm 2020. Nhiều khả năng do doanh nghiệp thực hiện giảm vốn.

Nợ phải trả, chiếm tỷ trọng không đáng kể trong cơ cấu nguồn vốn, cũng giảm đáng kể từ 375 tỷ đồng xuống còn 172 tỷ đồng vào cuối năm 2020. Quy mô tổng tài sản cũng giảm hơn 400 tỷ đồng từ 4.169 tỷ đồng vào cuối năm 2020. Trước đó, trong năm ghi nhận doanh thu cao nhất kể từ hoạt động năm 2019, tổng tài sản của Crystal Bay cũng tăng 25% so với cuối năm 2018 lên 1.577 tỷ đồng.

Biểu đồ tài chính của Crystal Bay.

Ông Nguyễn Đức Chi, hiện đang là người đại diện pháp luật kiểm Chủ tịch Hội đồng Quản trị của Crystal Bay, là cổ đông lớn nhất của Crystal Bay. Ông Chi sở hữu 60% cổ phần, 20% cổ phần thuộc về anh Nguyễn Đức Tân (em trai ông Chi) và 20% cổ phần thuộc về bà Nguyễn Thị Duyên (em gái ông Chi).

Ông Chi được biết đến là một đại gia bất động sản có tiếng ở tỉnh Khánh, nguyên Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Đầu tư và Phát triển Du lịch Rus-Invest-Tur (RIT), chủ đầu tư dự án Nàng Tiên cá - Rusalka đình đám một thời tại vị trí đắc địa ven biển Bãi Tiên, phường Vĩnh, Nha Trang, với vốn đầu tư 15 triệu USD.

Ông Nguyễn Đức Chi bị Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an khởi tố, bắt tạm giam về tội "Lừa đảo chiếm đoạt tài sản" vào khoảng tháng 6 năm 2005, khi dự án Rusalka đang triển khai. Sau đó, ông Chi bị kết tội "giả mạo tài liệu tổ chức, cơ quan" và "sử dụng trái phép tài sản" với mức án 5 năm 6 tháng. Ông Chi đã thành lập một công ty mới (Công ty Cổ phần Khu du lịch Champarama) để tiếp nối dự án Lừa đảo trên biển - Rusalka sau khi mãn tù vào đầu năm 2010.

Dự án Nàng Tiên cá - Rusalka (sau được đổi thành Vega City).

Dự án đã được điều tra vào tháng 10/2017 về các hành vi trái pháp luật như chiếm dụng đất đai, sử dụng trái phép di tích lịch sử và danh lam thắng cảnh cấp quốc gia. Trên cơ sở đó, UBND tỉnh Khánh đã ra quyết định xử phạt hành chính 70 triệu đồng đối với hành vi cải tạo, chiếm dụng Vịnh Nha Trang, đồng thời yêu cầu công ty phải đình chỉ ngay hành vi vi phạm nêu trên và khôi phục lại trạng thái ban đầu.

Phó Thủ tướng Trương Bình tiếp tục chỉ đạo UBND tỉnh Khánh điều tra dự án vào đầu năm 2018, làm rõ hoạt động ngang nhiên làm hỏng vịnh Nha Trang. Ngoài ra, sau khi mãn hạn tù, ông Chi sở hữu nhiều dự án tại Bãi biển Nha Trang và tiếp tục vi phạm, bao gồm cả việc cải tạo quy mô lớn tại dự án Công viên Bến du thuyền Nha Trang, nhưng chỉ xử phạt hành chính.

Ông Nguyễn Đức Chi làm chủ đầu tư bị xác định đã tổ chức lễ động thổ và đưa khu phức hợp nghỉ dưỡng SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang ra quảng cáo rộng rãi trên thị trường từ ngày 9/4/2019, mặc dù chưa được cấp giấy phép xây dựng và chưa được phép mở bán. Cho đến ngày 8 tháng 7 năm 2019, UBND tỉnh Ninh Thuận mới phê duyệt đánh giá tác động cảu dự án này lên môi trường và 9 ngày sau mới chấp thuận.

Phối cảnh dự án Sunbay Park Hotel & Resort tại Ninh Thuận của Crystal Bay.

Đặc biệt, Cơ quan Công an tỉnh Ninh Thuận đã từng "tuýt còi" về hành vi huy động vốn trái phép trong dự án SunBay Park Hotel & Resort. Ngoài ra, Phòng Cảnh sát Điều tra Tội phạm về Tham nhũng, Kinh tế, Buôn lậu (PC03, Công an tỉnh Ninh Thuận) cũng phát hiện một số dấu hiệu sai phạm trong hoạt động kinh doanh bất động sản liên quan đến dự án SunBay Park Hotel and Resort Phan Rang.

Cụ thể, vào thời điểm đó có 5 công ty bất động sản, bao gồm Công ty Hải Phát, Công ty Đất Vàng, Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Tư vấn Địa ốc An Vượng Land, Công ty Địa ốc TVN, Công ty TNHH Phú Gia Thịnh Land và các cá nhân rao bán căn hộ trong dự án và huy động vốn trái phép dưới hình thức "đặt cọc thiện chí".

Theo Tạp chí Điện tử

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống

Nguồn tin:

 

Tham gia bình luận